吳丹
8月中旬,“7天連鎖”的母公司鉑濤酒店集團玩了回跨界,推出了一款“鉑樂享”的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,預期年化收益率為10%,募集資金1000萬元?!斑@款產(chǎn)品對集團融資的作用微乎其微,通過讓利增強會員黏性、發(fā)展會員體制才是題中之義?!便K濤酒店集團聯(lián)席董事長鄭南雁告訴《二十一世紀商業(yè)評論》(下稱《21CBR》)記者。
一年前,鉑濤將7天連鎖酒店私有化,“僅靠經(jīng)濟型酒店肯定不夠,有了高端的叫好,才更容易有中低端的叫座”,鄭南雁開始調(diào)整鉑濤發(fā)展思路,決心淡化自主經(jīng)營,集中精力將鉑濤打造成創(chuàng)業(yè)品牌的平臺,以形成一個完整的酒店品牌體系,“鉑濤起到的作用就像‘創(chuàng)新工廠這類孵化器”。
一旦新品牌進入孵化平臺,鉑濤在資金、會員、供應(yīng)鏈、物業(yè)租賃、宣傳等方面給予支持和指導。新項目原則上由鉑濤控股60%左右,項目允許有多種退出機制:“創(chuàng)業(yè)團隊未來可以將公司股票置換為集團股份,也可獨立融資,甚至回購股權(quán)。鉑濤是戰(zhàn)略投資者,沒有時間限制,不像基金有一個5-7年的退出期,最怕新品牌做不起來,投資沒有回報壓在里面出不來。”鄭南雁透露,每個項目的投資額大概為200萬-300萬美元。
其中,會員是孵化器核心的戰(zhàn)略資源,會員體系的“導流”作用,對于沒有知名度的新品牌非常誘人。受益7天連鎖的積累,鉑濤會員總?cè)藬?shù)將近8000萬,尤其在移動端,“粉絲經(jīng)濟”玩得頗有心得。騰訊微信的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,7天酒店每月新增粉絲15萬,每日訂單過萬張,占總訂單量5%;今年上半年,來自移動端的會員預訂量占所有會員預訂渠道的20%。鉑濤向旗下品牌輸送會員資源的同時,也要求品牌給予較大幅度的房費讓利,以鞏固會員黏性。
此外,因為有鉑濤集團的背書,業(yè)主對酒店的實力和盈利能力可以增加信心,新品牌簽約業(yè)主的難度也降低不少。目前,鉑濤已引進包括鉑濤菲諾、喆.啡、麗楓、ZMAX潮漫等多個新品牌,截至今年6月底,除7天外的其他品牌酒店數(shù)量已達103家(含簽約店),主要針對中端消費人群,其中精品酒店麗楓已盈利,未來鉑濤計劃將部分合約到期的7天直營店轉(zhuǎn)做中端品牌。
一位資深酒店行業(yè)分析師告訴《21CBR》記者,鉑濤集團搭建和完善各級品牌酒店架構(gòu),專注做品牌的輕資產(chǎn)運營模式是國際酒店托拉斯的行業(yè)操作方法,未來中國肯定會出現(xiàn)越來越多這樣的酒店集團,至于主攻中端,則是根據(jù)中國國情制定的行業(yè)細分策略。
現(xiàn)在鄭南雁最看重的,是創(chuàng)業(yè)團隊對酒店的想法和創(chuàng)意,其提出的品牌概念能否抓住目標消費群體的心,該消費群體是否愿意為品牌概念入住酒店及埋單,是鉑濤判斷創(chuàng)意團隊能否進入孵化平臺的首要標準。創(chuàng)業(yè)方案既來自外部,也有內(nèi)部的需求,鄭透露,內(nèi)部方案的成功率往往不高:“內(nèi)部好多人早期經(jīng)營7天酒店,太受7天經(jīng)濟實惠理念的影響,都是想著為消費者省錢,不懂得怎么讓人家花錢花得舒服?!?/p>