你有同理心嗎

閻焱

開欄的話：

從本期起，我們開辟“投資人的心里話”專欄，邀請著名投資人講述內心對創業、對人生的真實感受，期望從不同的視角給讀者以啟發。

（賽富亞洲基金創始合伙人，黑馬大賽主評委之一；具有美國普林斯頓大學國際政治經濟學博士學位；其領導的基金曾給投資人帶來97%的年回報率）

我是最早在中國做VC/PE的一批人之一，至今已是第20個年頭。我們團隊一年要看近2000個創業項目，我本人要看五六百個。所以，我想分享一下自己這些年從成功和失敗案例中看到的共性問題。

第一，你要做自己真心喜歡的事情。創業者理想都比較偉大，都想做行業的領頭羊，這是好事。但很多把企業做大的創業者，他們更多是源于興趣，而不是理想。在中國，還有更多人創業的目的是謀生，因為他們對自身狀況不滿，向往更好的生活。

其實，創業不是結果，而是個很漫長的過程，期間，人的思想也會發生變化。我剛去美國的時候，身上只有30美元，如果我說要建立一個世界性公司，這肯定是扯淡，因為自己不睡在地板上就很知足了。慢慢地，你的想法會變化，但一個人永遠不變的是你早年培養起來的興趣，因此創業最好做你感興趣的事。

第二，創業成功更多與性格有關。我發現，成功的創業者都非常聰明，但聰明并不是絕對需要的，創業者的成功更多是源于其個人性格。譬如，孫陶然是個連續創業者，每做一個項目都很成功，但為什么很多人一輩子都不成功？這與學識和教育有關，但更重要的是：你的性格能不能讓別人接受？

哈佛大學商學院曾花了6年時間做了一個“什么叫做領袖”的課題研究，這個研究就是尋覓政治、學術、商業、慈善等各個領域的領袖的共同點。結果發現，每個領袖的性格都不一樣，有些人非常平易近人，有些人非常孤傲。比如，喬布斯難以接近，但當需要的時候，他可以做到跟你非常相近。又比如，IBM的CEO郭士納是一個有氣質的領袖，和藹可親，充滿了智慧，而GE前總裁韋爾奇非常直截了當和犀利，他的語言讓很多人都承受不了。他們性格雖然形形色色，但卻都具有一個共同特點—同理心（英語單詞Empathy），這個單詞是指一個人能夠站在別人的角度去思考和理解問題，并且可以與人互動。

這些年，我發現幾乎所有成功的創業者都具備同理心，只要你具有這個特質，最后都會是很好的領袖。創業者，你們都非常聰明，EQ也非常高，但要成為一個好的領袖，你必須要有意識地培養自己的同理心。

同樣，投資人也要有同理心。一個好項目會有很多基金去搶，最后決定一個基金能不能拿下這個項目的因素不僅是價格，更多是取決于投資人能否接近創業者，并贏得對方發自內心的尊重。首先，投資人一定要說創業者認同且專業的話；其次，你的人品要讓對方尊重，這是創業者最看中的地方。

第三，你要有一個導師。我的導師費孝通曾給我講過一個故事，20世紀30年代，他和妻子王同惠一同去廣西調查瑤族各支系情況，途中要翻越一座山嶺。當地人告訴他那里有陷阱不要進去，但費老師覺得沒關系。結果，他在上山的時候被瑤族獵戶為獵獸設的陷阱所傷，大石砸中了腰部和腿部，妻子也在求救時不慎墜落深淵身亡。他說，這個事情對他打擊非常大。很多時候，有人告訴你這里有陷阱不能走，你是一定要聽的。導師就是起這樣的角色，他能幫助你避免犯致命性的錯誤。

做企業和做人一樣，不要太在意一時的吃虧，因為創業是個馬拉松，如果把人生拉長了看，上帝給你的機會一定是均衡的，在這兒失去了，在其他地方一定能找回來。假如你是一個好人，一個正直、上進和有同理心的人，再加上必要的聰明，成功的機會一定非常大。