在高中生的人際交往中經常存在這樣一個現象:本來比較好的兩個朋友,由于傳言而鬧僵。與此同時,哀嘆世態炎涼,為什么自己誠心誠意,而對方卻不能將心比心,對方怎么可以如此的表里不一,人前一套,人后一套,背后那樣說自己……更有甚者,開始懷疑高中是否存在真正的友誼,自己是否也應該虛偽一些。
難道高中生涯中真的不存在真正的友誼,或者周圍的同學都比較虛偽嗎?其實未必。在上面所描述的這個現象中罪魁禍首為當事人聽信的傳言。那傳言為何不可信呢?在此先分享一個故事——驢是怎么死的。
驢耕田回來,躺在欄里,疲憊不堪地喘著粗氣,狗跑過來看它。
“唉,老朋友,我實在太累了。”驢訴苦道,“明兒個我真想歇一天。”
狗告別后,在墻角遇到了貓。狗說:“伙計,我剛才去看了驢,這位大哥實在太累了,它說它想歇一天。也難怪,主人給它的活兒太多太重了。”
貓轉身對羊說:“驢抱怨主人給它的活兒太多太重,它想歇一天,明天不干活兒了。”
羊對雞說:“驢不想給主人干活兒了,它抱怨它的活兒太多太重。唉,也不知道別的主人對他的驢是不是好一點兒。”
雞對豬說:“驢不準備給主人干活兒了,它想去別的主人家看看。也真是,主人對驢一點兒也不心疼,讓它干那么多又重又臟的活兒,還用鞭子粗暴地抽打它。”
晚飯前,主婦給豬喂食,豬向前一步,說:“主婦,我向你反映一件事。驢的思想最近很有問題,你得好好教育它。它不愿再給主人干活兒了,它嫌主人給它的活兒太重太多太臟太累了。它還說它要離開主人,到別的主人那里去。”
得到豬的報告,晚飯桌上,主婦對主人說,“驢想背叛你,它想換一個主人。背叛是不可饒恕的,你準備怎么處置它?”
“對待背叛者,殺無赦!”主人咬牙切齒地說道。
可憐,一頭勤勞而實在的驢,就這樣被傳言“殺”死了,而開篇所提到的高中生的友誼也是無情地被傳言所“扼殺”了。
一直在思考,這些所謂的傳言者都是心懷不軌,居心叵測嗎?估計絕大數傳言者都不是。那為何話語在傳遞中就變味了呢?在此不得不介紹下溝通中的漏斗原則。
溝通漏斗呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢,因為漏斗的特性就在于“漏”。對溝通者來說,是指如果一個人心里想的是100%的東西,當你在他人面前、在不同的場合用語言表達心里100%的東西時,這些東西已經漏掉20%了,你說出來的只剩下80%了。而當這80%的東西進入別人的耳朵時,由于文化水平、知識背景等原因,只存活了60%。實際上,真正被別人理解了、消化了的東西大概只有40%,而到具體行動時,就已經只剩20%了。
因此,在信息傳遞的過程中會造成信息的錯誤或信息的減少,而在人際交往中我們就要警惕信息誤傳的現象的發生,時刻堅信“耳聽”不一定為實,不要輕易地相信各種傳言,除非你當面證實,否則你會做出錯誤的判斷。人際交往中的誤解或矛盾很多時候都是由于缺乏溝通造成的,所以和當事人當面進行深入的溝通是關鍵。只要每個人都有主動溝通的意識,那么在高中生活中尋求一份真正的友誼應該不是很難。