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干掉獵頭

2014-04-29 21:58:47熊元
21世紀商業評論 2014年17期
關鍵詞:用戶

熊元

現在,一個互聯網從業者換工作,從投簡歷到最后拿到offer入職,平均需要多久時間?

“32天左右”,拉勾網董事長許單單篤定地回答。他口中的數據來源于拉勾網今年5月對500名求職者的調查所得。拉勾網是一家上線于2013年5月,專注于互聯網行業的垂直招聘網站,如今用戶數超過100萬,簡歷投遞量超過300萬人次,服務了2萬家互聯網公司,發布12萬個有效職位,每天有5000人在上面找工作。

8月20日,拉勾網宣布獲得啟明創投領投、貝塔斯曼亞洲投資基金跟投的2500萬美元B輪融資,運營不過15個月,估值已高達1.5億美元,況且招聘行業本已是紅海,拉勾網憑什么?

求職者的尊嚴

作為創始人之一,許單單此前的身份很多,互聯網分析師、3W咖啡聯合創始人等,拉勾網與3W咖啡頗有淵源。

3年前開業的3W咖啡起初定位為互聯網人士的線下聚集地,圈子聚集的人群規模在增加,咖啡店卻瀕臨倒閉,當時面臨兩個選擇——要么關掉,要么盡可能地救活它,3名初創人萌生了“圍繞圈子做點事情”的想法。

剛開始,團隊試圖依托3W咖啡做一個互聯網行業的 LinkedIn。花了12萬元錢買了lagou.com的域名,招來6人團隊建社交網站。2013年2月,第一版拉勾網上線,運營3個月沒有人氣。許單單事后總結,癥結在于中國的本土文化:國內人們和工作有關的交流更多側重在線下,“做生意先做朋友”的傳統根深蒂固。

既然LinkedIn的最終商業模式是招聘,合伙人合計著不如先做招聘活下來。2013年5月,專注招聘的拉勾網重新上線:由公司HR發布職位,求職者上傳并投遞簡歷,最終完成職位的供需匹配。起初,網站只有一個CTO、一個前端和兩個實習生,創始人團隊用了所有的資源和關系,通過微博積累人氣。

“最初網站的頁面設計無比爛,但創業公司招人無所不用其極,用不起在位的招聘網站,就上拉勾去發個招聘啟事試試,用微博轉發企業的招聘信息后就有人投簡歷,創業公司招快,效果很明顯,很快產生口碑。”許單單告訴《二十一世紀商業評論》(下文簡稱《21CBR》)記者,之后數據漲得很快,順利拿到A輪融資。

目前,中國有超過500萬互聯網從業者,平均跳槽周期為18個月,每個月有大約30萬互聯網人才處于求職狀態,多年來招聘市場的規則是,雇主強勢而求職者弱勢:求職者耗時長,很少有公司對不合適的求職者給出明確反饋。

“過去10年,中國的網絡招聘被前程無憂、智聯招聘等所壟斷,用戶找工作就在網上注冊簡歷,然后大量海投。”許單單說,“等兩個星期或者更長時間才會有少數的面試通知,求職者的尊嚴和權益一直被忽略。”從求職者的角度,這樣的過程近乎“煎熬”。

從C端出發,以求職者為核心,拉勾網打出了“聯合多家互聯網公司承諾反饋每一封簡歷”、“24小時極速入職”這樣的活動。互聯網招聘行業此前只想著如何更好服務B端企業,拉勾網則向B端用戶要求更加強勢的話語權。之所以如此,與行業特性相關,互聯網領域創新活躍,人才流動率高,行業大多以人為中心,在招聘和求職過程中,人才經常處于強勢地位,加之行業比較普遍的扁平式管理結構,以及對互聯網工具的高頻使用,使得招聘行業的許多微創新得以實現。

比如,今年初,拉勾網上線了簡歷跟蹤功能,有點類似快遞的跟蹤服務,用戶在投遞簡歷之后,可以收到最新動態提醒:是否被HR查看、有無面試消息、是否直接被拒絕。這項功能還被搭載到微信上,拉勾網的微信賬號作為一個公眾平臺,求職者在投出簡歷之后能夠直接通過微信了解進度和招聘的公司HR溝通;在基礎的職位信息對接之外,拉勾網更看中 C 端用戶發展的長遠性,比如結合用戶的特點、喜好之后,利用大數據設計一種算法,指導用戶可能適合什么類型的職位。

30億的市場?

乍一看,拉勾網和傳統招聘網站做的事情差不多,都是運營平臺對接需求雙方,但兩者的收費模式卻不一樣,傳統的招聘網站多按年收費,而拉勾網則按最后的效果收費,企業每招到一個人,抽其薪資的一定比例作為傭金。“我們的定價標準是獵頭的十分之一,獵頭一般收兩個月的工資,互聯網行業平均工資在1.5萬元左右,兩個月工資3萬多元錢,我們收2000—3000元錢。”許單單說,網站提供的是強調結果導向的綜合性基準服務。

拉勾網上,主流的職位需求是面向互聯網圈內有一定工作經驗的人,目標人群多以技術為主,通常對網站和產品的功能有一定的挑剔度。拉勾網在運營時,嘗試用人性化設計和互聯網技術來提供獵頭的服務。

在拉勾網的產品設計上,招聘方往往以產品或者品牌名出現,而不是“愛車匯科技有限責任公司”這樣鮮為人知的公司名。在招聘方的詳情頁,除了有詳細的職位需求和公司介紹,還會附上每個公司的創始人簡介、微博地址、接受過的媒體采訪等。除去具體的職位,用戶還能按照企業的融資階段進行篩選,并附有投資機構信息,更全面展示了企業,也讓求職者對創新企業有更全面的了解。

在許單單看來,互聯網垂直招聘領域的市場規模不可限量:現在全國互聯網從業者超過300萬,行業跳槽率很高,假設300萬中有一半人會跳槽,每個人收費2000元,就是30億元的市場規模。

而拉勾網的野心并不在于拓展到其他行業,更重要的是求職人群的“質量”把控,“我們的目標人群是30萬年薪以下、從業經驗6年以下的互聯網從業人員”。許單單說,服務過程中最重要的是服務、流量、人際關系以及用戶體驗,這是垂直招聘試圖從傳統招聘網站中挖到的新機會。

“現在的互聯網招聘行業中,傳統的智聯、51job等效率非常低下,而趕集網、58同城這樣生活類網站往往更偏重低端勞動市場。”拉勾網B輪融資領頭資本啟明創投合伙人黃佩華告訴《21CBR》記者,啟明資本此前投資過多個互聯網行業的創業公司,大量面臨招聘困難的問題,這成為他們關注互聯網招聘行業及拉勾網的原因。

在黃佩華看來,拉勾網是一個小而美的小平臺,團隊要做的是盡可能將找工作和招聘的體驗做得足夠好,未來,互聯網領域可覆蓋的人群不僅僅局限于IT工程師,傳統行業對互聯網領域的人才需求正越來越大,這恰是拉勾網高估值的想象空間。

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