互聯網思維變“體制之弊”為機會

我們生活在一個充滿抱怨的時代。房價高企、教育滑坡、醫療沉重、霧霾嚴重、世風日下……每一個問題都可以成為人們憤憤不平的理由。在抱怨聲中，有人想逃離，有人默默忍受，有人試圖變革，有人則利用“抱怨”找到了創業機會。

比如，打車軟件解決了城市打車難問題。在城市里生活的人，出行最怕遇上上下班高峰期，住在偏遠城區也同樣困擾。問計政府，無動力解決；問計出租車公司，沒有能力改變，長期以來這幾乎成了一個無解的困局。然而，最近流行起來的兩款打車軟件嘀嘀打車和快的打車，在一無政府和專家的方案指導、二無公共財政補貼的情況下，巧妙利用移動互聯網平臺解決了這一城市的“死結”。打車軟件以及與之綁定的支付平臺，其實是利用移動互聯技術消除了乘客和出租車司機之間的信息不對稱和道德風險問題。

再比如，互聯網金融推動了利率市場化的進程。在中國居民存款實際負利率背后，是被銀行壟斷的高額利差。無奈于中國利率市場化改革的進展緩慢，老百姓只能眼睜睜看著自己存在銀行的錢，一年一年地不斷縮水。橫空出世的余額寶、理財通等一批互聯網金融企業，利用靈活快捷的移動支付平臺和高于銀行數倍的理財收益率，成功“轉移”了幾千億居民活期存款，逼得銀行紛紛提高利率，并謀求向互聯網金融轉型。

近期，一些互聯網巨頭（如百度、騰訊和阿里）開始涉足在線教育市場，它們從中國目前教育資源分配不公平、分布不均衡的現狀中看到了巨大的社會需求。自由、開放、平等的互聯網精神與教育理念的訴求不謀而合，在線教育企業將通過互聯網平臺、大數據分析和定制化服務，實踐上述教育理念，使焦慮的家長、教師和學生有望在不久的將來擺脫體制之困。

在互聯網時代，變“惡”為善的逆向思維，讓一批新興企業成為破解制度困局的破冰者。更有意義的是，這些企業不但創造了商業價值，還創造了社會價值，改善了整個社會的福利。馬云曾經說，“互聯網不是一個賺錢的工具，而是改善社會的工具，改變人們的思考方式”。現在看來，馬云的話還真不是唱高調。

中國的體制之弊，從根本上說就是壟斷、官僚、集權制度下出現的矛盾和問題。壟斷遏制了自由競爭，行政干預扭曲了市場信號，集權消滅了創新，所有這些都是與互聯網精神背道而馳的。互聯網技術的本質，是平等、開放、自由精神的物化。在還沒有太多干預和監管的互聯網環境下，企業家的創新精神和創造能力得到了極大釋放。因此說，互聯網企業能夠變“體制之弊”為創業機會真正原因，其實很簡單——互聯網賦予了創業者自由呼吸的空間。