沒有免費方法，只有免費思維

免費思維是一種戰略思維、創意思維。免費力量的本質就是創意的力量：一心生萬物。《老子》曰：道生之，德畜之，物形之，勢成之。免費思維，可以是道（戰略），可以轉化為物（產品），可以巧能成勢（戰術），但不要有不勞而獲的投機懶惰思想。免費思維能否助人成功，機巧靈感固然重要，也許真是“唯有德者可居之”。

觀點1：免費方法是一個偽概念。

營銷是否有免費成功的道路？我歷來對此表示懷疑。天上有時掉餡餅、白送的東西經常有，想不勞而獲的結局都是一無所獲。

關于神奇的免費方法的各種觀點，都很吸引眼球，如零成本管理、零費用經營、低成本做品牌、一毛錢做品牌、免費做銷量等，但從上述著作或論述所列舉的案例、方法，我至今沒有發現有一個是真正零費用、無成本或免費的，也不能讓人得出“營銷從此免費”的判斷。

不戰而勝、以小博大，這是高明的戰略，與免費無關。伐謀、伐交可獲得預期利益，無需伐兵、攻城，并非零成本或無費用的空城計，多是威懾利害鉗制的結果。

簡單說，產品銷售、品牌建立、企業運營，是實實在在的事情，在管理或營銷過程中出現的“免費”，往往是其他價值鏈環節有極大投入的“邊際溢出”結果。

如海底撈微博上的爆火，與黃鐵鷹的著作《海底撈你學不會》有直接的關系，而黃著之所以將海底撈變成了一個商業現象與標桿，與黃鐵鷹本人在商界、媒體的深厚人脈緊密相關。如果不是黃鐵鷹，寧高寧、劉東華等商界大佬不會為這本著作添油，《中國企業家》、《創業家》等一眾財經媒體不會免費為這本著作做推薦，微博大號也不會將相關帖子置頂。由此可見，將海底撈現象簡單歸結為幾條微博引發的蝴蝶效應，是未得其中奧妙的。

即使是搭便車的免費傳播，如凡客體的流行，是4A級文案的創意。不說滿大街公交站牌的硬廣告，僅僅是這版文案創意本身，就要付出一字抵萬金的真金白銀——中小企業，你還要做免費午餐的夢嗎？

個人的看法是：免費營銷的隱性成本，高到一般中小企業不能理解（遑論承擔），這就是為什么所有免費營銷論者，能舉出的、有說服力的案例，都是大品牌、名人企業，卻從沒有一個白手起家、從小到大的現實案例。

免費方法有沒有？可以肯定地說，這個真沒有。

觀點2：免費模式是顛覆性的商業力量。

安德森《免費》指的是用免費開路獲取用戶資源，從關聯或增值服務獲取收入的商業現象，免費+關聯收費的新商業模式是互聯網時代的商業規則，即Freemium（免費增值），免費現象的本質，實際上是一種經營戰略或價格策略。

漢語的免費原意，就是不勞而獲、不費力氣、白吃白拿等，沒有免費加關聯收費的意思。新經濟模式的免費（Freemium）是首先正了名的，中國引進流行的免費卻成了裹著糖衣的毒藥，還是讓不少人望文生義，以為真的有不勞而獲的捷徑。

免費確實是互聯網經濟的顯著特征：新聞免費、知識免費、搜索信息（檢索）免費、音樂下載免費、看電影視頻免費、殺毒免費、IM及語音通話免費，這些形形色色的免費新模式、新產品形態，摧毀了報紙、影視、出版、書店、教育、唱片、CD/DVD機、國際長途、軟件等眾多曾經輝煌的巨無霸產業及企業。

免費是真實、日益普遍且顛覆性的商業現象。那些用免費開路的互聯網公司，在聚集起高流量后，誕生了一個又一個超級規模新巨頭企業：谷歌、百度、騰訊、阿里巴巴、Facebook、新浪微博、奇虎360，以及最近的Groupon、Pinterest、憤怒的小鳥、91手機助手、陌陌、微信等。

免費模式所到之處，即顛覆或重新定義了該行業的游戲規則，免費是一種真實、強大甚至摧毀性的商業力量。

免費模式的力量有多大？

一切收費模式的傳統對手在它面前，都“馬死得快”（Must die）！

觀點3：免費午餐是餡餅也是陷阱。

免費模式讓免費午餐——各類免費產品或服務——成為現實。但免費午餐究竟是一桌什么飯菜呢？

免費是大餡餅，也是大陷阱。只要是在互聯網，你就沒有個人隱私可言。過去只是軟件業的潛規則，如今已經變成了MID（移動互聯網）時代的明規則。

無論在iOS或Andriod系統里下載哪一種免費App，除了接受對方的廣告推送之外，還交出了個人的隱私：位置、點擊、通信記錄、交易記錄，甚至個人通訊錄、移動設備文件夾里的文件等。

互聯網里所有的免費都是一個誘餌，免費是解除個人隱私武裝的竊賊。與向個體完成一次產品推銷相比，個體本身的生活信息、關注點、終身價值（LTV）具有更大的商業價值——這是一切免費模式及產品的目的所在，也是互聯網上免費產品日益普遍的原因。

免費如此普遍，你即使萬分小心，都是無處可逃：只要你使用任何一種互聯網或現代商業系統，你的個人隱私就全部被一個看不見的“云”記錄在案——用句時髦的詞，你的每一次點擊（Click）、暴露在監控攝像下的動作、甚至面部表情等，都變成了“大數據”里的一組二進制代碼，進入各種商業機構的分析器之中。你使用各種免費服務的行為，為你所不知的很多公司，創造了就業機會與商業價值。

如果這些被竊取的隱私數據，只是讓你多接到一些推銷電話、郵件，或許只是免費的輕微代價；如果有一天這些隱私數據炸裂了人們的生活，我們才會對免費的陷阱產生恐懼。

這種恐懼，網民在3Q大戰時，只是體會到輕微的不滿；如果發展下去，免費終有一天會走到自己的盡頭，如同牛奶里的三聚氰胺一樣。

免費午餐是餡餅還是陷阱？

中國人似乎不著急，美國人已經很上火：網絡戰正成為繼貿易戰、貨幣戰之后新中國威脅論的焦點。

觀點4：免費思維的本質是創意。

商業組織或個人能否及如何利用互聯網的各種免費平臺及機會？

在碎片化、自媒體時代做傳播、做產品、做品牌，還真不是有錢就一定能搞定的。舉娛樂圈從無到有快速走紅的兩位女明星，可以說明娛樂時代“創意決定效果”的碎片化傳播特點：

一個來頭不小，出道有巨額資金撐腰，邀請當紅明星搭戲捧角，從孫紅雷到張柏芝，從古裝到現代，從美艷妖姬到純情苦情，大把真金白銀花下去，戲不紅、人不火。

另一個草根出身，沒演過一次女主角，甚至正經的配角戲份都不多，出道靠胸大，不時爆雷人言論，憑著“男人只看我的胸，不看我的臉”、護士服內褲走光等無數八卦狗血，扶搖直上變成了各電視臺炙手可熱的嘉賓，影視劇吸引眼球的調料。

如果你至此還不知道這兩個女星是誰，說明你很不八卦：前者是號稱京城四美之一的景甜，后者是剛躋身新四大美女的著名胸器柳巖。

很明顯，在全民娛樂的時代，花錢自彈自唱，不如讓自己成為觸媒，讓媒體及公眾——娛記、粉絲、八卦們——拿你當下酒小菜。

女明星這個產品或品牌打造需要話題、緋聞、惡搞，產品或品牌營銷是否也可以八卦一下呢？

從話題、故事到惡搞、八卦，反映的是碎片化時代受眾浮躁的情緒現實，都需要創意，尤其是將八卦、惡搞與產品傳播掛接，是非常不容易的事情。

碎片化時代，創意更加是傳播的瓶頸。沒有創意的巨資傳播，效果確實越來越差。

創意是窄門，這世界的創意，比金錢稀缺得多。在免費創意的背后，是失敗失望失落失眠可怕的無底洞。創意之光，比上帝之光更難得。

在創意的世界里，需要勤奮但勤奮并不能保證一定有成果。中國寫詩最多的人是乾隆，但李白杜甫隨便拿出一首五絕都可以羞死皇帝。

免費是個好東西，身在充滿免費產品及服務的世界里，這是個最好的時代，或許也是最壞的時代。你需要懂得如何利用免費提供的機會與資源，規避免費的陷阱，才能以小博大、搭便車、借勢生花、順水行舟、站到吹得起豬的風口上，等等。

免費思維是一種戰略思維、創意思維。免費力量的本質就是創意的力量：一心生萬物。

免費方法真沒有，免費思維，這個可以有。沒有你就真OUT了！