潘利建的董秘“商道”

很多智慧其實源于專業之外，最好的辦法就是多看書，看雜書，這樣就能兼收并蓄。“像電腦一樣，可以隨時隨地調取大腦的內存，調取過往的知識，然后產生新的知識，新的見解。”

剛剛履新的時候，在接受證監局的問詢時，潘利建曾對董事會秘書的職責進行了一番梳理。在這位南京新街口百貨股份有限公司的董秘看來，董秘的日常工作要想創新不太容易。比如，在董辦開會時。有同事會感到苦惱，每天都很忙碌地工作，卻很難看出明顯的工作成績。這也是工作性質決定的?！耙f創新，也只能是在合規的基礎上，在工作方法上創新，盡最大努力做到高效便捷，溝通順暢。說到底還是跳不出相關的履職規定。”

做董秘首先是做人，以誠相待，做事要考慮周全，這是潘利建對自己的要求。而態度是不是真誠，做人是不是真誠，其實從一些細節中就能感受到。

有一次，有個怒氣沖沖的投資者興師問罪打電話和潘利建較真公司年報里的現金流數據，前前后后有一個小時。如果用專業知識講，對方不一定懂，潘利建耐心聽投資者傾訴后，又是打比方又是做比較，對方終于明白，企業并不存在自己想象中的欺詐或隱瞞事實的情況。從而打消了他的疑慮，堅定了持股信心。

不過潘利建也指出，“以誠相待，并不是要把公司不該說的說出去。這是作為專業人員都能明白的道理?！?/p>

潘利建是學財務出身，五年董秘履職生涯之前，一直從事財務工作。雖然專業背景讓他說起話來邏輯縝密，做起事來十分嚴謹，但潘利建并不認為自己是一個刻板的人?！?br>