三駕馬車助跑長治市人民醫院

姬玉山　崔海莉　趙紅艷

在上黨老區長治市，一直活躍著一群救死扶傷、造福百姓的白衣天使，他們以醫者的仁心仁術，妙手與仁愛厚德，精益求精與無私奉獻的精神彈奏出一曲曲蕩氣回腸的大醫之歌。這支上黨人民愛戴的醫療隊伍就是長治市人民醫院的白衣天使們。

近年來，長治市人民醫院在院長兼黨委書記曹榮輝的帶領下，積極引進精良的技術與先進的設備，加強黨風廉政建設與行業作風建設，狠抓拒、退“紅包”。如今，長治市人民醫院已經發展成為市屬規模最大、學科最多、技術精良、設備先進、服務優質、環境優美的集醫療、科研、教學、保健、康復和急救于一體的現代化大型三級甲等醫院、全國文明單位。而醫院過硬的軟硬件設備、30載不懈耕耘的院長兼黨委書記曹榮輝、以拒、退“紅包”為主要工作的行業作風建設被上黨人民親切地稱為助跑長治市人民醫院的三駕馬車。

第一駕馬車——過硬的軟硬件設備

長治市人民醫院，始建于1946年5月，其前身是清咸豐年間由英、美、德等國傳教士創立的教會醫院——宏恩醫院，是長治市最早使用西醫診治疾病的地方。

醫院占地面積52971平方米，現有建筑面積15萬余平方米。開放床位1000張，全院設置科室70個，臨床科室34個，內、外、婦、兒四個一級學科建制下有22個二級學科，4個市級學科，1個省級學科；醫技科室9個；職能科室27個，職工1300余名。現有受聘山西醫科大學碩士研究生導師16名；兼職教授31名、副教授41名；博士、碩士研究生180名。

2002年以來，長治市人民醫院弘揚雪芳精神，強內涵、謀發展、求質量，進行了大刀闊斧的改革，使醫院發生了前所未有的大發展，實現了跨進全國省級醫院先進行列的飛躍，擁有GE64排螺旋CT，德國SIEMENS3.0T超導磁共振、飛利浦血管造影x射線系統Philips Allura Xper FD 20/10、西門子直接數字化x攝影系統（DR）、日本島津數字化胃腸機和數字化血管造影系統、口腔全景螺旋斷層x光機、直線加速器、模擬定位機等大型醫療設備和雄厚的醫療專業人才梯隊及以婦產科、眼科、心血管內科、骨科、神經內科、消化內科為代表的強大的特色專科群。開展的心臟不停跳冠脈搭橋，各種心臟介入手術，復雜脊椎損傷手術，各部位人工關節置換，斷肢再植，復合皮瓣成形術、腦和骨科立體定向手術、消化內窺鏡下腫瘤切除術、準分子激光術、白內障超聲乳化術及人工肝、食管支架植入等技術均處于省市先進水平。在心臟手術、介入治療、腔鏡技術、顯微外科、微創手術、危重病人搶救等領域填補了省市同級醫院多項空白。

如今，建筑面積100050平方米的新住院門診綜合大樓已投入試運行。可容納16個病區，開放床位1000張，可同時開放手術18臺，同時引進的飛利浦Allura Xper FD雙向c臂雙平板血管造影系統、verlo 3.0T全身核磁共振（MR）系統等引領科技最前沿的世界高端診療設備，這些都成為上黨人民首選長治市人民醫院的原因。

第二駕馬車——30載不懈耕耘的院長兼黨委書記曹榮輝

2002年1月。曹榮輝憑出色的醫療技術、豐富的管理經驗和教學實踐出任長治市人民醫院院長兼黨委書記。那時起，他便將更多的熱情傾注到醫院的發展和改革中。為能盡快地使醫院發展起來，他曾經給市委領導立下軍令狀：一年之內醫院沒有大的改觀，自動辭職！當時，醫院的發展正處于一個急需突破發展的關口，面臨著許多前所未有的困難。

曹榮輝想，醫院要發展，就必須改革。改革，就必然影響到部分人的利益。作為一名共產黨員，一個醫院的首要決策者，他沒有膽小怕事，而是堅持原則，敢做敢行。為了醫院的發展，他打破陳規，突破制約，一場理念超前、科學部署的改革行動迅速在長治市人民醫院展開：首先狠抓管理，向不正之風動硬，向懶、散、滿等不良風氣開刀，從整頓作風、轉變職工觀念人手，要求全院職工的工作理念從“要我服務向我要服務”轉變。有一位和他私交很好的科主任，工作中不嚴謹、管理混亂，他給予了嚴肅的處理，調整其崗位，由主任降為副主任，這位科主任對曹院長的做法剛開始不理解。覺得他沒有人情味，一點朋友的情面都不給，后來看到了醫院的快速變化后卻心服口服。隨即，醫院相繼推行了人事、醫療、護理、管理、行政、后勤等方面的改革，2004年率先推行了績效考核制改革。

近10年來，改革創新精神貫穿于長治市人民醫院發展的整個進程，與此同時大力培養和引進人才，以重點學科建設為龍頭，積極引進新技術、新項目。加快科教興院步伐，增強發展后勁，并引進了一大批高精尖醫療設備，極大地增加了醫院的硬件實力，成功地開展了代表當代醫學發展水平的醫療技術項目30余項，其中10多項達到國內或省內領先水平，同時填補長治地區醫療空白十余項。

為改善群眾“看病難、看病貴”問題，曹榮輝始終堅持公益性醫院的辦院方針，為貧困戶、特困戶、弱勢群體提供醫療援助，為每位貧困住院患者減免20%的治療費用，從2005年開始為52665位困難患者發放免費門診濟困號，為489名住院病人減免費用達150萬余元。同時致力于慈善事業，多方救助貧困心臟病患者和唇腭裂患兒。并常年派出醫療隊赴全市各縣區醫療扶貧，與10余所基層醫院建立業務協作關系，把衛生下鄉和幫助基層衛生院提高綜合服務水平當作義不容辭的責任。平順縣醫院、潞城市合室鄉衛生院、平順縣北社鄉衛生院等協作醫院醫療條件極差，他了解情況后，和院其他領導協商為這些基層醫院捐贈了西門子CT機、纖維結腸鏡、纖維胃鏡和智能微波治療儀等價值500余萬元的物資。平順縣人民醫院在長治市人民醫院從管理到醫療等方面的全力協助下，病人數明顯增多，業務收入也從原來的每年30萬元—40萬元增加到2010年的555萬元，并順利通過了二級乙等醫院的評審。老百姓感動地說：“市人民醫院實實在在地為老百姓著想，真是咱的貼心醫院。”

醫乃仁術，曹榮輝深深地懂得這句話的含義，他不僅這樣要求身邊的醫護人員，更用自己的實際行動踐行著，無論是在患者還是在同行當中，曹榮輝的醫德都有著極高的口碑。他30載的不懈耕耘，也為長治市人民醫院的發展作出了巨大的貢獻，在上黨人民心中，曹榮輝已經成為長治市人民醫院的代言人。

第三駕馬車——以拒、退“紅包”為主要工作的行業作風建設

長治市人民醫院的拒、退“紅包”，始于人民的好醫生趙雪芳。趙雪芳1963年到該院工作，先后擔任婦產科副主任、主任、黨支部書記、副院長。在她30多年的醫療實踐中，從未發生過差錯事故。改革開放以來，她帶領全科人員堅決抵制拜金主義、利己主義歪風的侵蝕。從未收過患者一分錢、一份禮，以實際行動維護了人民醫生光榮、圣潔的形象。

曹榮輝上任后，把拒收和退還“紅包”作為醫德醫風建設的重要內容，各種會議上都反復強調，要求大家“要以服務為主打”，通過教育、法律、行政、輿論等手段，引導員工的思想，規范員工的行為，培養良好的醫德醫風；開展經常性的醫德醫風考核，完善醫德醫風檔案，并把考評結果作為晉職晉級、獎金分配的主要依據之一，堅決查處收受“紅包”的行為。

長治市人民醫院拒收和退還“紅包”，經歷了一個從科室到全院、從自發到規范的過程。各科室的登記本原來各自為政，年底上報一次。后來，院紀委統一印制了登記本，并要求每半年上報一次。對該項工作的總結也從口頭表揚到通報表彰、從精神鼓勵到物質激勵。該院還召開醫德醫風工作會議，首次對4名拒、退“紅包”先進個人給予了頒發證書和獎金的表彰，在院內外引發了巨大反響。

在上黨，只要在長治市人民醫院看過病的人都知道這樣一個規定，在市醫院醫護人員“收一罰十”。曹榮輝證實，院里確實有此規定，索要“紅包”的罰10倍，患者或其家屬送來而不上交的罰5倍，而且執行過。“你想，為了區區幾百元，敗興還受罰，咋說咋不合算，誰還敢收？”

曹榮輝說，院里有完善的投訴機制，懸掛在門診樓和各住院病區的大廳；2011年11月1日，市里統一開通了民主評議政風“即時評議”測評網絡系統，測評儀設在門診樓大廳，全院900余名醫務人員凡與患者直接接觸的基本都在監督、測評范圍，院紀委能夠即時查看。

院里把拒收和退還“紅包”落實在了日常文化活動之中。征文比賽、演講比賽、元宵節醫患聯誼會，處處都有不收“紅包”的文化因子在影響著員工的心理。曹榮輝說：“從最低層次說，不收紅包的理念也應該體現在每一個市醫院人的行動中——我們的綜合實力還不是最強的。但我們的醫德醫風能夠成為最好的。”

拒“紅包”文化在繼續發酵、不斷分蘗。成了長治市人民醫院的一道獨特風景。在市人民醫院不用送“紅包”，已經成為上黨人民的共識。