2013營銷趨勢總結報告

城鎮化

2012中國城鎮人口7.12億，直至2030年預計將達到10億，而人口150萬-500萬的城市成為發展主力，拉動內需城市群概念。因此為小城市設計產品，如海爾超耐用洗衣機，防老鼠咬線的冰箱，這些差異化營銷在教育、文化、娛樂業等需求尤為旺盛。

電子商務

互聯網對品牌認知有非常重要的影響，其中電子產品79%、時尚類73%、衛生和個人護理用品70%、食品53%。高價值消費者（月均購買食品金額在300元以上）更加依賴網購渠道，61%的消費者認為自己將來會更多通過網絡購買食品。

移動互聯網

移動互聯網影響到底有多大！數字100數據顯示，智能手機人群每天使用智能手機的時間2.82個小時，其中45%的人每天使用手機的時間超過3小時，他們每天在電視上花費的1.36個小時。

大屏與小屏，多屏融合，實時互動，實時分享，而手機是電視的遙控器，電視是手機的顯示器。

以下幾種形式的手機傳播方式受到消費者的認同較高：

1、微博、微信等軟性傳播（軟性傳播）。其經典案例：加多寶對不起體

2、企業開發的APP應用（功能應用）。其經典案例：手機銀行、宜家家居等

3、在瀏覽相關信息時彈出相關廣告（相關）

4、手機視頻的前貼片

娛樂經濟

2013年消費者月均休閑娛樂開銷254元/2013年文化娛樂產業有望超過1500億，在中國全民娛樂的時代，品牌也需要娛樂化的溝通，如依云廣告baby me及伊利廣告植入鋼鐵俠。

體驗經濟

我高興，我買！花錢買刺激！感性化，個性化！這都將預示著百貨業的未來？

體驗營銷設計的要點：

1、體驗需求的情感化：有心理共鳴

2、體驗價值的過程化：過程PK結果

3、體驗方式的互動化：被動接受VS主動設計

4、體驗內容的個性化

5、體驗意識的綠色化

6、體驗內涵的文化性

7、體驗動機的美感型

關注消費者的情感需要：

1、社交：哈根達斯，星享卡……

2、尊重：再次光顧被店員叫出名字（會員卡）……

3、懷舊：那些年，將愛，致青春，中國合伙人；兒歌；波點，印花；……

4、愛心公益： “誰為地震捐款，我喝誰”（加多寶汶川地震1億元）農夫山泉品牌一分錢公益行動……

吃貨經濟

新產品機會：淘寶數據顯示自2013年5月 14日“舌尖上的中國”開播之后5天，共有5844791人上淘寶找過零食特產，搜索次數達471萬次，有2005萬人瀏覽過相關美食頁面，成交729余萬件。

DIY曬作品：自己做面包，做酸奶：食品添加劑向B2C市場的延伸……做西餐：奶酪需求增加……自制生活工具：消費者參與新產品創新等。

健康經濟

消費者對酒的認知（圖1）。

銀發經濟

中國社會人口老齡化的速度和老齡人口的規模均居世界首位，2010年，65歲及以上人口已占中國人口的8.87%，預計到2050年，45歲及以上人口將達到40%。

隨著老年人對健康飲食、旅游、戶外運動、社會活動的關注度和需求度不斷提高，60后，高知、高收入群體逐漸加入中老年大軍，拉動了中老年市場的消費升級。追求品質、具有較高消費能力和現代消費意識的70后、80后子女，逐步成為中高端老齡化產品的主力買單者。

心理營銷

人性的七宗罪與樂：營銷的本質是符合人性！

貪吃：自助餐、贈新品小樣；占便宜：免費，贈送，團購；懶惰：一站式，導航，APP；色欲：性感廣告；傲慢：VIP，特供；嫉妒：反差；憤怒：吐槽；節制：小包裝、刻度/用量提醒；慷慨：愛心捐贈（母親水窖）；參與：DIY；貞潔：清新、單純；謙虛：低調的奢華；同情：博取同情（加多寶對不起）；包容：孩子化（孩子調皮、不吃飯）……