淺談提高醫療設備維修的時效性

摘要： 定義了醫療設備維修的時效性，概述了提高維修時效性的重要性，并提出了具體方法。

關鍵詞： 醫療設備維修；時效性；醫學工程技術人員

【中圖分類號】R612 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）04-0259-01

醫療設備維修的時效性是指在特定單位時間內對醫療設備、器械進行維護維修后達到的效能。它的指標是儀器設備能否及時、可靠地投入使用，在出現故障時能否及時發現處理而極少影響臨床，能否在較低成本的維護保養下延長設備的壽命等等。提高醫療設備維修的時效性就是以一系列管理方法使設備發揮最大效能。從平時的工作中，筆者體會到在現有技術裝備條件下，提高維修效率可從以下幾方面人手。

1 不斷提高人員技術素養

人的因素是所有影響事件進程的決定性因素，它包括以下2方面：

一方面是臨床操作者，他們是設備的日常管理者、使用者。操作規程正確與否，方法妥當與否，故障真假與否，需要停機維修與否，他們是第一見證人，主要的決策者和最終的驗收人，他們提供維修時效性最初的要求和最后的評價。有很多故障的產生實際上源自操作不當、違反規程常識，并不需要維修，只要方法正確，“故障”自行解決。而有一部分真正存在的故障沒有被及時地意識到，產生了巨大的隱患。提高操作者對設備的了解和認知，掌握基本的工程技術常識，結合到臨床的操作中，就可明確地辨知故障，有效地保護儀器，避免不必要的耽誤。

另一方面是器械維修的主要力量——醫學工程技術人員，他們擁有專業的醫學工程知識和維修技能，是提高維修時效的具體實施者。他們始終貫穿于設備的購置考察論證、安裝調試、操作維護、維修再利用等整個生命過程的每一個環節上，是最有能力把清設備“脈”的人，也最有責任、有能力挖掘設備的潛能。只要不斷提高醫學工程技術人員的技術素養，讓他們擁有深厚的醫學工程學基礎，精湛的維修技術，豐富的操作經驗，嚴謹的工作作風，穩定的心理素質，才能臨危不亂，迅速分析定位故障，及時準確排除。通過各種專業培訓，研究學習現有的技術資料，廣泛收集有關經驗信息，擴大與各層次技術人員的交流協作，積極參與設備的操作維護管理等工作，就可使技術能力得到長足的進步，勝任高標準、高技術、高效率的醫療設備維修工作。

2 建立適當規模的備配件供應庫

在人的條件具備之后，人員提出的技術物質需求能否及時得到滿足，也是及時實施維修、提高時效性的關鍵。準備充足齊全的備配件、維修工具是維修人員重要的維修手段和必要條件。發現問題之后才去購置無疑體現不出設備科存在的重要價值。現代化醫療設備高端產品的備配件品種繁多，大多價格昂貴，利用率低，既不可能也沒有必要全部備齊。低端產品關鍵部件損壞后又無維修價值。究竟事先應準備好哪些備用配件，才能滿足維修需求又不會造成太大的浪費這就需要工程人員和臨床操作者從平時的操作、維護過程中查找總結易損易壞件，定期進行檢查以發現隱患，廣泛收集其它單位同類設備常出現的問題和常用的配件信息，從經濟效益核算的角度出發，建立適合本院運作成本規模的備配件庫。既不能買下沒用，也不能要用沒買。

備配件庫內容的來源可以是直接的生產廠家、代理銷售公司、維修服務站點、電子機電化工產品商店、社會上的工業加工行業，甚至是已報廢儀器的零部件等，很多元器件是可以通用或代用的，只要需要就要充實到庫里來。需要強調的一點是，很多直接治療病員諸如急診、手術、血透科室的儀器是不宜因中途故障而中斷拿去維修的，這類設備有的可以邊運行邊維修，有的則需要備份一整套設備以供急用，這是出于安全考慮，也是讓工程師專心維修提高效率的條件。備配件庫的數量不一定要多，但種類要求齊全，由專業工程技術人員采購保管，以便合理有效地管理使用。

3 建立維修信息匯集機制

人不是萬能的，技術再高超的技術人員也不可能掌握所有設備的維修方法。隨著許多先進的前沿科技不斷應用于形形色色醫療器械產品中，僅靠個人不斷學習遠遠趕不上設備維修日新月異的技能要求。只有加強與生產廠家、售后服務網點、各設備使用單位之間的信息交流，了解新技術新動態，積累相關的維修管理經驗、故障分析方法，備配件市場信息、代換條件規則等，充分利用整個行業已有的技術力量和經驗，才能避免重蹈覆轍走不必要的彎路。信息靈了，思維活了，效率自然提高了。

4 結論

以上粗淺地介紹了提高醫療設備維修時效性這一綜合系統工程三點必要的手段，它們緊密聯系互相影響，是構成一個事物的幾個方面，缺一不可。它們的優越性已逐漸在維修工作中體現出來，并得到認可。需要在臨床技師和醫學工程師及相關專業人士的熱心幫助指導下，不斷完善，以便能夠提供便捷高效的服務。

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