淺談企業(yè)人力資源危機(jī)、開(kāi)發(fā)與管理

摘要：人力資源是第一資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)企業(yè)如果想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，就必須關(guān)注人力資源管理過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，正視人力資源開(kāi)發(fā)工作的弊端和不足，最大程度地加強(qiáng)和做好人力資源的開(kāi)發(fā)工作，只有這樣企業(yè)才能吸納、留住和用好人才，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。

關(guān)鍵詞：人力資源；選人用人機(jī)制；培訓(xùn)

今天隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。可以說(shuō)，人力資源是第一資源，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。一個(gè)企業(yè)如果想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存謀發(fā)展，就必須關(guān)注人力資源管理過(guò)程中存在的諸多問(wèn)題，正視人力資源開(kāi)發(fā)工作的弊端和不足，最大程度地加強(qiáng)和做好人力資源的開(kāi)發(fā)工作，只有這樣企業(yè)才能吸納、留住和用好人才，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。

1 企業(yè)人力資源危機(jī)

人力資源管理過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，人力資源危機(jī)就是最大的問(wèn)題。許多企業(yè)都意識(shí)到自身人力資源每天都面臨著各種危機(jī)，而且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，危機(jī)表現(xiàn)類(lèi)型逐漸多元化。面對(duì)危機(jī)，企業(yè)必須進(jìn)行有效的人力資源危機(jī)管理，否則將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重影響，更有甚者將會(huì)直接導(dǎo)致公司破產(chǎn)。常見(jiàn)的人力資源危機(jī)有：一、人力資源供求不平衡。一段時(shí)間以來(lái)，我國(guó)人力資源豐富，供大于求，但是自2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，我國(guó)人力資源供求不平衡逐漸凸顯，結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出，一方面是企業(yè)招不到合適的員工，另一方是勞動(dòng)力找不到合適工作，這對(duì)東南沿海許多中小企業(yè)造成了嚴(yán)重影響。二、企業(yè)核心價(jià)值觀缺失。企業(yè)員工缺乏對(duì)企業(yè)社會(huì)存在價(jià)值與理由的認(rèn)知或認(rèn)同，員工沒(méi)有共同的愿景，沒(méi)有心靈的契約，他們往往各自為政，處在無(wú)主流意識(shí)支配狀態(tài)，像一盤(pán)散沙。當(dāng)前國(guó)有企業(yè)“群體性工作倦怠”中員工工作積極性低落、缺乏責(zé)任感就是一大表現(xiàn)。三、企業(yè)員工集體異動(dòng)。“集體異動(dòng)”指員工集體為達(dá)到某種意圖向資方施加壓力的群體性事件。這會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)聲譽(yù)，破壞企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，處理不當(dāng)往往后果不堪設(shè)想。近期國(guó)內(nèi)出租車(chē)司機(jī)集體停運(yùn)現(xiàn)象頻現(xiàn)，看似簡(jiǎn)單企業(yè)問(wèn)題甚至一度上升為政治事件。

2 人力資源開(kāi)發(fā)與管理

人力資源的管理與開(kāi)發(fā)，是每個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)的問(wèn)題。要解決企業(yè)人力資源危機(jī)，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展，就必須認(rèn)識(shí)到人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要性。當(dāng)前，我國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀中存在著諸如數(shù)量多，質(zhì)量差，結(jié)構(gòu)不合理等問(wèn)題。一、我國(guó)人力資源素質(zhì)整體。我國(guó)人力資源豐富，但是人力資源素質(zhì)總體偏低。要認(rèn)識(shí)到，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人是創(chuàng)造的主體，作為生產(chǎn)力諸要素中最關(guān)鍵的一環(huán)，高效的人力資源管理就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主動(dòng)力。根據(jù)有關(guān)權(quán)威部門(mén)的統(tǒng)計(jì)， 我國(guó)企業(yè)家的創(chuàng)新綜合素質(zhì)水平在世界主要國(guó)家中排名靠后，高級(jí)管理人員勝任能力和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的素質(zhì)能力均列在這些國(guó)家的倒數(shù)第一位。二、企業(yè)的選人用人機(jī)制不夠合理。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，我國(guó)企業(yè)的用人機(jī)制經(jīng)過(guò)不斷的改革、創(chuàng)新，在取得一定成績(jī)的同時(shí)，由于受傳統(tǒng)思維習(xí)慣、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，在選人用人機(jī)制上仍然存在著遷就、照顧等問(wèn)題，許多企業(yè)并沒(méi)有形成一個(gè)公平晉升、合理漲薪的機(jī)制，給企業(yè)帶來(lái)一連串的消極后果，造成很多的人才流失。加上企業(yè)中績(jī)效考核等制度不夠完善，個(gè)人貢獻(xiàn)和所得報(bào)酬的對(duì)應(yīng)性不強(qiáng)，企業(yè)成員工作的積極性和創(chuàng)造性不高。三、企業(yè)缺乏科學(xué)化系統(tǒng)化的員工培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是提高企業(yè)人力資源素質(zhì)的重要手段，但許多企業(yè)仍然存在著對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)存在偏頗，認(rèn)為人才培養(yǎng)成本高、見(jiàn)效慢，員工培訓(xùn)的內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)，企業(yè)職工培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性欠缺，一些培訓(xùn)僅僅流于形式等問(wèn)題。這些問(wèn)題嚴(yán)重傷害了企業(yè)員工的進(jìn)取心和積極性。

現(xiàn)代企業(yè)必須樹(shù)立人力資源是第一資源的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)人力資源開(kāi)發(fā)與管理在企業(yè)管理中的地位和作用。加大企業(yè)改革和制度創(chuàng)新的力度，改革一切阻礙企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的舊規(guī)章、舊制度、舊運(yùn)行機(jī)制和舊運(yùn)行方式，尊重人才、重視人才、重用人才，把人力資源開(kāi)發(fā)與管理作為企業(yè)發(fā)展的根本性舉措，并且高度重視人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，把“以人為本”作為企業(yè)文化的核心，從而達(dá)到吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才的目的，這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一、企業(yè)改革選人用人機(jī)制。企業(yè)選人用人機(jī)制不合理，企業(yè)內(nèi)部缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)，員工就會(huì)喪失了工作的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)的工作效率就會(huì)降低。采用科學(xué)定崗定編、合理組織配置、建立企業(yè)人才市場(chǎng)、培養(yǎng)復(fù)合型人才等途徑，創(chuàng)造公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人制度，建立能上能下、能進(jìn)能出、充滿(mǎn)活力的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，從而改善和加強(qiáng)人才的合理流動(dòng)。二、建立嚴(yán)格的評(píng)估考核制度。遵循客觀公平公開(kāi)的原則，制定科學(xué)合理的用人評(píng)估考核機(jī)制。對(duì)人才的評(píng)估考核是企業(yè)人力資源必不可少的重要組成部分，也是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的重要組成部分。要嚴(yán)格按照績(jī)效計(jì)劃的確定，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的制定，績(jī)效評(píng)估者的確立，績(jī)效評(píng)估人員的培訓(xùn)，績(jī)效評(píng)估的實(shí)施，績(jī)效改進(jìn)等程序進(jìn)行科學(xué)的績(jī)效評(píng)估工作，這樣即有利于績(jī)效工作的展開(kāi)又可以確保績(jī)效工作的效率。同時(shí)，建立和健全富有吸引力的工資薪酬制度，加快工資制度建設(shè)，盡量避免或減少高級(jí)人才的流失，并吸納社會(huì)各類(lèi)優(yōu)秀人才。三、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)。人才資源的再生產(chǎn)，是企業(yè)發(fā)展的重要手段，科學(xué)地組織內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)，是保持和增進(jìn)組織活力的可行、有效的途徑，是企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要方式。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)包括對(duì)員工的態(tài)度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、知識(shí)培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn)，不僅可以提高員工素質(zhì)，還使他們感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和企業(yè)發(fā)展的前景，從而產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感，產(chǎn)生作為企業(yè)員工的自豪感，從而激勵(lì)和促使廣大員工在本職崗位上更加努力工作。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 竇勝功，盧紀(jì)華，戴春鳳編著.人力資源管理與開(kāi)發(fā)[J].清華大學(xué)出版社，2005.

（作者單位：河南廣播電視大學(xué)）