本地服務業O2O初創公司如何面對58？

本地服務業O2O創業公司顯然不需要擔心BAT。它們離這個領域太遠，依其慣例，它們會投資，但不大會自己做。那么，需要擔心58同城這樣的市值30億美元的中型巨頭嗎？58同城在PC端做的就是本地服務業，錢、人、勢俱全。看上去，它不但會做，而且也能做好。事實上，它已經做了“58到家”。

2014年9月17號，《創業家》雜志在黑馬全球路演中心二樓舉辦本地服務業O2O創始人沙龍。帶著這個問題來的河貍家創始人孟醒（雕爺），和58同城副總裁賈向飛辯論激烈。

以下為部分對話實錄。

賈向飛：58同城上市后，某種程度上整個公司處于非常焦慮的狀態。我們的模式就是提供信息，很難保證線下服務的品質。但只做信息，沒有線下服務，這個模式很難再搞五年十年了。

對于O2O來講，我們會自己做，但只專注于做我們比較熟悉的幾大領域。除此之外，我們會做投資，除了給錢，我們的資源可以幫到創業者。各位創業者，如果你覺得自己做的項目跟58同城某一個品類有關系，可以跟58同城聊聊。我知道現在市面上的錢很多，但大家也知道很多資源是錢買不到的，也許58同城可以幫到大家。

雕爺：現在創業者最需要小心的就是58同城。為什么呢？在這個領域里，58同城的個頭是最大的公司，它有比較強的資源，我稱之為中頭。

58同城現在開始自己做本地服務業，對所有創業者而言，這是巨大的威脅。舉個例子，我們做美甲，58同城也在搶美甲師，直接導致美甲師的價格提高。這個時候就會出現一個情況，當你做的一個項目曙光初露時，它能像當年騰訊搞死一堆小軟件一樣（搞死你）。騰訊當年說，這事我看懂了：流量，哥有；錢，哥更有；技術人才，全中國沒有比我儲備更多的，我上。結果，它用幾個月的時間就可以把原創者打熄火。

58同城也知道只做信息沖不過下一個十年，也想介入更多環節。如何介入，它還在探索。所謂的戰略投資，沒別的，就是撒一點小錢下去，看哪個業務OK、有未來，很可能58同城就吃下來自己做了。

所以，大家盡量不要拿58同城的錢。財務投資只看你有沒有回報，但戰略投資，占你董事會席位之后會左右你的戰略方向。換句話說，為了符合它的戰略方向，它會犧牲創業者的利益。當然這也有好處，因為是戰略投資所以不計代價，只要對未來有好處，你虧錢也沒關系，它愿意陪著你。

賈向飛：雕爺開始提問的時候，我心里拔涼拔涼的。但前人走過的路，我們不會重新走。像雕爺講的，騰訊之前什么項目都自己做，什么事情把你抄過來就可以了，后來才變成戰略投資。所以從投資策略來講，我們目前不會控股，我們占股20%左右，要一個董事席位。一個席位對你們能有多少影響？現在每一個細分領域都不止一個玩家在玩，不管大玩家還是小玩家，怎么勝出？其實早期考慮最多的還是對行業的理解，最后投票的還是你服務的用戶而不是投資人。我們看中的還是創業者接地氣的勁兒，O2O是一個很重很重的苦力活兒。做投資的時候我們會特別看中更重的模式，越重我們越喜歡。

我們現在做的新模式跟原來的業務是競爭關系，老業務是收費的，新業務很難拿到更多的資源。從這個角度來講，我覺得大家不用怕。O2O怎么抄？它不是一個快速能成的活兒，沒有五年十年是成不了的。

雕爺：創業公司做到什么情況，不用怕巨頭？我舉三個例子來說明。第一個例子，我稱之為做好定位和加深對行業細節的理解。到現在不管是淘寶，還是京東，賣書沒有誰賣得過李國慶（當當網創始人）。當當是怎么贏的呢？當當賣書實在是夠早，比淘寶還早。我的意思是，58同城什么都代表，但也什么都不代表，58同城是通用型企業。事實上很多領域，專家型比通用型有優勢。

第二個案例我稱之為解決原有行當的陋習。有一些傳統行業，有一堆糟糕的陋習在里面，你怎么解決它？當雅虎10億美金到阿里巴巴賬上的時候，京東從徐新（今日資本創始合伙人）那兒才融了1000萬美金。為什么京東在3C這個領域做得如此之好？淘寶電器城賣3C產品，把中關村坑蒙拐騙的陋習全給帶過來了。京東就一個，行貨帶票里最便宜。它從本質上一劍刺穿原有行業的陋習，所以消費者在3C里面確實倒向京東。

第三個案例我稱之為深度介入。理論上講，淘寶賣游戲點卡應該是最早跑出來的，它天然比郵寄包裹還簡單。但有一個企業叫5173，專門賣游戲虛擬道具。淘寶從來沒打算跟它競爭，或者說也競爭不過。為什么？你買一個充值卡，在淘寶完成得很輕松，但在游戲里買把虛擬的刀，這件事就復雜了。它需要一個客服，先到游戲里把那把刀買過來，然后再跑到游戲里哪個區，弄不好需要跨區，找到買主，再約好一個地點把裝備賣給他，現實當中大家再付錢。對淘寶來說，太復雜了：有這個人力，干什么不好，我干它？

如果你不符合我剛才說的三個方面，你沒形成跟58同城的差異化競爭，對不起，你在為他人做嫁衣。本質上，對行業充分理解，跟大家形成差異化的競爭，才是未來不同行業O2O的解決之道。

賈向飛：58同城創始人姚勁波是土鱉出身，他對這些事情的理解是根上的。他說，你們對創業者一定要尊重，不要干涉太多，不要指手劃腳，給幫助、給建議、別添亂，這是他對我們投資部門的要求。確實也是，我們在其中一兩個品類里會自己做，其它的我們肯定不會做。

大家都是創業者，都會有獨立的判斷和思考。大家有疑問，我也很理解，平時大家溝通得少，58同城做哪些不做哪些，會給哪些資源，大家平時沒有溝通。

我覺得《創業家》這本雜志特別重要，它的魅力就在這三個字上面（賈向飛手指“創業家”三字），你是這個（《創業家》聯單），社會的資源會向你集中的。

——整理 /i黑馬網 王方