關于數字化職工書屋建立與管理的探索

石德浩

[摘 要] 職工書屋在促進企業自我發展、提高員工素質等方面起到了極為重要的作用，并為爭做知識型企業、創建學習型組織奠定了良好的基礎。本文對建立職工書屋的重要性進行探究，提出運用多媒體技術進行數字化職工書屋的建設和管理。

[關鍵詞] 數字化；職工書屋；建立；管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 076

[中圖分類號] G275 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）17- 0126- 03

2008年，“職工書屋”建設工作電視電話會議由全國總工會組織召開，會議對建設職工書屋給予了高度的重視，并提出了相關的意見和建議。隨著信息技術的發展和多媒體技術的應用，在建設職工書屋的過程中，我們應當運用多媒體技術，充分利用企業資源的優勢，為提高員工的綜合素質、豐富員工的業余文化生活做出更多的努力。

1 數字化職工書屋的發展

1.1 職工書屋的定義及其發展現狀

所謂“職工書屋”實際上是全國總工會為了保證廣大職工的文化權益，尤其是一線農民工、職工等的基本權利而實施的一項重要的文化工程，同時也是一項重要的公益工程，在豐富基層員工的精神文化生活以及提高員工的綜合素質等方面具有十分重要的作用和意義。

由全國總工會統一命名的“職工書屋”一般將工業園區、企業、重點建設項目工地等作為主要的建設場所。其圖書配送以及書屋辦公室建立和管理等都是由全國總工會主管。另外，中國工人出版社在全國設立了全國工會職工書屋的圖書配送中心，主要負責對各個企業書屋進行圖書配送，同時還要負責《職工書屋》專刊的編發、圖書館業務的指導和服務等日常相關工作。

全國總工會在2012年年底之前建立了1 000家全國工會職工書屋示范點，并幾乎完成了對所有的職工書屋示范點的圖書配送，并在全國多個省市和企業建立了職工書屋。

1.2 數字化技術對職工書屋建設的影響

隨著信息技術的不斷發展，數字化職工書屋建設成為了提高效率、完善職工書屋管理的重要舉措。

數字化職工書屋最為突出的特點在于實現了圖書查詢、使用、閱讀等方面的信息化管理，其中包括資產登賬、讀者注冊、圖書查詢、借閱管理、圖書入庫等一系列環節。數字化職工書屋建設需要一套專門的信息化軟件以及配套工具，并且不斷改進，成為提高管理效率和水平的重要工具，有效實現職工書屋的數字化升級。

另外，在傳統的職工圖書館管理過程中，圖書采購、資金運用、還書過程等會出現諸多問題。尤其是對一些條件較差、規模較小的職工書屋來說，如果采用傳統手工管理的模式，會給職工書屋的運轉帶來很多問題，管理員會十分忙亂，容易出問題。因而，數字化技術有助于企業形成高效、科學的數字化管理系統。

2 建設數字化職工書屋的重要意義

近些年來，數字化管理技術不斷發展、應用手段不斷改進，職工書屋的管理水平和運行效率也大大提升，為企業員工提供良好的文化氛圍。

2.1 有效消除傳統管理模式的弊端

傳統管理模式下的職工書屋由于信息處理的速度緩慢、人工審核效率較低等原因，通常會在圖書采購、賬務、借還手續等方面存在大量的問題。

首先，在圖書采購的過程中，企業會為職工書屋提供大量的圖書。但是在這個過程中，使用傳統的圖書采購管理模式，采購人員就不能有效獲得職工書屋中的藏書狀況，容易發生采購人員重復購置相同圖書的狀況，最終導致同一圖書的復本過多，降低了資金的使用效率。其次，在圖書的借還過程中，由于圖書和借書人的數量過多，圖書管理員無法獲得相關有效信息，容易出現差錯率高、手續繁瑣等狀況。另外，由于傳統的借書證通常都是一樣的，圖書管理員在管理、登記以及時間、書名等記錄方面容易出現紕漏，最終引發矛盾，導致資產的流失和讀者的投訴，圖書管理工作造成了很大的影響。第三，傳統的圖書館模式對于讀者借閱圖書等也造成了很多不便。由于圖書數量和種類眾多，讀者對圖書的檢索也十分麻煩。很多讀者找了半天才發現書已經被借走了。而在數字化職工書屋當中，圖書管理員可以對圖書進行數字化管理，在圖書館的數字化系統中對圖書進行統一錄入，并對借閱情況等進行管理，以此提高圖書管理的效率和準確率。

2.2 充分保障職工的學習權，提高其綜合素質

隨著社會經濟的不斷發展，知識的作用越來越來重要。如今一個企業是否能得到持續、健康的發展，很大程度上取決于這個企業能否獲得生存和發展的能力。而決定生存和發展能力的重要因素就在于職工的綜合素質是否能適應市場的變化。提高員工綜合素質的重要方法之一是利用職工書屋，讓員工在學習中工作、在工作中學習，不斷地更新自己的知識，增加自身的知識儲備量，增強自我學習的能力。

在建設企業數字化職工書屋的過程中，職工的綜合素質不僅僅可以在知識儲備量上得到明顯的提升，而且有助于其知識系統和知識結構的更新，以此滿足職工更高層次、更多方面的需求。在運用數字化圖書管理系統的過程中，職工也可以提高自身學習的效率，不僅僅能在較短的時間內獲得專業知識，在專業上有更為深刻透徹的理解，而且還能獲得更多的學習機會，拓寬自身的知識廣度。

2.3 創造企業文化，為企業培養和諧高效的氛圍

在當前知識經濟的背景下，企業在長期的生產經營和建設當中都會形成自身的文化特征，代表了企業的道德規范、經營理念、企業形象、企業精神等。企業文化在向社會展現企業的信譽、影響力、整體形象等方面都具有十分重要的作用，并對日后企業的發展形成巨大的推動力，成為企業巨大的無形資產，有助于企業的長遠發展和持續進步。企業職工書屋在建設的過程中，在提升企業員工綜合素質的基礎上，還可以幫助企業進一步創造和構建自身的企業文化，并形成更具活力、更具特點的企業精神，并讓企業文化成為連接企業和員工的文化樞紐，讓企業在激烈的競爭中實現自我突破和自我發展。

3 如何建立與管理數字化職工書屋

數字化職工圖書館在企業發展過程中的作用越來越突出，也受到了越來越多管理者的關注。數字職工圖書館在近幾年已經較為成熟，其使用范圍也越來越廣。職工書屋數字化建設成為提升企業員工素質、構建企業文化、促進企業長期科學有效發展的關鍵因素。

3.1 確保正常的職工書屋投入是建立數字化圖書館的基礎

要建立數字化職工書屋，首先要進一步完善職工書屋的設施，更換舊設備、增加新設施，確保對于書屋建設的總體資金投入。這一過程中，最為重要的一點就是要注重對書籍的補充。隨著當今社會日新月異的發展，新的科技和知識層出不窮，涉及新的領域、新的思想、新的方法的圖書也是不斷推出。如果職工書屋無法提供全面、多樣的書籍，尤其是部分專業知識的書籍較少，那么就不能滿足員工學習和閱讀的需求，無法豐富職工的閱讀生活，更不利于他們專業能力和專業素養的提高。

3.2 提升職工書屋管理人員的綜合素質

對于職工書屋的投入還涉及對管理人員的培訓。圖書館管理人員的素質直接影響到數字圖書館整體的服務能力和業務水平，甚至影響到職工書屋能否獲得更好的發展。因此，企業需要對自身的圖書館管理人員進行定期培訓，不斷提高他們的業務素質。

首先，管理人員應當注重對于管理軟件的學習。一般情況下，圖書館管理軟件都是單機版，這就要求管理人員在一臺電腦上完成對圖書借閱、圖書編目、資料檢索的管理工作。另外，數字書屋的管理人員還需要通過軟件來幫助讀者注冊。第二，數字化職工書屋建設還涉及軟件的維護，而這是一項十分艱巨的工作任務，這就需要數字化圖書館的管理人員具有維護系統的能力，以此來應對各類突發性事件。

3.3 構建長期有效地數字圖書館管理系統

企業職工書屋由傳統的手工管理發展到單機系統管理，再逐步發展至網絡系統管理，是一個循序漸進的過程。在這個過程中，企業應該根據自身的實際情況和條件，選擇適合自身發展的圖書管理軟件，以此來提高管理人員的工作效率和員工的滿意度。

一方面，企業職工書屋應當綜合各方面的因素，與專業軟件公司合作，明確提出該軟件需要具備的功能，定制網絡版的圖書管理系統。例如，職工書屋中的圖書信息可以通過網絡實時更新，便于員工檢索；通過對員工借閱圖書的信息進行分析和統計，幫助不同需求的讀者查閱圖書，并可以讓讀者通過圖書書號來進行查詢等。

另外，管理人員還可以通過軟件的逾期提醒功能，找到長期借書不還的員工，以此避免圖書館的資源和財產損失。另外，數字職工書屋的軟件還應當提醒管理員對數據進行定期清理或備份，大大提升軟件的可靠性和安全性，

3.4 利用條碼掃描等技術，提高管理效率

隨著企業規模的不斷擴大和生活節奏的加快，數字化職工圖書館的建設需要通過更加便捷、更加科學的方式讓員工去感受企業文化、了解企業文化，并且將企業文化融入到日常的工作學習中，提升自身的業務能力和綜合水平，從而讓企業的發展空間得到進一步的延伸，營造和諧、高效的工作氛圍。

因此，在具體操作上，圖書管理者可以利用單機版本的圖書管理系統，實現對程序的不斷修改和擴展。另外，不干膠條形碼等也可以應用到館內所有圖書和借書證當中，并且輸入圖書和讀者的信息，這樣還書、借書時，管理員只需要掃描一下條形碼，避免了讀者排隊的狀況，使管理效率倍增。

4 結 語

總而言之，構建數字化職工書屋不僅能夠更好地服務于職工，而且對于企業來說也是一項有利于長久發展的大計。企業需要通過多種形式來開辦職工書屋，提升職工的知識修養和閱讀能力，從而提升整個企業的文化素質，構建和完善企業文化，從根本上增強企業的競爭力和凝聚力。與此同時，企業在建立數字化職工書屋的過程中，還應當不斷適應當前的社會競爭環境，完善數字書屋的管理手段和方式，保障數字化圖書館實現更為長遠、科學的發展。

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