會唐網：做中國版Cvent

薛婷

唐亮的會唐網是典型的重度垂直企業。

相比近年各種火爆的B2C公司，B2B模式的會務行業一直都比較冷門，直到去年8月美國知名會議管理服務商 Cvent上市，市值最高達16億美元，這一概念才在國內引起注意。會唐網正是定位于中國版“Cvent”，其初衷是讓企業做會議活動的時候能夠快速地找到想要的場地，后來隨著業務發展，慢慢把會議活動場地數據標準化和服務網絡化管理結合在一起，成為會議行業的重度垂直O2O代表。

會唐網創始人唐亮曾任搜狐暢游首席新聞官。談及為何選擇會議領域創業，唐亮表示，除了其在這個行業有一定的積累之外，還有一個原因是“被迫”。他回憶：“2006年的時候，我想找一個有專業壁壘的行業來創業，而垂直領域的互聯網化是有專業壁壘的，BAT殺不進來。”

選擇有專業壁壘的垂直領域創業，雖然能在一定程度上避開巨頭，但創業難度也相應增加。當時，中國互聯網發展還相對落后，如何快速建立自己的專業壁壘，是十年前擺在會唐網面前的難題。

為了讓技術人員盡快熟悉會議行業，唐亮想了一個辦法：讓他們一年內不做研發，先去做會議活動。“他們做了一年之后，就能明白做這個產品是為了解決什么實際問題，也因此更理解該怎樣以專業性去指導研發流程。”唐亮說。

此外，固有渠道的阻礙和企業的接受程度低，也是會唐網初期最需要跨過的鴻溝。而會唐網的做法也和所有符合重度垂直特征的公司一樣：從苦活累活做起。“我們需要的數據網上都沒有，需要自己去酒店采集，但酒店都懷疑我們是競爭對手派來的，那時會場都是等客上門，而且傳統渠道商并不樂意接受互聯網產品。”唐亮說。

會唐網當時采用的策略是先找到一些愿意擁抱互聯網的小企業合作，通過實際客戶的案例和口碑傳播，去打動那些不使用軟件工具的渠道商，但以當時國內的環境，一些大型的企業市場比較難以撬動。唐亮表示，直到2012年，才有大型場地開始與其建立合作。現在，中華世紀壇、東方君悅、萬達索菲特、鳥巢等地標建筑都已成為會唐網的合作場地，蘋果、NBA、時尚集團、美聯航以及百度、阿里等大公司也都是其客戶。

不同于B2C模式的爆炸性特征，專注垂直領域的重度垂直公司差不多都要經歷十年的發展期，汽車之家、58同城等都是如此。唐亮認為，會唐網所處的互聯網會議活動市場，僅相當于美國2004年的狀態，整個市場還有很多空白。

然而，進入會議行業這個細分垂直領域卻并非易事，不少模仿者進入后卻做不起來。唐亮認為：“它們做不起來的原因是還在采用B2C模式進行操作。”他表示，會唐網的定位是一個B2B的“攜程”，把會議活動場地作為入口，打造一個會議活動開放平臺，將原來分散在各地的供應商，以及租車、客房、旅游、演藝、婚慶等龐雜的上下游商家整合起來。目前，會唐網擁有幾條產品線，有的產品線能夠在線上完全閉環，有的則要通過線上加線下服務完成閉環，根據給客戶提供的服務來決定產品結構。“目前市場還處于被教育階段，客戶是被逐漸轉化的，需要差異化對待。”唐亮說。

去年，會唐網開始擁抱移動互聯網，開發了會議活動社交App——會信，目前主要依靠其線下會議活動推廣。會唐網去年還上線了英文版。唐亮表示，跨國會議的市場空間很大，會唐網目前先把中國的場地“英文化”，現在還處于嘗試階段，而當前最重要的還是對國內空白市場的發掘。

2013年9月，會唐網獲得了國內某機構的千萬元級人民幣投資，目前正在籌備第二輪融資，預計今年底完成。唐亮表示，做企業級的互聯網生意需要長時間滲透，無法像B2C一樣，短期內通過燒錢來解決，這對服務的質量和團隊的穩定性要求更高。會唐網當年面臨的最大障礙是互聯網人才稀缺，尤其是既懂互聯網又懂會議行業的人才。當下，這個問題依然存在，也是會唐網今后需要繼續努力解決的問題。