結(jié)束冷戰(zhàn)，讓我們開啟有效溝通

吳穎

特邀主持專家龍迪資深家庭治療師。中國科學(xué)院心理研究所教授，香港中文大學(xué)社會(huì)工作系 博士。曾參加首屆中德高級(jí)心理治療師 （家庭治療方向）培訓(xùn)。目前在中國科學(xué)院心理研究所開 設(shè)有“非暴力溝通與家庭生活”等體驗(yàn)式工作坊。

幸福的婚姻關(guān)系總是鼓勵(lì)夫妻表達(dá)、回應(yīng)、肯定原始情緒。也就是說，鼓勵(lì)彼此表達(dá)自己的脆弱，回應(yīng)對方的脆弱，是連結(jié)夫妻 感情的優(yōu)質(zhì)紐帶。

冷戰(zhàn)，這是很多夫妻在有孩子后常見的溝通模式。這樣的模式雖然貌似沒有在孩子面前爭吵，其實(shí)卻會(huì)給對方更大的傷害，夫妻的感情也會(huì)越來越淡。

故事夫妻倆都說，兩個(gè)人根本無法溝通！無論談什么話題，只要一說話，就會(huì)吵起來。為了避免在孩子面前沖突，兩個(gè)人盡量不說話。不過，這樣持久的冷戰(zhàn)結(jié)果是，彼此之間好像沒有感情啦！更重要的是，家里總有很 多事情需要商量，怎么可能不說話？！“你們好像都想要與對方說話。你們希望自己說話之后，從對方那里 得到什么呢？”我問這對年輕的夫婦。快人快語的太太不假思索地說：“當(dāng)然是希望聽他說些安慰的話，鼓勵(lì)的話，贊揚(yáng)的話。我希望得到他的承認(rèn)！可他總是諷刺、挖苦。有些事 情我自己拿不準(zhǔn)，想讓他出出主意，結(jié)果他比我還沒主意！”太太在表達(dá)自己的愿望時(shí)，卻在不自覺地批評(píng)對方！夫妻陷入長期的 “沖突—冷戰(zhàn)”循環(huán)時(shí)，肯定是一方經(jīng)常于說話中夾雜著訴苦、批評(píng)、抱怨、指責(zé)和輕蔑。說者固然痛快，但很容易點(diǎn)燃對方的“火”。果然，那邊丈夫緊繃面孔，準(zhǔn)備隨時(shí)反擊的同時(shí)，已經(jīng)關(guān)閉了聆聽的心和耳朵。我要拉他回到當(dāng)下的反思，而不讓他被憤怒帶走：“先生，你太 太希望得到您的承認(rèn)。那么，您呢？您對她說話，希望從她那里得到什么？” “我能希望什么？就希望她能就事論事，解決問題，不要總把話題扯 那么遠(yuǎn)！”丈夫憤憤地說。“如果她就事論事，解決問題，你希望滿足你什么需要？”我繼續(xù)探索。 聽到“需要”一詞，丈夫愣了一下。他后來說是因?yàn)椴涣?xí)慣，從來沒 有這樣想過。然后，他語氣變得緩和下來。他說：“人為什么要家呀？不就 是圖有人疼、有人愛嘛！在外工作挺不容易，經(jīng)常要看別人臉色。回到家里， 她再看不起我，你說我能不生氣嗎？”“那么就是說，您希望得到太太的尊重。您很看重太太對您的肯定？” 我追問。“那當(dāng)然啦。當(dāng)初我為什么選擇她成為太太呢？不就是因?yàn)樗平馊艘狻捜荽蠖葐幔繘]想到她現(xiàn)在變了……”丈夫的表達(dá)也不自覺地轉(zhuǎn)向指責(zé)。原來，今天的傷，已淹沒了過去的好

視角有效溝通，從3件事開始顯然，“沖突—冷戰(zhàn)”的溝通模式，割裂 了夫妻之間的感情連結(jié)，是因?yàn)榉蚱迋z的基本 情感需要都沒有得到滿足。若想要把夫妻的感 情連起來，就要保證兩個(gè)人都能在婚姻關(guān)系中 滿足各自的基本情感需要。實(shí)際上，與人連結(jié)，是人類與生俱來的基本需要。

人的基本情感需要第一，價(jià)值感：感到自己的價(jià)值和身份得到肯定。第二，安全感：感到當(dāng)自己脆弱的時(shí)候不會(huì)受到傷害，而是能得到保護(hù)和幫助，由此產(chǎn)生親密感。第三，連結(jié)感：感到與別人有共同的經(jīng)歷、回憶、理解和看法。這些與生俱來的基本情感需要，就是人類的情感依戀基礎(chǔ)。人的情感依戀需要得到滿足時(shí)，人就不會(huì)攻擊或逃避別人，而是愿意與別人友善連結(jié)。因此，讓夫妻倆都能在婚姻關(guān)系中找到自己的價(jià)值感、安全感和連結(jié)感，才能把夫妻的感情連起來。1增加彼此的價(jià)值感：學(xué)會(huì)肯定 夫妻倆需要學(xué)會(huì)增加彼此的價(jià)值感。比如， 經(jīng)常肯定對方的優(yōu)點(diǎn)和長處，讓對方感到自己 所做的一切都是有價(jià)值的。

● 你可以肯定對方的愿望：我知道你這樣做的好意是……

● 你可以肯定對方的能力：做這件事很不容易，但是，你卻做到了，真是了不起……

● 你可以肯定對方的理由：你想改變的理由讓我敬佩 /感激……

● 你可以肯定對方的需要：我知道這對你有多重要，你很看重這一點(diǎn)…… 2增加彼此的安全感： 表達(dá)、回應(yīng)、肯定原始情緒我們的原始情緒，即恐懼、羞恥、傷心、痛苦、 內(nèi)疚，是人類在直接回應(yīng)外部情境的刺激，是與生俱來的，具有生存功能，與情感依戀的需要密切相關(guān)，讓我們與他人連結(jié)。而我們的二級(jí)情緒， 即憤怒、尷尬、嫉妒、仇恨等，則是后天在社會(huì) 交往中學(xué)來的復(fù)雜情緒，具有自我保護(hù)的功能，

同時(shí)具有否定別人原始情緒的作用。當(dāng)我們表 達(dá)原始情緒時(shí)，如果得到了別人的回應(yīng)和肯定，我們就會(huì)感覺自己得到了理解和保護(hù)，由此會(huì)產(chǎn)生安全感，愿意和這個(gè)人建立感情聯(lián)系。反之， 如果我們所表達(dá)的原始情緒沒有得到正面回應(yīng) 和肯定，甚至得到拒絕和否定，我們就會(huì)感覺受了傷害，再也不愿意表達(dá)情緒，甚至容易轉(zhuǎn)向二 級(jí)情緒，攻擊別人，自我防御。婚姻中的冷戰(zhàn)和 沖突便由此而生。因此，幸福的婚姻關(guān)系總是鼓勵(lì)夫妻表達(dá)、回應(yīng)、肯定原始情緒。也就是說，鼓勵(lì)彼此表達(dá) 自己的脆弱，回應(yīng)對方的脆弱，是連結(jié)夫妻感情 的優(yōu)質(zhì)紐帶。而把二級(jí)情緒轉(zhuǎn)化成原始情緒，去 表達(dá)、回應(yīng)和肯定，不失為婚姻關(guān)系中“化干戈 為玉帛”的溝通良方。3增加彼此的連結(jié)感：尋找生命的交集夫妻倆需要學(xué)習(xí)在彼此不同之中發(fā)現(xiàn)彼此 的共同，并在家庭生活中多一些共同生活的經(jīng)歷，學(xué)會(huì)相互理解，增加生活方式、價(jià)值觀和生命記憶的交集。喜歡與自己相似的人連結(jié)，這是人類普遍存在的心理傾向。若想要把夫妻的感情連起來，夫妻倆都需要反思：我們在日常生活中做的事，說的話，究 竟是在滿足彼此的基本情感需要，還是相反？我們需要做出怎樣的改變，才能滿足彼此的基本情感需要？當(dāng)對方不能滿足自己的基本情感需要時(shí)，我們怎樣做能先滿足自己的基本情感需要，才有力量再去滿足對方的基本情感需要？

了解家庭溝通的本質(zhì)，你一定想知道接下來該 怎么做。下一期，龍迪老師將告知大家連結(jié)夫妻 感情的具體“方法”，敬請期待。

關(guān)于這個(gè)欄目一段耐人尋味的故事，一個(gè)獨(dú)特的視角，一些可以馬上行動(dòng)的方法，這里，主要探討一家人如何培育友善相處的能力，如何制造友善的家庭氛圍。