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另類的三星

2014-04-29 00:00:00李秉杰
董事會 2014年6期

《三星的邏輯:只有第一才能生存》

作者:林宏文、劉祥亞

東方出版社 2014年3月

韓國三星的成功和影響力,常被拿來與蘋果相提并論。但三星的經營模式和對世界市場的影響,卻可能引發出更多不同層面的討論,其中大家最常爭論的,至少有下列幾項:

第一,三星與供貨商的關系,一方面既是合作伙伴,另一方面又是可怕的競爭對手。這一點和蘋果、索尼或戴爾很不同。

第二,三星比較不像明星,不像蘋果從來都是創新的代表,反而比較像黑手,從做苦工開始,一步一步地力爭上游。最終成為教科書上或管理雜志上常被討論的對象。

第三,三星也引發了有關經營模式的探討。三星投資以資本密集及垂直整合建立獨特差異,而且幾乎在紅海市場翻騰,但卻又很能賺錢,這與臺灣以水平分工為主的形態很不相同。如今三星成功后,大家也開始討論,尤其是臺灣,到底是垂直整合好,還是水平分工好。

第四,三星在關鍵零配件上掌握很多產品與技術,但是,近來三星比較偏向賺取系統和品牌的錢,對關鍵零配件的獲利則放在較次要的選項上(至少在LED產業可以觀察到這個現象)。以鴻海來作對比,鴻海是在關鍵配件上賺錢,但系統的毛利則相對低很多。后者與臺灣整體產業以制造和效率管理為主,較缺乏品牌的帶領,有著相當的關聯。

雖然大家對三星的印象不似蘋果那樣鮮明,但三星卻是業界公認可怕的對手。三星從創業、轉型、改革、破繭到開創新局,幾乎在每個不同的關鍵點,均做了重要的策略改變。

實際上,當企業處于不同外在環境及時代背景之中,都必須衡量內在的能力和資源做不同的思考與選擇。同樣的,每家公司都要思考,自己要選擇什么樣的一條路,才能成長和茁壯。一般的公司資源不足,不可能全盤學習三星,而且就算資源充足,也不一定會成功。

唯有像三星一樣,仔細思考“贏的策略”找到一條適合自己且不一樣的路,才有機會達到最大的成功。所以,不論我們喜不喜歡,在未來很長一段時間內,三星的企業文化與精神,還是會不斷地影響我們,我們必須學會從自己所處的位置制訂出恰當的策略。

不像蘋果只有高價位的產品,三星產品的價位從低價、中等到高檔都有,但三星的品牌形象卻并未受到低價品的拖累,這種建立品牌形象的操作技巧是很高明的。

另外,三星雖然采用低、中、高的“機海戰術”來搶攻市場占有率,但卻一定有一種旗艦產品來維持品牌形象,就像智能型手機中的Galaxy(銀河機)系列。

此外,三星更以“搶先推出‘WOW’產品”來建立市場領導品牌形象。當然,這需要強大的創新技術和生產力作為后盾,絕非一蹴而就,因此在經營品牌時,得先要設定策略方向,長期培養所需要的能力。

不過,有個問題也值得大家思考。一位索尼的博士工程師撰文提到,他將半導體激光應用到光驅上,創造了光電半導體嶄新的用途,技術上甚至將量子物理運用到一般日常家電用品上。這是一種多么大的貢獻!但是由于半導體激光賣得很便宜,讓他所服務的單位沒有得到合理的利潤,而整個部門的同事仍工作得很辛苦。因此,他提出一個疑問,“隨著科技的進步和發展,日子當真過得更快樂嗎?”

同樣的,三星的精神是“金牌只有一面”,大家拼死了都要拿到這面金牌。三星如今也確實躋身于世界頂尖的品牌行列,可以說在不同領域中已經拿到了多項金牌,相信身為三星員工,一定也都覺得很光榮,但是“有沒有更快樂呢”?

《西方將主宰多久》

作者:[美] 伊恩·莫里斯

譯者:錢峰

中信出版社 2014年5月

薦讀理由:

西方緣何主宰當今世界?東方為何沉寂多年?很多學者在文化、宗教信仰、價值觀、社會制度,甚至盲目的隨機事件中尋找解釋,而沒有關注確鑿的物質現實世界。伊恩·莫里斯站在長達5萬年的東西方人類發展史上,指出地理因素決定了世界各國社會發展的腳步,社會發展又反過來改變了地理的意義。本書將各個學科的最新發現聯系起來,并獨創“社會發展指數”,衡量不同時間和空間的東西方文明的社會發展程度,展示了財富和力量如何從東方轉移到西方,并就此奠定西方幾百年來的統治地位。本書不僅解釋了為什么西方得以統治世界,同時通過對過去的梳理,結合戰爭、能源和氣候變化等,大膽預測了在未來的幾百年里,世界將會發生怎樣的變化。

《中國經濟的“新增長點”在哪里?》

作者:孫立堅

浙江大學出版社 2014年2月

薦讀理由:

在世界金融戰爭愈演愈烈的背景下,中國將面臨怎樣的困境?中國經濟的“新增長點”在哪里?是政策過度還是市場過度,兩者怎樣平衡?未來的中國,怎樣成為“金融大國”?經濟學者孫立堅給世界經濟與中國經濟把脈,深刻分析世界金融危機的根源,警示中國的金融改革必須全面展開,并從中國一直以來面臨的機遇和挑戰入手,積極分析內外的應對策略,尋求金融改革之道。

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