蘋果另類精英圈子

蘋果的員工無疑是世界頂級(jí)員工。用一位前蘋果高管的話來說，無論是資深級(jí)的老員工還是菜鳥級(jí)的新員工，都必須“在門前核實(shí)自己的身份”。喬布斯曾吹噓說，蘋果有世界上最好的冶金學(xué)家，他說：“蘋果雇你，是因?yàn)槟闶悄撤矫娴膶＜遥@對(duì)公司很有利。”另外，蘋果很少有內(nèi)部調(diào)動(dòng)，對(duì)外部招聘人員的偏見則越來越明顯。一名招聘人員稱其為“替代文化與培養(yǎng)文化之爭(zhēng)”。

不透露自己是蘋果員工

在喬布斯辭職前后，蘋果一直在尋找合適人出任公司最高層的管理者，其中包括新的零售總監(jiān)、產(chǎn)品營銷副總監(jiān)和銷售總監(jiān)，因?yàn)殇N售部是向蒂姆·庫克直接匯報(bào)的。除了零售店員外，蘋果共有2.4萬名員工，卻只有70多位副總裁。蘋果的組織架構(gòu)如此緊湊，好職位無疑僧多粥少。

多年以來，蒂姆·庫克是被喬布斯允許加入其他公司（即耐克公司）董事會(huì)的唯一高管。蘋果公司警告員工，不得與蘋果以外的非營利性機(jī)構(gòu)有關(guān)系，至少不能透露自己是蘋果員工。

很明顯，公司不想讓任何一個(gè)員工代表蘋果“發(fā)言”。喬布斯說，自己最大的擔(dān)憂就是被分散精力。安迪·米勒的移動(dòng)廣告公司在2009年被蘋果收購，隨后，米勒出任蘋果副總裁。他曾問喬布斯，自己能否加入一家與蘋果業(yè)務(wù)完全不同的獨(dú)立公司的董事會(huì)。喬布斯的回答是：“什么？你最好現(xiàn)在就打消這個(gè)念頭。”米勒將此視為喬布斯對(duì)他的贊許。喬布斯還補(bǔ)充說：“我甚至不讓福斯托走出他的辦公室。你還想花時(shí)間去協(xié)助別人的公司？”斯科特·福斯托是蘋果手機(jī)軟件部門的主管，他在公司里身居高位，影響力比米勒大多了。

一位從蘋果辭職后去其他公司的高管說：“我十分確信，人們?nèi)绻谔O果待得太久，就沒法再去其他地方工作，因?yàn)槟銜?huì)脫離現(xiàn)實(shí)。”另一位從蘋果辭職的高管，把一位剛退休的同事比作重獲自由的罪犯：“他就像在監(jiān)獄里關(guān)了20年被剛剛放出來一樣，一個(gè)人都不認(rèn)識(shí)。”

典型的蘋果員工根本不用認(rèn)識(shí)太多人，只需認(rèn)識(shí)他們所在部門的極少數(shù)同事就夠了。人類學(xué)家羅賓·鄧巴在1992年提出，人類能夠同時(shí)和不超過150個(gè)人保持有意義的關(guān)系。因此，喬布斯在蘋果的第一任期內(nèi)宣布，他永遠(yuǎn)不會(huì)讓麥金塔團(tuán)隊(duì)的規(guī)模超過100人。

并非只有蘋果是這樣。大多數(shù)公司都在試圖搞清楚，該如何培養(yǎng)獨(dú)立的“特殊團(tuán)隊(duì)”，或是將重要任務(wù)分配給若干小團(tuán)隊(duì)。亞馬遜公司有一個(gè)“雙比薩”法則：所有的團(tuán)隊(duì)都不能超過一定規(guī)模，也就是兩張比薩就能讓所有成員吃飽的規(guī)模。

百強(qiáng)會(huì)議百差午餐

喬布斯經(jīng)常在公司的頂級(jí)“百強(qiáng)”會(huì)議上，強(qiáng)調(diào)小團(tuán)隊(duì)的重要性。喬布斯身體狀況還好的時(shí)候，大概一年開一次會(huì)，身體不好的時(shí)候開得少一些。喬布斯經(jīng)常用兩個(gè)比喻來形容這種團(tuán)隊(duì)：如果他重新創(chuàng)辦蘋果，他會(huì)選擇和他們并肩戰(zhàn)斗；如果蘋果這艘巨輪沉沒，他會(huì)帶他們一起登上諾亞方舟。參加頂級(jí)會(huì)議是每個(gè)高管都向往的事，因?yàn)閱滩妓寡?qǐng)的人都是經(jīng)過精挑細(xì)選的，而不是取決于級(jí)別的高低。有些級(jí)別較低的工程師也可能參會(huì)，不少副總裁卻被排除在外。

與會(huì)者不得自行開車前往，所有顯要而富有的高管都要在庫比蒂諾乘大巴車南下。與會(huì)者被告知，他們不得在日程表中標(biāo)出會(huì)議，也不得在公司內(nèi)部談?wù)撆c會(huì)議有關(guān)的事。這其實(shí)是件荒唐的事，因?yàn)楦呒?jí)主管需要下屬為其準(zhǔn)備會(huì)議資料。一位沒有受邀參會(huì)的高管回憶說：“我們?yōu)閰⒓訒?huì)議的人準(zhǔn)備資料。他們走后，我們會(huì)吃一頓‘百差’午餐。”

其他公司也有類似的會(huì)議，不過它們?cè)跀M定與會(huì)者名單時(shí)會(huì)更平等一些，還會(huì)有一些培訓(xùn)環(huán)節(jié)，讓與會(huì)者覺得公司正在考慮升他們的職。不過，蘋果的職業(yè)發(fā)展路徑與其他公司截然不同。很多專業(yè)人員都在做自己擅長的事，拿著極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，卻不必為管理其他人或爬上更高的職位而煩惱，他們覺得這樣才自由自在。

摘自《蘋果》上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社