鞍鋼集團：被催還債陷被動

上榜理由：在處理經銷商討債問題時，鞍鋼集團體現出了危機管理的嚴重不足：事前缺乏預見，事中缺乏果斷，事后缺乏坦誠。

鋼鐵產業整體形勢不好，給著名鋼企鞍鋼帶來的不僅是戴上ST帽子的窘境，而且有市場地位轉換劇烈、社會期望值與企業實際資源不符造成的輿論危機。

2013年5月17日，由于不滿鞍鋼集團4月出臺的追補政策，佛山市順德區樂從鋼鐵貿易協會在其網站公開發布《致鞍鋼公開信》。信中表示，鞍鋼集團嚴重脫離市場原則的不公平定價政策和嚴重不對等的經銷協議，使得經銷商長期處于“訂貨即虧”的不公平經營環境。3月，樂從鞍鋼經銷商冷板和熱板的庫存虧損大概為400元/噸和600元/噸。受市場變化和鞍鋼定價政策影響，樂從鞍鋼經銷商經營虧損嚴重，嚴重威脅到鋼貿企業的生存。此消息嚴重影響了鞍鋼積極扭虧的良好形象。

采取公開信的“撕破臉”舉動之前，樂從鞍鋼經銷商們也不是沒有考慮到大家的日子都不好過，也不是沒有做出過和平解決此事的努力。

2013年3月23日，樂從鋼貿協會發出了第一封《溝通函》給鞍鋼集團。4月23日，樂從鞍鋼經銷商收到了鞍鋼集團3、4月的追補政策和5月的訂貨政策。但是，該政策引起了本地經銷商的巨大不滿。一是3月的追補政策令經銷商仍處于虧損300元/噸的境地；二是4月補差政策為時尚早，樂從鞍鋼經銷商從鞍鋼訂貨到拿到貨的時間周期一般是50天，也就是4月1日訂貨一般是5月20日才能拿到貨，出臺追補政策的時間應該在6月10日左右，鞍鋼集團4月23日就出臺了4月的追補政策，提前了一個多月，而近期鋼價還在持續回落，所以這并不是真正按照貼近合理的市場結算價格來執行。

對于鞍鋼的追補政策，經銷商們感到憤怒。據樂從鋼貿協會表示，之前鞍鋼集團在3-4月經銷商下單訂貨時曾承諾，如經銷商下單訂貨，即使當時公布的訂貨價與市場價格倒掛，經銷商也不用太過擔心，因該價格并不是最終結算價，今后會按照市場實際價格來參考結算。如今看來，這個承諾并未兌現。

在經銷商們的一致訴求下，2013年4月26日，樂從鋼貿協會又致送第二封《溝通函》給鞍鋼集團，表達廣大樂從鞍鋼經銷商的合理訴求，但遲遲未收到回復。于是，5月17日，《致鞍鋼集團的公開信》出爐，驚動全國媒體，使得鞍鋼陷入被動。

由于鞍鋼的信譽受到影響，4、5月樂從鞍鋼經銷商的訂單明顯較少，一些資深的鋼材從業人員已經與鋼廠停止合作。

之后，有媒體致電鞍鋼的董秘核實此消息，其先是推托不知道，不接受記者采訪，然后就“您撥打的電話無人接聽”了。而對于經銷商的公開信，鞍鋼方面并未對此做出明確回應。