“謠言止于智者”

【摘要】：謠言危害巨大，傳播網絡化使之無時無處不在，防治謠言成為一個世界性的課題。本文研究謠言傳播特點及態勢，論證“謠言止于智者”，防治謠言的根本途徑是開展媒介素養教育，提高公眾媒介素養。

【關鍵詞】：謠言 危害 媒介素養 媒介素養教育

謠言，乃“街市無根之語”①，利用各種渠道傳播，“小則寓一人之吉兇，大則系國家之興敗。”①不管是蓄意編造還是無意引發，都將對社會造成危害。謠言危害雖大，但在智者面前卻不堪一擊，如果每一個人都具備一定媒介素養，保持敏銳洞察力，不信謠不傳謠，甚至主動辟謠，才能斬斷謠言傳播鏈。

一、謠言猛于虎

古語云：“三人成虎”②，有人的地方就會有謠言滋生。謠言或毀人名譽、或害人性命、或破壞社會秩序，或引發危機使國家亂亡。謠言令只會“紙上談兵”③的趙括取代廉頗，最終兵敗，四十余萬大軍被坑殺；“陳勝興、吳廣王”的謠言加速了秦王朝的覆滅……

隨著科技的發展，謠言擺脫口耳相傳的原始階段，其傳播范圍和危害越來越大。1938年10月30日哥倫比亞廣播公司（CBS）在播出廣播劇《火星人入侵地球》時，以插入新聞簡報的形式報道所謂火星人入侵美國銳不可當的消息，使恐慌席卷美國，據普林斯頓大學事后調查，全美約有170萬人相信這個節目是新聞廣播……四年后，智利圣地亞哥的一家電臺，又用西班牙語重播了這個節目，聽眾反應如出一轍。

二十一世紀，網絡飛入尋常百姓家，全球一村已成為現實。謠言借助微博、BBS、QQ、E-mail等在網絡上翱翔，跨語言、超時空傳播，呈現數字化、全球性、幾何級數擴散的傳播態勢。謠言一產生，瞬息傳遍全球，數億網民分秒鐘內就能收到，從而引發“蝴蝶效應”。網絡時代，謠言傳播快、覆蓋廣，危害巨大，如 1995年巨人集團“娃哈哈含有激素”的謠言造成娃哈哈當年銷售量同期減少2/3；1999年“行長攜巨款潛逃”的謠言，造成河南省鄭州市交通銀行發生擠兌風波；2010年2月20日，《百度貼吧》上出現《最新山西地震消息》的謠言，僅2個小時就傳遍山西，甚至大半個中國，數百萬群眾凌晨奔走街頭“躲避地震”；甚至“周一晚上大月亮將會引發山洪海嘯地震物種變異狼人變身喪尸入侵不要關手機啊”、“日軍通過基因改造小龍蝦處理尸體大家不要吃啊”等謠言被轉發分享幾萬、十幾萬次。……近幾年來，在貴州甕安事件、“蛆橘事件”、山東的毒花生、艾滋女、軍車進京等公共事件中，謠言都扮演了重要角色。

二、謠言止于智者

馬丁·路德曾比喻說：“謠言就像雪球，滾的時間越長就越大。”防治謠言是全世界共同的課題，如何才能有效禁絕謠言傳播呢？這是一個政府、媒體和個人相結合的全方位立體工程，但其核心因素是人。

《荀子·大略》：“流丸止于甌臾，流言止于智者?！雹?953年克羅斯修訂了1947年美國社會學家G.W.奧爾波特和L.波斯特曼總結出的謠言傳播公式：R= i（重要度） ×a（模糊度），增加了c（批判能力），即R= i ×a×c。⑤由此可見，謠言傳播謠傳播程度不僅取決于事件的重要程度、模糊程度，更取決于人的因素。

“謠言止于智者”，并非不切實際的強求每個公眾都成為道德高尚的大學問家，大哲學家，而是指成為具備甄別、選擇和反思媒介內容能力的社會個體。謠言之所以能無風起浪，不脛而走，是利用了人們的獵奇心理，從眾心理，故防治謠言的根本在于提高公眾的批判能力，那么，公眾的批判能力來自何處？來自媒介素養。

三、媒介素養與媒介素養教育

何為媒介素養？1992年美國傳媒素養研究中心將其定義為：“人們面對媒體各種新信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力以及思辨性的回應能力”⑥。我國復旦大學新聞學院博士張志安、沈國麟《媒介素養：一個亟待重視的全民教育課題——對中國大陸媒介素養研究的回顧和簡評》中指出：“媒介素養是指人們對各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個人生活、社會發展所用的能力”⑦。綜合各家之言，公民的媒介素養應包括四方面內容：一是了解基礎的媒介知識以及如何使用媒介；二是判斷媒介信息的意義和價值；第三，學習創造和傳播信息的知識和技巧；第四，了解如何使用大眾傳媒發展自己。不過，隨著媒介技術的發展進步，媒介素養的內涵不斷延伸。

公眾媒介素養的形成與提升得益于媒介素養教育。媒介素養教育發端于歐洲，早在20世紀30年代初期，英國學者就開始倡導媒介素養教育，并使之成為學校課程中的固有內容，自小學到大學都有專門的媒介素養課程，甚至還開設有專門的培訓學校。隨著許多國家政策制定者對于媒介素養教育的認可，媒介素養教育的時代終于來臨了。20世紀70-80年代后，官方和聯合國科教文組織的介入，使學校的媒介素養教育開始形成規模。

媒介素養對中國而言是個舶來品，我國對媒介素養教育的關注遠遠滯后于歐美發達國家。1997年被譽為我國“媒介素養教育第一人”的中國社科院副研究員卜衛教授才發表了中國大陸第一篇系統論述媒介素養教育的論文《論媒介教育的意義、內容和方法》，但全民性的媒介素養教育目前還基本處于空白狀態，只有少數高校開設有新聞傳播學全校性的選修課。我國公民的媒介素養上處于淺層次、低水平自發狀態。2003年“非典”帶來搶購板藍根風潮，2011年日本大地震，引發核輻射危機，日本災民處“震”不驚，而隔海相望的中國卻引發了搶鹽風潮；2012年的世界末日謠言又引發搶購蠟燭、救生衣的狂潮……中國社會亂象叢生，國人的恐慌暴露出我國公眾媒介素養的嚴重缺失，媒介素養教育的嚴重不足。

四、中國公眾媒介素養的提高

沃爾特·李普曼說過：如果一個社群缺乏揭穿謊言的信息，他們就沒有自由。二十一世紀的中國公眾，面對網絡時代跨國、跨洲、跨語言和種族的超大規模謠言傳播，面對加入WTO后將不可避免的境外傳媒的滲透入侵，如何保持清醒的頭腦，作出理性判斷。除了要求政府健全法制，媒體發出理性的聲音、流淌著道德的血液，更重要的是發展媒介教育，提高受眾媒介素養。這是全社會共同協作的系統工程，世界各國有許多先進經驗，例如，英國在學校設置媒介素養類課程；美國將媒介素養教育作為必修課程之一；澳大利亞除了對青少年的媒介素養教育外，還積極投入到兒童在媒介方面的權利；日本從上世紀六十年代后關注“屏幕教育”，針對電影、電視在生活中的魔幻效應，引導青少年了解大眾傳播的特性與力量，并在2000年后開設此類課程，注重培養與塑造社會成員媒介素養，小學課本中就有《報紙》這一課，教師除了在課堂上講授，還要帶著學生參觀報社?！蹲x賣新聞》專門有一個版面懇請小孩們編輯，東京廣播公司與其他一些媒體也啟動媒介素養教育計劃，一方面媒體工作人員到學校講課，另一方面組織學生參觀媒體工作流程與實習等等。

學習世界各國先進經驗，結合我國國情，充分調動社會各方面力量，有針對性地、系統地開展有中國特色的媒介素養教育，通過形式多樣化，內容豐富、方法靈活的媒介素養教育，從而提高全民族媒介素養。

首先，將媒介素養教育作學校教育必備的內容。在學校教育中導入媒介素養教育課程，是培養學生媒介素養最有效、最科學的方法之一。應由國家教育主管部門明確規定各級各類學校開設規定學時的媒介素養課程，做到教學大綱有體現，教材編寫組織要到位、教學師資專業化。具體教學過程應針對各級各類學校學生的接受能力及接觸媒介的特點，因地制宜、因材施教——或課堂系統傳授相關常識；或組織討論達成共識；或請相關領域專家、媒介從業人員到學校，向學生介紹不同形態媒介的相關知識，或組織學生到媒體參觀，使之了解媒體工作特性及信息產品的生產流程……通過不同層次的媒介素養教育幫助學生掌握必要的媒介與傳播學知識，面對紛至沓來的各類信息，能夠分析誰在傳播？傳播什么？為什么傳播？從批判地接受信息。并學會如何利用媒體，主動獲取自己所需要的信息，為自己的生存和發展服務。

其次，充分發揮媒體防治謠言主陣地的作用，并建立民間謠言粉碎機制。謠言之所以大行其道，人們之所以惶惶不安、應謠而動，一是缺乏相關常識，二是民間專業辟謠組織的缺位。中國傳媒大學副校長袁軍說，現代傳媒構建的“媒介環境”正全方位地影響著人們接受信息的習慣乃至生活方式。大眾媒介媒體既是輿論宣傳的主陣地，也應成為辟謠的主戰場，更被視為完成媒介教育不可或缺的重要工具。各級各類媒體要積極跟進熱點新聞事件，重視信息平衡，深入分析，引導社會輿論，遏制謠言的放大和傳播，還需積極配合學校媒介素養教育，豐富媒介素養教育的形式與內容，增強其教育效果?！跺X江晚報》2011年尾推出了《真相》欄目，打出“終結網絡傳言，還原事實真相”的旗號；湖南衛視《新聞大求真》用科學的方法關注社會熱點，用實驗的方式還知識于民；科教頻道《原來如此》欄目，在人們習以為常，熟視無睹的日常生活中發現問題，通過質疑假設、實驗求證的調查手段，給予科學探究。遼寧衛視《說天下》欄目也在每周一推出“謠言粉碎機”板塊……

最后，公民應具備媒介常識，培養考證精神。社會公眾是謠言傳播的土壤，因此，防治謠言的關鍵是人，防治謠言人人有責。每一個個體要利用各種資源，努力提高自身媒介素養，具備科學常識與科學精神，增強辨別信息真偽的能力，面對泥沙俱下、魚龍混雜的海量信息，要做到問來源、思立場、并多方核實。既要思考其可信度，又要利用各種資料和工具多元求證，并在確認其真偽后發出理性的聲音。被譽為“謠言粉碎機”的果殼網的火爆，有力地證明科學是謠言的終結點，專家學者、科技工作者、社區工作人員、工人、農民……，每一個懂得科學常識、具有科學精神而又了解真相的個體都能給謠言當頭棒喝，成為謠言的終結者。2011年5月18日 微博網友自發組成的“辟謠聯盟”，其目的是：戳穿謠言，為真相服務。這個民間辟謠組織不斷發展壯大，說明人們排斥偽信息，禁絕謠言的決心。

總之，謠言經不起分析，理性的個體是不會輕易相信謠言的。在信息碎片化的社會生態下，防治謠言的根本辦法是通過重視和完善媒介素養教育，使之成為當代教育體系必不可少的內容，從而提高公民的媒介素養。2007年4月全國媒介素養的第一個教師實踐基地——中國廣播電視協會媒介素養浙江傳媒學院研究培訓基地成立，2010年5月中山市教育局向全市各中小學下發了《關于開展市中小學媒介素養教育師資專項培訓的通知》……隨著，我國媒介素養教育的逐步發展和完善，動員一切力量加入粉碎謠言的隊伍，在全社會范圍內形成“造謠可恥、信謠可悲”的共識，謠言將失去滋生的土壤，喪失傳播的渠道。

【參考文獻】

[1]杜俊飛《中國網絡新聞事業管理》中國人民大學出版社

[2]彭蘭等譯《網絡新聞導論》中國人民大學出版社

[3]胡鈺《大眾傳播效果》新華出版社

[4]劉建明編《輿論傳播》清華大學出版社