易訂貨：扔掉手寫訂單

李加朗是個“85后”創業者，在東莞經營兒童家具品牌，以加盟店的模式開展業務推廣，現在開了20家分店。但當他想大規模開展加盟業務時，發現了問題。“我有200多款產品。客戶需要訂貨的時候我發現沒有一個系統能滿足我的要求，用起來都非常麻煩。”他不得不在很長時間內用手工填單，然后以發送傳真的方式與客戶和加盟商溝通。

李加朗上網搜索，想找個訂貨便捷的解決方案，發現了易訂貨——一個基于云技術的B2B網絡訂貨系統，面向中小型連鎖企業。“做訂貨的都是大同小異，但它的軟件給我的感覺是很簡單，功能又可以自由選擇。”體驗了幾次后，李加朗采用了易訂貨提供的解決方案。

易訂貨的聯合創始人兼CEO馮頡在過去曾任金蝶副總裁和友商網總經理，他已經有7年SaaS（軟件即服務）經驗。近兩年來，馮頡預感到云產品結合移動互聯網可以顛覆這個領域，因為他不斷遇到李加朗這一類新創業群體的需求——他們創業于加盟連鎖等傳統行業，知道最大限度地利用互聯網能在傳統行業占據先機，但當其尋找快速、簡單、實用的系統時，現有系統大多笨重、昂貴，一大批新興創業公司只能用手工解決訂單問題，低效且易錯。

告別手工下單時代

傳統的線下軟件更多的是財務、生產制造等內部管理系統。而大多數連鎖企業在與加盟商、經銷商進行業務往來時，只能用傳統手工，如電話、傳真的方式來進行訂單處理，只有發展到一定規模的公司才會考慮購買昂貴的ERP軟件——國內生產的ERP軟件報價多在40萬元以上。

“就算買了這一套系統，但因為它是一個傳統軟件時代的產物，做得大而全，因而客戶用不到那么多需求，也感覺不到互聯網化交互的方便。”馮頡說。

易訂貨的核心功能雖然只包括商品訂單管理、經銷商管理、消息通知、報表、促銷，但仍然形成了一個完整的訂貨體系，客戶可以根據需求自行選擇購買哪些功能。“如果是一個OA系統，看起來很大很全，但其實缺乏互聯網化的設計和交互的模式，也做不到實時同步。”他說，“一些很大的電商公司如果在IT方面很強，會選擇自己開發這樣的軟件。但這種公司太少了，90%以上都無法自己開發軟件，目前，在這方面存在一個很大的斷檔。”

與傳統軟件“不上則已，一上上一整套”的大而全特征相比，易訂貨強調簡單、快捷和自由選擇，并賦予產品較強的延展性。馮頡曾聽聞某個做到很大規模的家紡連鎖企業，投入千萬元上馬經銷商系統，但用起來仍是不便；很多做到幾百家分店的連鎖企業更是還在用人工方法進行訂貨和發貨的統計，這更堅定了他對易訂貨的信心。

“傳統客戶端時代的解決方案與互聯網時代的電子商務解決方案，在價格和客戶體驗上都完全不同。”他說。易訂貨的價格依連鎖企業入網的加盟店數量而定，每個加盟商所付費用為5～9元/月不等。一個有100家加盟店的企業，每年收取的使用費用最低在6000元。

卸載客戶端

在產品形態上，易訂貨的所有數據都存在云端，加盟商登陸其網站，隨時下單、訂貨，并可在手機和Pad等移動設備的易訂貨App上看到訂單記錄。與傳統的OA、ERP等先下載，再安裝，數據在本地的客戶端有很大的不同。“那些存在優盤、硬盤、電腦里的數據其實是很難管理的。互聯網軟件全部基于云技術來部署，從來沒有客戶端的概念。”對傳統軟件商來說，在出售昂貴軟件的商業模式下，要將客戶群和銷售力量合并到線上，轉為低價收費甚至免費并不容易。

新一代創業者的思維方式較之傳統也有很大不同。傳統的連鎖行業在做到一定程度后，才會根據管理效率決定是否要上軟件系統；但現在，當李加朗這樣充滿危機感的創業者力求在線上、線下模式中探索交互方式時，更渴望全新的系統來支持新型業務模式。

“制造業二三十年發展下來催生了一套內控的ERP系統。但現在中小企業需要的首先是B2B，其次才是ERP，甚至很多公司對ERP已經不再在意，更在意的是B2B的營銷系統如何構建。”馮頡說。他認為，互聯網公司更注重銷售業務的協作，其次才是生產制造和物流管控。因此，云計算軟件公司得到了顛覆傳統軟件、傳統交互模式的機會。

易訂貨的團隊曾經在內部PK網頁設計是否“太土”，沒想到李加朗這樣的傳統客戶“感覺很好、很專業”。“這說明傳統行業的老板更看重簡潔、實用。”馮頡說，“互聯網軟件和傳統軟件最大的不同是前者每天都可以迭代更新，后者一個版本一年才升級一次，客戶就會不樂意。”

易訂貨的手機App版本，其實也是在用戶提出意見后很快推出的，“新一代的創業者和服務商溝通更多，隨時會給出建議，你必須快速回應，豐富自己的產品，而這是傳統的軟件商無法做到的。”