小區安防設施軟硬件難題都需攻克

小區的安防問題關系到每一個人，不僅涉及到園區業主的利益，而且也可以驗證百姓對開發商、物業的放心程度。而目前長春市乃至全國的住宅園區都存在各種各樣的問題，需要在軟硬件方面都進行完善，也需要業主的配合與支持。

一、小區安防現狀

大約15年前，長春的住宅園區安防方面就開始有智能化系統，最早采用智能化安防系統的是借鑒香港和臺灣等地先進經驗，大約從2000年開始，購房者對園區品質開始有更高的需求，長春大型園區陸續開展門禁系統，擋桿，樓宇對講等，而且樓宇對講逐步從不可視到可視，增加安全性。

目前多數中高端及以上住宅園區的安防設施都配備較完善，包括24小時監控設備、門禁系統、車輛擋桿、樓宇對講等等，以及人為的安保措施，保安亭有工作人員值守、園區內有保安巡邏等等?？筛鶕嘘P統計，業主家失竊、車輛被劃或丟失等事件幾乎80%以上的小區都發生過，而由于監控攝像頭損壞未及時維修或監控有死角等原因，部分小區物業無法為警方提供監控錄像的情況也時有發生，維權問題各有不同。

據不完全統計，老小區后期維護不到位，80%老小區門禁系統形同虛設。門禁系統都會有尾隨進入的現象，保安監管不到位等情況在很多小區都存在。不過，一些新建小區在安防設施配備方面有一定的改善。監控系統有360度旋轉探頭，在園區各個角落都安裝攝像頭，使監控無死角。終端監控室內，工作人員隨時監控園區各個入口以及主要干道，出現問題可隨時調取監控錄像。而且電梯出現故障，監控室也會第一時間有報警，工作人員會馬上到現場處理。同時，還有消防聯網報警系統，一旦居民家出現燃氣泄漏或火災、濃煙，監控室終端系統會自動報警。還有小區設置“防尾隨門”。業主需要刷兩次卡才可以進入園區，大大增強安全性。但除硬件配備以外，管理人員的人為工作也非常重要，很難有完全做到位的。

二、造成安防問題的原因分析

（一）投入成本大安防設施建設不到位

（二）安防設施是園區安全防護的輔助設施，出問題有據可查。是可減少工作人員卻增加安全性的設備。實際上，園區的安防問題整個行業都走了一些彎路，開發商曾一度設置的很詳備，比如，一層紅外掃描等設施，維護成本很高，投入后使用并不方便。而如今的安防系統，才越來越合理。

（三）安防設施需要投入很大成本，部分開發商為節省成本，安防設施建設不到位。一般小區，開發商在安防方面如果設置門禁、監控、樓宇對講等設施，建筑面積1平方米大約需要加大投入20元，20萬平方米的社區需投入400余萬元。涉及監控系統、門禁系統、樓宇對講等，監控系統包括電子監控、電梯呼叫、消防控制等，終端監控室一般設置2名工作人員能監控過來，還需至少20余名保安人為巡邏，確保安保工作。

（二）業主有誤區 維護管理難度大

現在百姓其實也重視安防問題，也希望安防系統是完善的，只是有時無能為力。但業主有時候也有誤區，出了問題都找物業，可物業管理是提供好的服務，但并不是保險公司。園區監控嚴密可對不法分子起到威懾作用，但物業管理與業主間有時候是有矛盾的，比如，外來人登記，有些業主并不理解，其實嚴格管理涉及整個小區所有業主的利益，業主應該配合。

（三）安防設備不通用維修不方便

現在最大的問題是住宅園區的安防設備功能不夠完善，設備不通用，維修不方便。比如，有些可視監控系統攝像頭、線纜各品牌間不通用，同品牌的各代產品也不能通用，品牌后期升級換代，之前生產的產品不再生產，導致設備壞了想維修也沒辦法維修。因此，目前會有很多安防設施維護成本太高或處于癱瘓狀態。

三、對安防問題的解決策略

園區安防涉及兩個層面：一是硬件方面，開發商應該加大投入，配備完善的監控體系和門禁體系，保證沒有死角，有完善的預警、報警系統。也可以設置智能家居，業主利用手機等終端設備就可以監控家里的一切，出問題會有報警提醒。還可以安裝室內紅外監控器，家里有老人、小孩兒有突發情況時，可以按鈴與物業中心終控室聯系。二是軟件方面，投入使用后，物業應嚴格執行管理、維護。目前很多小區安防系統都很完善，但管理不到位依然只是擺設。在有良好基礎的情況下，與監管巡查、監控室的執行是否到位也有很大關系，監控室的運轉檢查維護都很好，才能保證沒有問題，發現問題要第一時間處理。另外，保安門衛值守和在園區內日常的巡邏，會有一定的威懾力。

（一）硬件方面具體包括：

（二）1、監控體系：監控終端系統（可與門衛、業主家三方通話）、電梯報警、消防報警系統（燃氣、火災報警）、室內紅外監控器（緊急呼叫，可與終控室對話）、周界防范系統（紅外對攝周界系統、電子圍欄）、智能家居。

（三）

（四）2、門禁體系：包括小區大門門禁、園區內組團門禁、單元門門禁（可視對講）、電梯刷卡

（五）3、停車系統：智能小區“一卡通”應用管理系統，業主只需在車上安裝一個小型感應器，進入小區大門時，擋車桿自動升降為車讓行。

（六）4、照明系統

提醒：開發商設計的安防設施要與樓盤檔次相匹配，不是最多的投入、最全面的設計及最好的品牌才最好，因為后期維護管理還需很大的成本，如果建設特別好，后期維護不了，難以維持長久，最后利益受損害的還是業主。

（二）軟件方面具體包括：

（三）1、門口保安亭有安保人員值班

（四）2、小區內有保安日常巡邏

（五）3、監管巡查、維護保養

（六）4、每個單元一樓設置大堂，有專人值勤

提醒：住宅園區將利用更多智能化協助管理，物業管理將更省人力。物業管理可有一些增值服務，百姓都會喜歡。比如，醫療服務、為老年人提供一些服務等等，以及在園區主入口的大顯示屏幕上，滾動播出一些信息，也可以對物業一些收費服務進行公示。

（三）業主應該自律 配合物業管理

基礎完善、維護管理完善的同時，對業主的教育也很重要。目前很多業主自身安全意識差，嚴格實行外來登記未形成習慣。安保人員管理時，有些業主不配合、散漫、放任自己，甚至破壞門禁、車擋攔桿，酒后出現打罵保安、爭吵等現象，這給工作人員造成很多壓力，保安人員工作壓力大，導致現在換崗的情況非常嚴重，很多保安短時間就辭職。所以業主也需要自律，配合物業管理，共同保護自己的利益，讓工作人員的壓力減少，更好地維護小區的安全。