淺談中職學生頂崗實習質(zhì)量控制

摘 要：頂崗實習是職業(yè)學校安排學生在企業(yè)實際工作崗位上進行的一種帶薪生產(chǎn)實踐活動。通常安排在學生畢業(yè)前進行，符合現(xiàn)行中職學制“2.5+0.5”。現(xiàn)如今我國職業(yè)學校一般都要針對在校學生開展課程實習、生產(chǎn)實習、頂崗實習等多種實踐教學活動。頂崗實習不同于其他實習方式，它是一種具有崗位職責，必須完成崗位工作的帶薪實踐活動。

關(guān)鍵詞：中職； 頂崗實習； 質(zhì)量控制

中圖分類號：G712.4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）07-123-001

國家對職業(yè)教育越來越重視，2007年6月26日，教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》第二條、第三條明確指出：“中等職業(yè)學校（以下簡稱“學校”）學生實習，應全面貫徹國家的教育方針，實施素質(zhì)教育，堅持教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，遵循職業(yè)教育規(guī)律，培養(yǎng)學生職業(yè)道德和職業(yè)技能，促進學生全面發(fā)展和就業(yè)，提高教育質(zhì)量。”“中等職業(yè)學校按照專業(yè)培養(yǎng)目標要求和教學計劃的安排，組織在校學生到企業(yè)等用人單位進行教學實習和頂崗實習，是中等職業(yè)學校專業(yè)教學的重要內(nèi)容。中等職業(yè)學校三年級學生要到生產(chǎn)服務一線參加頂崗實習。”各校立足辦學實際，采用校企合作、定向培養(yǎng)、企業(yè)委培等方式，為學生頂崗實習做了一些有益的探索，取得了一定的成績。但還存在部分專業(yè)不對口，管理不到位，實習效果不佳等現(xiàn)象。針對以上問題，現(xiàn)就職校學生頂崗實習的具體做法和實際效果加以分析，對職校學生頂崗實習提出本人的一些想法和建議。

現(xiàn)行的中職學制“2.5+0.5”，需在三年級的后半學期安排學生為期半年的頂崗實習，在頂崗實習過程中會出現(xiàn)以下幾種問題。

一是學生心理落差比較大，學生對到企業(yè)去頂崗實習大都滿懷期待和憧憬，但是到企業(yè)一線生活、工作一段時間后，便發(fā)現(xiàn)企業(yè)條件與理想有不小的差距，待新鮮感過后，一些學生自然便會產(chǎn)生各種各樣的思想波動。他們有的適應不了工作的苦累，有的適應不了生活的艱苦，安逸的校園生活與企業(yè)工作相比是兩個完全不同的世界，這使學生難以從學生身份很好的轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工身份，從而產(chǎn)生厭倦甚至抵觸的心理。

二是專業(yè)不對口或崗位層次低，學校在聯(lián)系單位安排學生頂崗實習時很難做到百分百專業(yè)對口，有很多學生被安排做與專業(yè)基本不沾邊的工作，甚至也有學生被安排在重復性的層次較低的崗位工作。

三是實習工資低，心理不平衡。學生在頂崗實習期間，也承擔了企業(yè)一個正式員工的工作任務，學生會認為自己和正式員工做一樣的事情，怎么得到的報酬少那么多，企業(yè)則一味地追求經(jīng)濟效益，對學生頂崗實習沒有盡到應有的教育責任，把學生當作工人用，缺乏切實可行的制度。

四是“剃頭挑子一頭熱”，表現(xiàn)在職業(yè)學校響應教育部倡議，積極籌劃頂崗實習，忙的不可開交，而企業(yè)對學生頂崗實習態(tài)度冷談。往往學生頂崗實習“虎頭蛇尾”，草草了事。

鑒于以上問題，學校在安排學生頂崗實習前后，必須做足功課，為確保頂崗實習質(zhì)量，必須把幾個關(guān)鍵點控制好。

一是前期工作

1.頂崗實習前應跟學生、家長、企業(yè)簽訂好必要的協(xié)議、合同。在學生出發(fā)前應廣泛聽取家長的意見，爭取家長同意子女外出頂崗實習，和家長簽訂好外出實習協(xié)議。不然外出實習后，如果遇到意外事故或出現(xiàn)其他問題，難以與家長聯(lián)系和溝通，力求得到家長的最大支持，以便預防發(fā)生意外事情后家長鬧事。在入廠前，應和企業(yè)簽訂好勞務合同和相關(guān)協(xié)議。

2.制訂頂崗實習計劃。根據(jù)美國著名管理學家哈羅德·孔茨的觀點，頂崗實習質(zhì)量控制過程邏輯上的第一步便是制訂頂崗實習計劃。不僅如此，頂崗實習計劃作為頂崗實習質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)，也是頂崗實習管理實踐中的第一個主要環(huán)節(jié)，可操作化和嚴細化要求頗高。

3.實習協(xié)議的簽訂。為了維護實習生與用人單位雙方的權(quán)益，嚴格遵守教育部有關(guān)中職生畢業(yè)實習的規(guī)定，我們要求所有參加畢業(yè)實習的學生必須與用人單位簽訂實習協(xié)議，并購買實習期的人身安全保險。

二是中期工作

1.建立檢查體系。實習生進入用人單位參加實習后，為了實現(xiàn)畢業(yè)生實習過程的可控性，及時掌握實習生實習情況的第一手資料，建立了二級檢查體系。（1）是班主任檢查，由于實習期間學生整體比較分散，跟蹤管理學生相當困難。但是，我們要求全體班主任克服困難，每月對本班實習生實習情況進行四次檢查，全班學生在一個學期內(nèi)都要求檢查。（2）學校行政檢查，校行政檢查的側(cè)重點是班主任檢查工作是否到位？用人單位對我校實習生的總體評價等。

2.變被動實習為主動實習。支配人們行為的驅(qū)動力有兩種：一是內(nèi)驅(qū)力，二是外驅(qū)力。外驅(qū)力是一種外部力量，純粹有外驅(qū)力支配的行為是不堅定的。實習過程中如果不是內(nèi)驅(qū)力而是外驅(qū)力來支配這一過程時，學生就很難感受到勞動的快樂。只有將學生的頂崗實習轉(zhuǎn)換為內(nèi)在需求，才能充分發(fā)揮學生實習的主動性，這種實習才能稱得上是真正的實習。

3.注重過程評價。由于中職生在實習期間既是實習單位的學徒工，又是學校的在籍學生，兼有雙重身分，因此，對實習生的考評必須建立一套校企共同參與的科學的考評機制，給學生一個客觀公正的評價，對實習生的考評應主要包括實習單位的考勤、班主任檢查和實習指導老師評價等。

三是后期工作

《教育部就職校學生頂崗實習管理規(guī)定征求意見（全文）（3）》中第二十三條明確指出，“省級教育行政部門應當制定統(tǒng)一格式的《中等職業(yè)學校學生頂崗實習考核表》。學校應將考核要求提前告知學生。對中職學生實習成績的考核分兩部分：一是實習單位指導教師對學生的考核，原則上占總成績的70%；二是學校實習指導教師對學生的頂崗實習進行評價，原則上占總成績的30%。”鑒于此，必須做好學生頂崗實習的績效評價工作。

1.實習單位的評價。考核內(nèi)容主要應包括實習任務、勞動成果、勞動紀律等。

2.學校評價。則是根據(jù)實習手冊、總結(jié)、獲得的技能等級、遵守學校制度等方面對學生進行評價。

3.實施頂崗實習工作經(jīng)歷證書頒發(fā)制度。為進一步強化并完善頂崗實習評價工作，校企雙方對符合條件的學生頒發(fā)工學結(jié)合頂崗實習工作經(jīng)歷證書，以此為手段，進一步提高學生參與頂崗實習的積極性，增強評價過程的嚴肅性和評價結(jié)果的權(quán)威性。

參考文獻：

[1]2007年6月26日教育部、財政部聯(lián)合下發(fā)的《中等職業(yè)學校學生實習管理辦法》

[2]《教育部就職校學生頂崗實習管理規(guī)定征意見（全文）（3）》

[3]胡生泳，朱新秤.基于質(zhì)量鏈管理理論下的頂崗實習質(zhì)量控制模式探析，職教論壇，2014-9