笑臉背后的“笑”果

編者按：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從領(lǐng)導(dǎo)班子和機(jī)關(guān)做起；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從抓具體工作做起；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從為基層官兵辦實(shí)事做起，這些話我們講了幾十年了。但具體到一個(gè)部隊(duì)，評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的好壞，基層官兵的滿意度是一個(gè)決定性的參數(shù)。官兵的笑臉，是對(duì)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)的最好肯定。官兵的笑臉，是對(duì)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)最好的褒獎(jiǎng)。我們希望領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的活動(dòng)常態(tài)化，希望看到基層官兵在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)評(píng)價(jià)時(shí)涌現(xiàn)更多的笑臉……

由一張張燦爛的笑臉、一個(gè)個(gè)憨厚的笑容打造的笑臉墻雖然剛出“滿月”，卻是甘孜森林支隊(duì)文化長(zhǎng)廊中大家駐足最多，故事最多的地方。這每一張笑臉的背后都有一段支隊(duì)黨委為基層官兵解決實(shí)際困難，扎實(shí)改進(jìn)作風(fēng)的動(dòng)人故事。

解 困 去年仲秋前夕，道孚大隊(duì)?wèi)?zhàn)士康思敏突發(fā)闌尾炎在道孚縣醫(yī)院救治后出現(xiàn)腸粘連，支隊(duì)得知消息后立即聯(lián)系甘孜州人民醫(yī)院，并責(zé)成道孚大隊(duì)派專人專車護(hù)送小康前去，經(jīng)過(guò)甘孜州人民醫(yī)院專家診治，小康病情及時(shí)得到控制。

甘孜森林支隊(duì)所屬大（中）隊(duì)星羅分布在海拔3000米以上的康巴高原，駐地既有新疆“早穿皮襖午穿紗”的魔鬼天氣，又有黑風(fēng)口“無(wú)風(fēng)三尺浪、有風(fēng)刮掉頭”的惡劣環(huán)境，加之山高路險(xiǎn)、交通不便，造成了官兵面臨就醫(yī)難、用電難、住房難、洗澡難、取暖難等實(shí)際問(wèn)題。

以高德軍副政委為組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)小組，先后奔赴康定、雅江、鄉(xiāng)城、道孚等地的地方政府和有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，把官兵看病就醫(yī)納入地方保障范疇。從辦公經(jīng)費(fèi)中擠出300余萬(wàn)元購(gòu)置熱風(fēng)機(jī)、電熱器、太陽(yáng)能熱水器、柴油發(fā)電機(jī)等設(shè)備，解決了官兵就醫(yī)、住房等實(shí)際困難。

維 權(quán) 2012年底，支隊(duì)道孚大隊(duì)三中隊(duì)列兵彭圣杰的祖母夜晚外出買藥被撞身亡，根據(jù)他父親的了解，肇事車輛系事發(fā)地附近一建筑公司的水泥攪拌車，因事發(fā)地偏僻人稀，目擊者又怕被人報(bào)復(fù)，在交警調(diào)查時(shí)并沒(méi)有說(shuō)出實(shí)情。支隊(duì)便派宣保股侯干事前往重慶市大渡口區(qū)人民政府、武裝部、民政局協(xié)調(diào)辦理，促使肇事者在一周內(nèi)被抓捕歸案，彭家也得到相應(yīng)民事賠償。

去年春節(jié)前夕，鄉(xiāng)城大隊(duì)六中隊(duì)班長(zhǎng)何鑫的父親在村里分地時(shí)，與本村村民發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，頭、腰、腿多處被人打傷。在村委會(huì)協(xié)調(diào)未果的情況下，家人多次致電何鑫回家?guī)椭鉀Q。但是身為黨員、班長(zhǎng)的何鑫知道，部隊(duì)正值防火緊要期，實(shí)在抽不開身，便向支隊(duì)求援。最終，在支隊(duì)的積極協(xié)調(diào)下，鎮(zhèn)政府派出專人前往村里協(xié)調(diào)處理，在化解了兩家矛盾的同時(shí)為何父爭(zhēng)取到了3000多元醫(yī)藥費(fèi)，解除了何鑫的后顧之憂。在木格措景區(qū)保衛(wèi)戰(zhàn)中，何鑫帶領(lǐng)本班戰(zhàn)士“打火頭、攻險(xiǎn)段”，出色完成了火災(zāi)撲救任務(wù)，并被支隊(duì)榮記三等功一次。

近年來(lái)，征地、強(qiáng)拆、車禍及民事、經(jīng)濟(jì)糾紛成為官兵及家庭涉法的主要問(wèn)題。家庭這個(gè)大后方的安全穩(wěn)定是官兵安心服役的基礎(chǔ)，也是這個(gè)支隊(duì)處理官兵涉法維權(quán)問(wèn)題的基本宗旨。

破 囧 令人沒(méi)想到的是，去年3月底的解難答疑會(huì)上，出現(xiàn)了劍拔弩張或者尷尬冷場(chǎng)的“囧”態(tài)。會(huì)上，三中隊(duì)指導(dǎo)員劉建波猛然站了起來(lái)：“主任同志，我臨時(shí)有個(gè)問(wèn)題想反映一下，陳干事讓我們報(bào)第二季黨員發(fā)展計(jì)劃，我們根據(jù)中隊(duì)實(shí)際情況只報(bào)了一名義務(wù)兵發(fā)展對(duì)象，陳干事說(shuō)我們報(bào)的不符合要求，非讓我們?cè)黾右幻抗冱h員發(fā)展對(duì)象。可是就目前來(lái)看我們僅有的3名非黨士官還都沒(méi)有達(dá)到一名黨員的基本要求，也必須上報(bào)嗎？”“這個(gè)是上級(jí)專門下報(bào)明確要求的，如果不按要求上報(bào)可能會(huì)受到批評(píng)，也是沒(méi)辦法的事。”陳干事馬上解釋道。“那也不能為了發(fā)展黨員而發(fā)展呀，這樣不僅會(huì)使官兵喪失了入黨的積極性，更有悖于黨員先進(jìn)性要求。”劉指導(dǎo)員的質(zhì)疑讓陳干事一時(shí)語(yǔ)塞，現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張了起來(lái)。“劉指導(dǎo)員反映的問(wèn)題應(yīng)該是今天答疑會(huì)最大的收獲。”政治處主任宋維國(guó)及時(shí)打破了尷尬氣氛：“現(xiàn)在我們就需要這種敢于堅(jiān)持原則、實(shí)事求是的工作作風(fēng)，至于不能按要求上報(bào)的問(wèn)題，陳干事會(huì)后寫個(gè)情況說(shuō)明如實(shí)上報(bào)，相信上級(jí)機(jī)關(guān)也會(huì)理解和支持的。”

為較好解決基層建設(shè)中遇到的困難，去年年初，支隊(duì)黨委決定每月召開一次由抓基層領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，司政后全體人員參加并負(fù)責(zé)對(duì)口解答問(wèn)題、具體落實(shí)整改的答疑會(huì)。這個(gè)會(huì)議召開以來(lái)，不僅解決了不少基層遇到的棘手事情，還及時(shí)糾正了個(gè)別單位按綱抓建走樣、跑偏的問(wèn)題，贏得了基層干部的一致稱贊。

較 真 去年國(guó)慶期間，王參謀陪同侯正余支隊(duì)長(zhǎng)檢查基層戰(zhàn)備工作，侯支隊(duì)長(zhǎng)把王參謀叫到隊(duì)伍面前，當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)該大隊(duì)轄區(qū)滅火作戰(zhàn)方案，出動(dòng)人數(shù)、攜帶武器裝備、給養(yǎng)物資及數(shù)量等情況。在王參謀簡(jiǎn)要回答完后，侯支隊(duì)長(zhǎng)并沒(méi)有因此而停止提問(wèn)：“滅火作戰(zhàn)過(guò)程中，宣傳鼓動(dòng)的時(shí)機(jī)是什么？如何開展火線入黨、立功創(chuàng)模活動(dòng)……”一連串的追問(wèn)，讓王參謀在百余名官兵面前冷汗淋漓、羞愧萬(wàn)分。特別是支隊(duì)長(zhǎng)：“你自己業(yè)務(wù)都不精通，如何檢查指導(dǎo)基層？回去到業(yè)務(wù)培訓(xùn)班報(bào)名，一周后我檢查你的補(bǔ)習(xí)情況！”的一席話，讓王參謀深切感受到了支隊(duì)在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上是動(dòng)了真格的！

去年4月初，支隊(duì)楊政委利用理論學(xué)習(xí)時(shí)間組織召開了全支隊(duì)機(jī)關(guān)干部座談會(huì)。會(huì)上，楊政委首先擺出機(jī)關(guān)干部的指導(dǎo)服務(wù)基層過(guò)程中的幾件“糗”事，讓大家分別從主、客觀上分析事情發(fā)生的原因，認(rèn)清自身在業(yè)務(wù)能力和指導(dǎo)服務(wù)基層過(guò)程中存在的不足。明確要求下基層檢查指導(dǎo)要輕車簡(jiǎn)從。要求全體機(jī)關(guān)干部，加強(qiáng)制度、法規(guī)、業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，達(dá)到“領(lǐng)會(huì)上級(jí)的、精通本職的、熟悉共同的、了解相關(guān)的、形成自己的”要求。

為徹底轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部能力素質(zhì)，支隊(duì)專門制定了一套由辦公秩序、業(yè)務(wù)能力、工作實(shí)績(jī)、基層滿意率、重大任務(wù)完成情況等為主要評(píng)估內(nèi)容的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法，每月進(jìn)行一次考核評(píng)估。連續(xù)三次考核不及格者，直接亮出黃牌，參加業(yè)務(wù)補(bǔ)習(xí)班。

轉(zhuǎn) 變 支隊(duì)機(jī)關(guān)的改變讓基層官兵看在眼里、記在心里，他們明白支隊(duì)黨委既然拿自己開刀說(shuō)事，對(duì)基層肯定也會(huì)動(dòng)真格，與其讓上級(jí)來(lái)糾治，不如主動(dòng)轉(zhuǎn)變、主動(dòng)作為。這個(gè)支隊(duì)所屬5個(gè)單位自覺(jué)按照支隊(duì)《在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中開展基層風(fēng)氣專項(xiàng)整治》具體要求查糾整改。3個(gè)月后，大家發(fā)現(xiàn)：基層干部訓(xùn)練靠邊站的少了，跟班跟訓(xùn)身先士卒的多了；等靠要的少了，主動(dòng)按綱抓建的多了；遇到矛盾上交的少了，發(fā)揮黨委（支部）作用自己解決問(wèn)題的多了；亂拉關(guān)系、功利交往的少了，尊重士兵、維護(hù)士兵基本利益的多了。特別是服役滿20年、準(zhǔn)備自主擇業(yè)的個(gè)別干部，不再扳著指頭數(shù)日子，看著星星找樂(lè)子，而是默默地走進(jìn)學(xué)習(xí)室、邁向訓(xùn)練場(chǎng)、再次和戰(zhàn)士打成一片。

這個(gè)支隊(duì)悄然發(fā)生了變化，八小時(shí)以外請(qǐng)假外出的少了、自覺(jué)加班的多了，在家看電視上網(wǎng)的少了、去圖書室讀書看報(bào)、查閱資料的多了，基層批評(píng)抱怨的少了、肯定的多了，勤奮學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取，成為獨(dú)當(dāng)一面的機(jī)關(guān)干部，成了大家的共識(shí)。