廊坊師范學(xué)院首屆社會(huì)工作本科畢業(yè)生對(duì)專業(yè)教學(xué)的反饋研究

摘要：以廊坊師范學(xué)院首屆社會(huì)工作畢業(yè)生作為研究對(duì)象，通過一年的追蹤調(diào)查，試圖了解畢業(yè)生就業(yè)和職業(yè)適應(yīng)狀況以及他們對(duì)本科教學(xué)的看法和評(píng)價(jià)，以期為今后社會(huì)工作專業(yè)教育教學(xué)改革提供較為客觀和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)和建議。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作畢業(yè)生；社會(huì)工作專業(yè)；教學(xué)反饋

廊坊師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)開設(shè)于2009年，首屆畢業(yè)生人數(shù)為63人。作為我國社工教育飛速發(fā)展階段建立的普通高校社工專業(yè)之一，該校畢業(yè)生的情況具有一定的代表性。本研究通過近一年的追蹤調(diào)查，力圖客觀描述和分析社工畢業(yè)生就業(yè)狀況與在校專業(yè)學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，以及他們對(duì)專業(yè)教學(xué)的建議與反饋。

一、研究對(duì)象

廊坊師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)從2009年開始招收第一屆本科生，本次調(diào)查以09級(jí)社工專業(yè)本科畢業(yè)生作為研究對(duì)象，采用問卷與個(gè)案訪談相結(jié)合的方式。調(diào)查對(duì)象總共為63人，由于人數(shù)較少，因此，問卷調(diào)查采用普查的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)放電子問卷共63份，有效回收52份，有效回收率82.5%。

二、調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)查內(nèi)容主要分為以下幾個(gè)方面：（1）畢業(yè)生基本情況；（2）對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)同度；（3）當(dāng)前工作狀態(tài)；（4）對(duì)社工專業(yè)教育的意見反饋。

（一）畢業(yè)生基本資料

在回收的52份有效問卷中，男性有17人，占總?cè)藬?shù)的32.7%，女性有35人，占總?cè)藬?shù)的67.3%。在生源地方面，9人來自于中小城市，占比17%，25人來自于中小城鎮(zhèn)，占比48%，18人來自于農(nóng)村，占比35%。09級(jí)社會(huì)工作本科只面向河北省內(nèi)招生，所以學(xué)生生源地集中于河北省，且以城鎮(zhèn)和農(nóng)村生源居多。當(dāng)前畢業(yè)生工作地點(diǎn)的主要分布情況，一線大城市、省會(huì)城市18人，占比53%，中小城市12人，占比35%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4人，占比12%。

（二）對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)同度

1.入學(xué)前對(duì)社工專業(yè)的了解程度（見表1）

由表1可見，92%的學(xué)生在入學(xué)前對(duì)社工專業(yè)不太了解或完全不了解，這與目前社會(huì)大眾對(duì)社工專業(yè)的了解程度相吻合，同時(shí)，由于學(xué)生大多來自中小城鎮(zhèn)或農(nóng)村，接觸社會(huì)工作的機(jī)會(huì)少。入學(xué)前對(duì)社會(huì)工作有一定了解的同學(xué)有4位，了解的渠道主要是通過電視和網(wǎng)絡(luò)，可見當(dāng)前對(duì)于社會(huì)工作的宣傳較少，尤其在中小城鎮(zhèn)和農(nóng)村，人們對(duì)于社會(huì)工作認(rèn)知度較低。

2.是否自愿填報(bào)社工專業(yè)

調(diào)查中36.5%的畢業(yè)生表示在志愿中填報(bào)了社工專業(yè)，而63.5%屬于調(diào)劑?？梢?，在09級(jí)社工同學(xué)中，大部分屬于被動(dòng)調(diào)劑。通過對(duì)自愿選擇同學(xué)進(jìn)行訪談后發(fā)現(xiàn)，填報(bào)動(dòng)機(jī)也大多只是對(duì)新興專業(yè)好奇、感興趣、沒有其他專業(yè)可選等，而對(duì)社工專業(yè)的具體內(nèi)容和價(jià)值理念、發(fā)展前景等知之甚少。

（三）當(dāng)前就業(yè)和職業(yè)適應(yīng)情況

1.畢業(yè)生就業(yè)狀況

在有效回答的52份問卷中，65%的畢業(yè)生目前有工作，29%的人繼續(xù)深造，6%待業(yè)中。畢業(yè)生當(dāng)前狀態(tài)見表2。在34名已就業(yè)畢業(yè)生中，21%的畢業(yè)生認(rèn)為目前工作與社工專業(yè)“非常相關(guān)”，3%的人認(rèn)為當(dāng)前工作“涉及較多專業(yè)內(nèi)容，比較相關(guān)”，17%的人認(rèn)為“有點(diǎn)關(guān)系，但關(guān)系不大”，59%的人認(rèn)為“根本沒關(guān)系”。畢業(yè)生所從事的工作領(lǐng)域見表3。

調(diào)查顯示，09級(jí)社工畢業(yè)生整體就業(yè)狀況較好，已就業(yè)學(xué)生大多流向企業(yè)，只有7人進(jìn)入專業(yè)社工機(jī)構(gòu)工作，1人在與社工有關(guān)的事業(yè)單位或政府機(jī)關(guān)工作，專業(yè)不對(duì)口問題仍較為嚴(yán)重。在7名進(jìn)入社工機(jī)構(gòu)工作的畢業(yè)生中，有2人通過自主創(chuàng)業(yè)成立了專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，這是社工畢業(yè)生就業(yè)的新嘗試。同時(shí)，大量的受過社會(huì)工作專業(yè)教育、具備一定實(shí)踐能力的本科畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)，也為社會(huì)工作今后的發(fā)展進(jìn)行了人才儲(chǔ)備。

2.工資收入情況

在已工作的畢業(yè)生中，當(dāng)前工資收入分布情況如表4所示。

截止調(diào)查結(jié)束，09級(jí)畢業(yè)生工作尚未滿一年，工資收入尚屬于起薪階段。數(shù)據(jù)顯示，56%的已就業(yè)學(xué)生工資收入處于2001～3000元的區(qū)間范圍，絕大多數(shù)學(xué)生（82%）處于2001～4000元范圍內(nèi)，該區(qū)間的分布比例與河北省本科畢業(yè)生起薪待遇趨于一致。

3.工作勝任程度

對(duì)于“對(duì)當(dāng)前工作的勝任程度”的回答中，67.6%的人選擇“比較勝任”，29%的人認(rèn)為“一般”，3%的人選擇“非常勝任”，沒有人回答“比較不勝任”與“非常不勝任”兩選項(xiàng)。由此可見，已就業(yè)畢業(yè)生對(duì)于當(dāng)前工作的適應(yīng)度是比較高的。其中，在7名從事專業(yè)社工的畢業(yè)生中，5人（71.4%）選擇“比較勝任”，2人（28.6%）選擇“一般勝任”，沒有人回答“比較不勝任”與“非常不勝任”。通過對(duì)7名同學(xué)的個(gè)案訪談發(fā)現(xiàn)，目前影響其工作勝任程度的因素主要有以下兩點(diǎn)：第一，工作地點(diǎn)在廣州深圳的同學(xué)在融入當(dāng)?shù)匚幕矫嫔刑幱谶m應(yīng)階段，對(duì)于獨(dú)立開展工作存在一定困難；第二，有些機(jī)構(gòu)督導(dǎo)力量較為薄弱，一線社工得不到持續(xù)有效地支持和指導(dǎo)。由于在內(nèi)地社會(huì)工作的發(fā)展歷程中，專業(yè)教育的發(fā)展先于專業(yè)實(shí)務(wù)的開展，具有豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的督導(dǎo)型社工相當(dāng)缺乏，所以當(dāng)前內(nèi)地高校社工教師往往會(huì)充當(dāng)學(xué)生或機(jī)構(gòu)社工的督導(dǎo)角色，而部分高校教師自身缺乏實(shí)務(wù)經(jīng)歷，有時(shí)僅憑借理論知識(shí)和一般經(jīng)驗(yàn)難以應(yīng)對(duì)一線實(shí)務(wù)問題，教師對(duì)實(shí)務(wù)工作的督導(dǎo)能力與實(shí)際工作需求往往存在較大差距，這不僅成為社工專業(yè)教師自身職業(yè)專業(yè)發(fā)展的瓶頸，也成為制約整體專業(yè)教學(xué)質(zhì)量提高的重要因素。

（四）對(duì)本科教學(xué)的反饋

1.專業(yè)課程設(shè)置滿意度

在所收集的52份有效問卷中，對(duì)于“您對(duì)社會(huì)工作專業(yè)課程設(shè)置滿意度如何”的回答情況如表5所示。

調(diào)查顯示，超過半數(shù)的被調(diào)查者對(duì)于本科階段專業(yè)課程設(shè)置是滿意的，但也存在較大比例的同學(xué)選擇了“說不清”（12人）和“比較不滿意”（11人），通過對(duì)選擇以上兩選項(xiàng)畢業(yè)生的進(jìn)一步深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇“說不清”的原因可總結(jié)為以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)中缺乏對(duì)專業(yè)社工工作內(nèi)容的了解與體驗(yàn)；對(duì)專業(yè)未來發(fā)展方向把握不清；對(duì)專業(yè)內(nèi)容沒有清晰的認(rèn)識(shí)；對(duì)專業(yè)缺乏興趣，沒有想過這個(gè)問題。選擇“比較不滿意”的原因有：理論與專業(yè)實(shí)踐脫節(jié)；有些課程設(shè)置專業(yè)性不強(qiáng)，存在因人設(shè)課問題；專業(yè)課程內(nèi)容枯燥，與就業(yè)基本無關(guān)。通過畢業(yè)生的反饋，教師可以更好地查找教學(xué)問題，彌補(bǔ)不足，堅(jiān)持增加實(shí)踐教學(xué)比例，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)興趣。

2.所學(xué)課程對(duì)目前工作的助益程度

在對(duì)已就業(yè)的34人的調(diào)查中，關(guān)于“所學(xué)課程對(duì)目前工作的助益程度”的回答中，當(dāng)前從事社會(huì)工作的畢業(yè)生中，86%選擇“比較有幫助”，而沒有從事社會(huì)工作的畢業(yè)生中，68%選擇“比較有幫助”。其中，與對(duì)當(dāng)前工作助益程度最高的前五門課程分別為：社會(huì)心理學(xué)（67.6%），個(gè)案工作（47%），人類行為與社會(huì)環(huán)境（41.2%），團(tuán)體工作（35.3%），社會(huì)調(diào)查研究方法（35.3%）。除此之外，公文寫作、社區(qū)工作、老年社會(huì)工作、社會(huì)保障等課程內(nèi)容也能夠?yàn)楫厴I(yè)生在工作中提供較大幫助。通過個(gè)案訪談了解到，對(duì)于從事社會(huì)工作的畢業(yè)生而言，課程對(duì)于當(dāng)前工作的幫助主要體現(xiàn)在具體理論、方法及各種技巧上；對(duì)于在企業(yè)中就業(yè)的畢業(yè)生而言，課程的幫助主要體現(xiàn)在社工理念與人際溝通技巧方面?？梢?，無論學(xué)生是否選擇從事社會(huì)工作，社工專業(yè)教育對(duì)其工作都能夠提供較為明顯的幫助。

3.對(duì)教學(xué)改革的意見和建議

通過對(duì)開放式問題“結(jié)合工作、學(xué)習(xí)實(shí)際，您認(rèn)為在本科教育中應(yīng)該開設(shè)而沒有開設(shè)的課程或方向課程有哪些？”的回答進(jìn)行歸納總結(jié)，畢業(yè)生的反饋意見主要集中在以下幾個(gè)方面：第一，教學(xué)方式上加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的探索，增加專業(yè)實(shí)踐課程，增加案例教學(xué)的內(nèi)容，使課程設(shè)置更加細(xì)化，突出專業(yè)性、實(shí)踐性，使學(xué)生在本科階段有更多的專業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，在使學(xué)生得到專業(yè)能力鍛煉的同時(shí)，也能夠使學(xué)生們更加深刻理解專業(yè)理念，明確未來就業(yè)方向；第二，在課程設(shè)置方面，增加機(jī)構(gòu)行政管理、項(xiàng)目管理、志愿者培訓(xùn)與管理、帶組游戲等課程。隨著社工機(jī)構(gòu)的發(fā)展以及社會(huì)工作自身的專業(yè)特性，社工機(jī)構(gòu)對(duì)于一線從業(yè)者的要求越來越全面，除了具備一線實(shí)務(wù)工作的方法與技巧外，機(jī)構(gòu)管理層面的知識(shí)與能力也日益受到機(jī)構(gòu)重視；第三，教材應(yīng)該及時(shí)更新，教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的新理論、新方向，反映學(xué)科和專業(yè)發(fā)展前沿。

三、總結(jié)與啟示

參與調(diào)查的畢業(yè)生對(duì)于本科教學(xué)的評(píng)價(jià)總體上是持肯定態(tài)度的。通過畢業(yè)生的反饋意見，我們也看到了當(dāng)前教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的一些問題，為今后社會(huì)工作專業(yè)教育教學(xué)改革提供了較為客觀和現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)和建議。

首先，教學(xué)改革需要進(jìn)一步深化。在課程設(shè)置上，以核心課程為主干，以選修課程為補(bǔ)充，以理論學(xué)習(xí)與實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出專業(yè)特色，細(xì)化課程，培養(yǎng)專業(yè)化人才；在教學(xué)過程中增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實(shí)習(xí)實(shí)踐在整體培養(yǎng)方案中的比例；在教學(xué)方式上，嘗試采用情景模擬教學(xué)、互動(dòng)教學(xué)、案例教學(xué)等更為靈活多樣的教學(xué)方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)和參與程度，使學(xué)生在學(xué)習(xí)與實(shí)踐過程中實(shí)現(xiàn)專業(yè)價(jià)值觀的理解與內(nèi)化；在教學(xué)內(nèi)容上要不斷更新，及時(shí)了解專業(yè)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，展現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的新成果。

其次，教師也應(yīng)該“走出去”，密切與全國各地專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和交流。一方面可以為學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)和工作單位，另一方面通過在專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)與進(jìn)修，“邊學(xué)邊教”提升教師自身的專業(yè)實(shí)務(wù)能力和理論造詣，提高教學(xué)水平與督導(dǎo)能力。

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