可以摧毀注意力的“小紅點(diǎn)”

羅大木

為什么這個(gè)紅色的角標(biāo)會(huì)令人如此忍不住想去點(diǎn)，想無(wú)視它都很難呢？

尋找信息——快樂(lè)的源泉

一天工作伊始，來(lái)到辦公室，不管手頭上的任務(wù)有多繁重，這天距離交任務(wù)的“死線(xiàn)”有多緊迫，打開(kāi)電腦以后做的第一件事情不是打開(kāi)文檔開(kāi)始工作，而是先打開(kāi)瀏覽器看看今天又有什么新鮮事，打開(kāi)QQ或者微博，檢查你從公交車(chē)上下來(lái)到走進(jìn)辦公室的這段時(shí)間里有沒(méi)有人回復(fù)你消息。好吧，如果都沒(méi)有，你會(huì)不會(huì)感到心里有一絲失落？仿佛抓住最后一根救命稻草那樣點(diǎn)開(kāi)你的電子郵箱，檢查有沒(méi)有新郵件，再點(diǎn)開(kāi)快遞物流網(wǎng)站看看自己網(wǎng)購(gòu)的東西到了哪里。

如果上述的事情都完成了，你或許就會(huì)開(kāi)始工作了。處理事情的過(guò)程中遇到不明白的問(wèn)題，需要查找一些數(shù)據(jù)，那么，你會(huì)在查找數(shù)據(jù)上花費(fèi)多少時(shí)間呢？受訪(fǎng)者普遍認(rèn)為自己最多會(huì)在百度上耗費(fèi)5分鐘—10分鐘?？墒强茖W(xué)家們卻發(fā)現(xiàn)，受試者會(huì)在與原先毫不相干的內(nèi)容上逛半個(gè)小時(shí)。

我們?cè)谒⑽⒉┖团笥讶Φ臅r(shí)候，又能看見(jiàn)多少人在說(shuō)類(lèi)似于“昨晚一直在刷微博，寫(xiě)稿子什么的，明天再說(shuō)吧”、“逛了一下購(gòu)物網(wǎng)站，居然就逛到了下班”的話(huà)呢？甚至可能你自己也做過(guò)類(lèi)似的事情。到了不得不睡覺(jué)的時(shí)候，一股強(qiáng)烈的愧疚感噴涌而出，讓你在心中暗暗立誓：“明天一定要好好工作，堅(jiān)決不刷微博了！”結(jié)果第二天還在刷微博。

為什么現(xiàn)在越來(lái)越多人沉迷于刷社交網(wǎng)站新聞網(wǎng)站，熱衷于挖掘新聞、八卦，盡管這些東西于你的生活并沒(méi)太大干系，可就是停不下來(lái)，這都是因?yàn)槟泱w內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)造成的。

你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)給人們帶來(lái)快樂(lè)的“多巴胺”系統(tǒng)以及負(fù)責(zé)取樂(lè)和鎮(zhèn)痛的“內(nèi)啡肽”，帶來(lái)激情的“去甲腎上腺素”，還有協(xié)助我們戰(zhàn)勝困難的“催產(chǎn)素”。我們把這些激素合稱(chēng)“快樂(lè)素”。最近的研究表明，多巴胺不僅讓你產(chǎn)生快感，還會(huì)讓你有追求、尋找、渴望的感覺(jué)。這不僅僅是讓你得以完成肚子餓了去找吃的東西、尋找可以繁衍后代的另一半等基本的生理行為，它還會(huì)驅(qū)使你去尋找比如知識(shí)、技能、新的事物等抽象內(nèi)容。

每當(dāng)“搜尋”獲得了成就感，人體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)就會(huì)受到刺激，從而分泌出更多的多巴胺來(lái)。這樣，“搜尋—刺激—多巴胺—產(chǎn)生快樂(lè)—激勵(lì)自己繼續(xù)搜尋”就形成了一個(gè)閉環(huán)，人們?cè)跐撘庾R(shí)中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)“發(fā)現(xiàn)”是快樂(lè)的！因此求知欲不斷增加，多巴胺系統(tǒng)在這樣不斷的刺激中得到了強(qiáng)化。這對(duì)人類(lèi)從樹(shù)上走到寫(xiě)字間里是非常關(guān)鍵的，如果我們的祖先沒(méi)有被好奇心驅(qū)動(dòng)去追尋新事物，探索新世界，可能到現(xiàn)在我們還坐在山洞里或者樹(shù)枝上。呆坐著不動(dòng)固然能夠獲得滿(mǎn)足感，但是，探索更容易讓我們存活下來(lái)。

如今我們只需坐在電腦前或者捧著手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指就能夠搜索到你想要的內(nèi)容。從廣義上來(lái)說(shuō)，這樣的“找”的動(dòng)作和我們的祖先的行為并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，只是我們?cè)僖膊槐亍白叱鋈ァ薄？墒乾F(xiàn)在無(wú)用的資訊越來(lái)越多，還有人專(zhuān)門(mén)靠“生產(chǎn)”這一類(lèi)資訊生存，而人類(lèi)大腦的進(jìn)化水平和我們的祖先比起來(lái)卻沒(méi)有太大的變化，依舊為找到一點(diǎn)東西而歡呼雀躍，分泌多巴胺來(lái)“犒賞”自己。多巴胺系統(tǒng)就像是一支不知疲倦的拉拉隊(duì)，鼓勵(lì)我們繼續(xù)搜尋。

所以我們一刷微博就會(huì)刷個(gè)不停，上網(wǎng)搜尋信息時(shí)，就會(huì)順著鏈接一條一條地從世界這一頭到另一頭，距離自己最初要找的東西早已十萬(wàn)八千里，一轉(zhuǎn)眼，大半個(gè)小時(shí)過(guò)去了，卻發(fā)現(xiàn)手頭上的工作依舊沒(méi)有開(kāi)始解決。這時(shí)，叮的一聲，又有新的信息到來(lái)，紅色角標(biāo)亮起，剛想回去工作的心立即又好奇滿(mǎn)滿(mǎn)，忍不住想去點(diǎn)開(kāi)看……且慢，這個(gè)紅色的角標(biāo)和之前說(shuō)的多巴胺系統(tǒng)到底有什么關(guān)系呢？

“小紅點(diǎn)”——條件反射的鈴聲

還記得巴甫洛夫那只狗嗎？巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)，狗看見(jiàn)了食物就會(huì)流口水，如果把食物和某種東西聯(lián)系起來(lái)，比如在給狗食物的同時(shí)搖響鈴鐺，反復(fù)多次以后，鈴鐺與食物就成為了刺激狗的神經(jīng)系統(tǒng)的事件。之后，巴甫洛夫僅僅是搖搖鈴，不給狗提供食物，狗也同樣會(huì)流口水，此時(shí)食物不再是勾起狗的食欲的必需品了，鈴聲同樣也是。

我們來(lái)看一遍“重度手機(jī)使用綜合征”患者小王收到一條正常的信息時(shí)的情況：信息到來(lái)，手機(jī)鈴聲響起，提醒他有信息，手機(jī)發(fā)出震動(dòng)以后，在軟件圖標(biāo)的右上角出現(xiàn)紅色角標(biāo)，小王點(diǎn)開(kāi)信息閱讀獲取信息內(nèi)容，決定對(duì)這條信息采取行動(dòng)。

前面我們說(shuō)過(guò)，多巴胺系統(tǒng)會(huì)探索未知，并會(huì)受到未知事物的刺激，一旦探索了未知的領(lǐng)域，多巴胺就會(huì)被分泌出來(lái)，鼓勵(lì)人們繼續(xù)前進(jìn)。而小王對(duì)他的手機(jī)鈴聲什么時(shí)候會(huì)響起，給他發(fā)信息的是什么人，發(fā)的是什么內(nèi)容一無(wú)所知。就是這種好奇刺激了他的多巴胺系統(tǒng)，驅(qū)使他拿起手機(jī)來(lái)進(jìn)行一番“探索”。

打開(kāi)手機(jī)看見(jiàn)的第一個(gè)東西是什么？沒(méi)錯(cuò)，就是那鮮紅的角標(biāo)。于是，紅色的角標(biāo)就與手機(jī)鈴聲、震動(dòng)、未知的新信息與多巴胺系統(tǒng)建立起了刺激聯(lián)系。來(lái)短信時(shí)的聲響，或者是只看見(jiàn)冒出來(lái)的紅色角標(biāo)，就像是光搖鈴，不給食物的巴甫洛夫那樣，都會(huì)讓我們產(chǎn)生巴甫洛夫條件反射——忍不住想去點(diǎn)開(kāi)看看到底是什么。因?yàn)槎喟桶贩置诖偈鼓闳で笮畔?，一旦找到了，它就?huì)犒賞你的大腦。

所以，在“一般”的情況下，點(diǎn)開(kāi)了信息圖標(biāo)會(huì)消失，得到信息后多巴胺系統(tǒng)會(huì)完成閉環(huán)反饋。但是，那些搞惡作劇的人就會(huì)讓反射無(wú)法完成閉環(huán)，那個(gè)角標(biāo)怎么樣也消不掉，已經(jīng)形成了的巴甫洛夫反射的反射的期望落空，做了同樣的事情大腦卻得不到多巴胺的犒賞，“強(qiáng)迫癥”才會(huì)被“逼死”了。不過(guò)說(shuō)真的，這個(gè)惡作劇玩得的確很高級(jí)，他直接忽悠了人類(lèi)賴(lài)以生存的系統(tǒng)，挑戰(zhàn)的是人們追尋信息的好奇心。

碎片化年代——快樂(lè)難覓

我們都是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的見(jiàn)證者，從最初的瀏覽門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、上知名論壇，到追著幾個(gè)名人的博客，到最近幾年微博微信的上線(xiàn)使用。想立刻和某人聊天，我們發(fā)條短信就能立刻得到回復(fù)；想知道某人最近有沒(méi)有談戀愛(ài)結(jié)婚生小孩，是不是在進(jìn)行一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，只要打開(kāi)微博或者朋友圈，隨便刷一下想不知道都難；需要找一些資料，隨手連上網(wǎng)“百度一下”就什么都曉得了。可是我們也會(huì)感到注意力越來(lái)越不夠用，越來(lái)越難以進(jìn)行一項(xiàng)需要長(zhǎng)期延續(xù)專(zhuān)注的事情，每天似乎都在信息的轟炸中疲于奔命，在與消除小紅標(biāo)進(jìn)行一場(chǎng)艱苦卓絕的斗爭(zhēng)，也會(huì)經(jīng)常無(wú)所事事地度過(guò)一個(gè)又一個(gè)刷微博的晚上，然后又后悔不迭。

信息獲取變得更加容易，按理說(shuō)，多巴胺系統(tǒng)應(yīng)該得到了滿(mǎn)足，可是，為什么越來(lái)越不快樂(lè)呢？

曾經(jīng)只需要一點(diǎn)點(diǎn)的收獲與嘉獎(jiǎng)，人們就能夠獲得長(zhǎng)久的滿(mǎn)足感與自信。這是因?yàn)椤翱鞓?lè)素”在人體內(nèi)一般處于比較低的水平，大腦對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)多巴胺很敏感，這樣也是人們能夠完成長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)的動(dòng)力。

進(jìn)入微博時(shí)代以后，就有研究者發(fā)現(xiàn)，微博和朋友圈的社交網(wǎng)絡(luò)形式更加容易刺激體內(nèi)的多巴胺系統(tǒng)，不足140字的內(nèi)容也無(wú)法滿(mǎn)足多巴胺系統(tǒng)對(duì)更完整、更多的信息的追求，迫使它去尋求更多的資訊，一條又一條地往下刷?，F(xiàn)在等人或者排隊(duì)，又或者在乘坐交通工具的時(shí)間越來(lái)越多，在這樣的時(shí)間里又不足以完成一項(xiàng)復(fù)雜的工作，此刻的人們也不會(huì)有閱讀長(zhǎng)篇大論或者完成一項(xiàng)工作任務(wù)的傾向。只好掏出手機(jī)來(lái)刷微博和朋友圈。因?yàn)樵谶@樣的碎片時(shí)間里，簡(jiǎn)短的形式可以讓用戶(hù)端起手機(jī)就看，隨時(shí)隨地就可以放下，最適合填充碎片時(shí)間。

而習(xí)慣了“碎片化”的生活的人們，也就很難再將自己的工作思維習(xí)慣恢復(fù)到原來(lái)長(zhǎng)久的專(zhuān)注狀態(tài)，因?yàn)樵冉⒌拇竽X獎(jiǎng)賞機(jī)制失效，只需刷刷微博就能獲得快樂(lè)，讓很多人重新建立獲取快樂(lè)素的行為方式，因此人們會(huì)不停地刷新，即便已經(jīng)刷不到新內(nèi)容了。

人們會(huì)進(jìn)入“多巴胺循環(huán)”，大腦也逐漸被這樣高水平的多巴胺給“慣壞”，開(kāi)始對(duì)更高水平的多巴胺有需求，身體再也不能從正常生活中獲得同樣水平的快樂(lè)素，于是快樂(lè)的閾值提高了，再想控制自己不去查收郵件，發(fā)送短信，檢查是否有未接來(lái)電或者未復(fù)消息變得越來(lái)越困難。

所以，在信息轟炸時(shí)代獲得一顆平靜的心也成了一件需要技巧的事情。最簡(jiǎn)單的打斷方法就是，你必須把自己從信息搜索的環(huán)境中抽離出來(lái)。比如，在需要專(zhuān)注的時(shí)候斷掉網(wǎng)絡(luò)，將手機(jī)放在自己的視線(xiàn)之外，采用番茄工作法來(lái)工作等。打斷的關(guān)鍵就是把現(xiàn)有的“獲取信息—獎(jiǎng)勵(lì)”的循環(huán)轉(zhuǎn)移到“專(zhuān)注—獎(jiǎng)勵(lì)”的新循環(huán)模式來(lái)。此外，關(guān)閉郵件的聲音提醒和新消息的閃動(dòng)提醒，也是一種最簡(jiǎn)單直接的打破現(xiàn)有的循環(huán)方式。而古老的冥想，也能一種讓大腦逐漸恢復(fù)正常的多巴胺感受水平的方式。