工廠巡禮

“熬油”之旅

青島康普頓煉油實(shí)戰(zhàn)

青島，又名“帆船之都”，擁有渤海灣與嶗山交織而成的海天美景，有殖民時(shí)代留下來(lái)的“八大關(guān)”異國(guó)風(fēng)情，來(lái)到這里不盡情邀游哪行？呵呵！人生很長(zhǎng)，遨游青島機(jī)會(huì)多得是，但來(lái)這里“熬油”可就難得一回了！實(shí)際上，來(lái)到青島的我們不是要觀光，而是要去國(guó)內(nèi)知名潤(rùn)滑油企業(yè)：康普頓科技股份有限公司，實(shí)際學(xué)一道制造潤(rùn)滑油、汽車(chē)保養(yǎng)品的真功夫。

課程一：魔法變變變

我們?cè)冢寒a(chǎn)品研發(fā)與檢測(cè)中心探究潤(rùn)滑油是如何從調(diào)配、試驗(yàn)中成形，以及一款質(zhì)量、技術(shù)、品質(zhì)達(dá)標(biāo)的潤(rùn)滑油產(chǎn)品，到底要經(jīng)過(guò)多少檢測(cè)流程，才得以放行市場(chǎng)。

課程二：一“桶”天下

我們?cè)冢荷a(chǎn)車(chē)間及物流配送區(qū)實(shí)際體驗(yàn)油品的調(diào)和、裝罐、包裝等生產(chǎn)流程，以及緊湊有序的發(fā)貨工作。

課程三：商道如此行

我們?cè)冢菏袌?chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)有了好產(chǎn)品還不夠，我們要學(xué)習(xí)將康普頓品牌潤(rùn)滑油及路邦品牌養(yǎng)護(hù)品推銷(xiāo)到市場(chǎng)上。

畢業(yè)考：登峰造極

我們?cè)冢簳?huì)議室

對(duì)話康普頓總經(jīng)理，了解康普頓公司擴(kuò)展經(jīng)營(yíng)、技術(shù)求新的成果，現(xiàn)況與未來(lái)發(fā)展方向。

魔法變變變

萬(wàn)千產(chǎn)品源于此

潤(rùn)滑油是一種化學(xué)產(chǎn)物，這點(diǎn)相信大家都知道！而既然是化學(xué)產(chǎn)品，如何將各種添加劑與基礎(chǔ)油混合調(diào)配，并制造出獨(dú)家又好用的油品，各企業(yè)就各有各招、各憑本事。為了一探康普頓公司油品如何被“提煉”而出，我們走進(jìn)康普頓產(chǎn)品研發(fā)中心，兩位工程師立馬幫我重溫了高深的化學(xué)實(shí)驗(yàn)課。難啊！

此“小樣”非彼小樣：百變成油

·在康普頓新產(chǎn)品研發(fā)最初要先立項(xiàng)，根據(jù)市場(chǎng)需求，綜合現(xiàn)有資源與技術(shù)能力，來(lái)研究新產(chǎn)品的可行性。接著是發(fā)揮工程師資深技能的時(shí)候：出配方。要知道，潤(rùn)滑油的產(chǎn)品差異，品質(zhì)高低，都跟配方的作用效果有莫大的關(guān)系。再接下來(lái)就是調(diào)小樣（產(chǎn)品試驗(yàn)階段的少量研發(fā)樣品），嚴(yán)格根據(jù)配方的要求調(diào)配小樣，這樣才能分析出實(shí)驗(yàn)的結(jié)論與可靠性。最后，將實(shí)驗(yàn)過(guò)程及結(jié)果寫(xiě)成報(bào)告，提供給市場(chǎng)部研究量產(chǎn)可行性。

·在“老師”的指導(dǎo)下，我將基礎(chǔ)油跟添加劑按配比倒入燒杯、攪拌。攪拌的溫度一般不超過(guò)75℃，時(shí)間約半小時(shí)到一小時(shí)，這需要在雙顯恒溫加熱磁力攪拌器上進(jìn)行。接著在運(yùn)動(dòng)粘度測(cè)定器檢驗(yàn)油品運(yùn)動(dòng)粘度，持續(xù)20分鐘以上。此外，小樣還需要在開(kāi)口閃點(diǎn)測(cè)定器、深色石油產(chǎn)品含硫量測(cè)定器、潤(rùn)滑油蒸發(fā)損失測(cè)定器，發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液腐蝕測(cè)定器、傾點(diǎn)測(cè)定器等專(zhuān)業(yè)的儀器中進(jìn)行測(cè)試，得到可以用來(lái)分析、改良的確切數(shù)據(jù)。

儀器伺候：油品水準(zhǔn)在此把關(guān)

·在康普頓研發(fā)中心，還有用來(lái)評(píng)定潤(rùn)滑油抗磨能力的四球摩擦試驗(yàn)機(jī)，其可模擬發(fā)動(dòng)機(jī)工作過(guò)程時(shí)機(jī)件與機(jī)件之間的摩擦應(yīng)力，看潤(rùn)滑油能達(dá)到多高潤(rùn)滑水準(zhǔn)來(lái)防止鋼珠干磨燒結(jié)。哇！看來(lái)之前讓我學(xué)習(xí)研發(fā)的作品，還是經(jīng)不起嚴(yán)格考驗(yàn)，把人家機(jī)器的鋼珠燒壞了，可見(jiàn)研發(fā)潤(rùn)滑油真不是簡(jiǎn)單的活。為此，岳城同學(xué)決定喝比純凈水還純凈，用來(lái)制造防凍液的多層過(guò)濾水“自盡”謝罪！不是吧！這應(yīng)該算是享受才對(duì)！

·前述所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)儀器，除了會(huì)在研發(fā)過(guò)程中派上用場(chǎng)，還有就是能把像岳城同學(xué)做出來(lái)的、這種品質(zhì)不達(dá)標(biāo)的油品挑出來(lái)，以嚴(yán)格的檢驗(yàn)把關(guān)，避免不良品流入市場(chǎng)，造成損害品牌等難以彌補(bǔ)的后果。一般來(lái)說(shuō)，在這個(gè)研發(fā)中心里，定期都要對(duì)量產(chǎn)油品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，一樣得用上像四球摩擦試驗(yàn)機(jī)、黏度測(cè)定器、蒸發(fā)損失測(cè)定器等專(zhuān)業(yè)設(shè)備，也因此在這個(gè)空間中常常都有忙碌身影，排期進(jìn)行質(zhì)檢與研發(fā)工作更是免不了。

包裝外送：忙中有序

·原來(lái)生產(chǎn)流程還沒(méi)完！裝完罐的康普頓潤(rùn)滑油品，18升裝的大桶會(huì)以機(jī)械手臂吊裝碼放，而4升或1升的罐裝瓶則會(huì)被直接放進(jìn)紙箱，然后透過(guò)輸送道與電梯送到物流部門(mén)。至于康普頓公司旗下的路邦品牌養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，生產(chǎn)過(guò)程更是自動(dòng)化，同學(xué)只要負(fù)責(zé)幫忙把小瓶子放上生產(chǎn)線，罐裝、加蓋、貼標(biāo)、包裝就基本靠機(jī)器完成，完全避免了人為操作失誤的問(wèn)題。

·就在一堆堆碼放得比人還高的油品罐中，電動(dòng)叉車(chē)來(lái)回穿行，物流車(chē)間一片繁忙，怎樣才能把正確數(shù)量、品項(xiàng)的產(chǎn)品盡快送到顧客手中呢？我向物流部經(jīng)理劉杰請(qǐng)教，原來(lái)，康普頓白有一套新引進(jìn)的SAP進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)，能將車(chē)間庫(kù)存、生產(chǎn)狀況、商家訂單信息都整合管控。不過(guò)，由于這個(gè)部分的專(zhuān)業(yè)度太高，同學(xué)還是先從開(kāi)叉車(chē)開(kāi)始學(xué)起吧！

人機(jī)共事：科技與人力共譜效率

·小樣配方經(jīng)過(guò)確認(rèn)可行后，付諸生產(chǎn)可就不是小打小鬧，而是在容量高達(dá)5000升的金屬大油罐內(nèi)進(jìn)行調(diào)合制造，而為了確保油料調(diào)合時(shí)的進(jìn)料時(shí)機(jī)、比例、溫度都達(dá)到精確品質(zhì)，康普頓是采用中央電腦系統(tǒng)自動(dòng)化控制。在控制室，屏幕顯示著各個(gè)油罐的狀態(tài)，罐內(nèi)所有資訊都一目了然，只需要有專(zhuān)業(yè)技師在這里運(yùn)籌帷幄，時(shí)刻監(jiān)測(cè)各種數(shù)據(jù)，一旦有不正常信號(hào)，立即著手調(diào)度，解決隱患。

·經(jīng)過(guò)調(diào)合完成的油品，經(jīng)過(guò)重重過(guò)濾，會(huì)從管路輸送到自動(dòng)罐裝機(jī)。在這里，工人只需要將外包制成的空油桶、蓋子放上生產(chǎn)線，自動(dòng)罐裝機(jī)就會(huì)將定量油品灌入桶中，封蓋機(jī)會(huì)自動(dòng)將桶蓋蓋緊，然后你所見(jiàn)到的康普頓潤(rùn)滑油就這么完成了。基本上，工作環(huán)境很人性、很干凈，我想不小心沾到一點(diǎn)油都沒(méi)機(jī)會(huì)啊！

一“桶”天下

按部就班，滿足需求

在納米陶瓷系列等產(chǎn)品的市場(chǎng)好評(píng)下，康普頓的產(chǎn)量、出貨常趕不上市場(chǎng)需求。車(chē)間24小時(shí)加班運(yùn)作，物流運(yùn)載車(chē)輛進(jìn)進(jìn)出出，好不熱鬧！因?yàn)槿绱耍覀冓s緊加入了康普頓的生產(chǎn)與物流部隊(duì)，希望能夠盡快成為公司的一員生力軍！

商道如此行

通曉產(chǎn)品，方能收獲市場(chǎng)

好不容易體驗(yàn)完工廠的辛勞生活，換下“藍(lán)領(lǐng)”工服的同學(xué)又得變身為“白領(lǐng)”，體驗(yàn)康普頓市場(chǎng)銷(xiāo)售部的工作。但當(dāng)同學(xué)走進(jìn)銷(xiāo)售部，卻發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)只有一位大漢，也就是負(fù)責(zé)西北大區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理申家亮。至于其他人，都出差去了嗎？不是，他們恰巧去接受公司定期舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，才能在客戶問(wèn)起技術(shù)問(wèn)題時(shí)以底氣與信心相應(yīng)。

康普頓的孩子：納米陶瓷

·當(dāng)我向申經(jīng)理問(wèn)起康普頓目前最熱賣(mài)的納米陶瓷機(jī)油，申經(jīng)理立馬精神爆棚，就好像談到自己孩子一般興奮！由于納米陶瓷機(jī)油擁有革新的納米新技術(shù)，納米陶瓷粒子能隨潤(rùn)滑油作用于發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)件表面，降低摩擦系數(shù)，同時(shí)，納米陶瓷粒子在高溫和極壓下被激活，能牢固滲嵌到金屬表面凹痕和微孔中，形成納米陶瓷保護(hù)膜，修復(fù)受損表面，降低磨損。所以成為目前市場(chǎng)上炙手可熱的產(chǎn)品，不把它當(dāng)孩子疼都不行。

·從納米陶瓷機(jī)油熱銷(xiāo)所反應(yīng)出來(lái)的市場(chǎng)現(xiàn)況是，國(guó)人對(duì)中高端潤(rùn)滑油品的接受度越來(lái)越高，也越來(lái)越能夠了解使用好的潤(rùn)滑油，對(duì)延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命，減少車(chē)輛故障卓有助益。只要能夠?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品，就算多花一點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)好油，不少消費(fèi)者也是愿意的！同學(xué)，要記住申經(jīng)理教的銷(xiāo)售要點(diǎn)，把這款外觀長(zhǎng)得好像青花瓷瓶的納米陶瓷機(jī)油推銷(xiāo)出去喔。

另一個(gè)孩子：路邦

·除了康普頓品牌潤(rùn)滑油、防凍液之外，康普頓公司旗下的路邦品牌養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品自成一格，在公司有獨(dú)立的辦公室與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。同學(xué)在這里遇到了路邦的銷(xiāo)售經(jīng)理董守強(qiáng)，透過(guò)他的教導(dǎo)解說(shuō)，終于了解路邦產(chǎn)品在康普頓公司目前的銷(xiāo)量占比也相當(dāng)大，其中像引擎油路、積碳清除等產(chǎn)品更是熱銷(xiāo)，看來(lái)全國(guó)各地被汽油品質(zhì)參差不齊、塞車(chē)時(shí)引擎低溫積碳所苦的車(chē)主還不少呢！

·路邦品牌旗下的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品種類(lèi)不少，其中針對(duì)引擎油路、進(jìn)氣系統(tǒng)的產(chǎn)品最多，其次則是像變速箱養(yǎng)護(hù)、三元催化器養(yǎng)護(hù)、引擎外觀養(yǎng)護(hù)、剎車(chē)系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品，同學(xué)可要將這些瓶瓶罐罐的用途與產(chǎn)品編號(hào)記清楚，才能一窺銷(xiāo)售殿堂。