李珣
在移動支付領域被打得十分被動的支付寶,終于開始反擊。微博支付就是支付寶的馬夾,是用以對抗微信支付的排頭兵。2014,一場“微博支付VS微信支付”的大戰即將展開。
移動支付大爆發
隨著移動互聯網的深入發展,移動支付將成為下一個爆發式增長的市場。一方面是移動電子商務的崛起,包括O2O商務模式引發的支付需求的爆發;另一方面是,移動支付作為更加方便的支付模式,已經開始逐步接管傳統的信用卡支付,乃至替代實體錢包。
據國務院發展研究中心公布的《中國網絡支付安全白皮書》預計,3~5年內網絡支付交易規模至少還有6倍的增長。總量將超過20萬億元,其中移動支付將呈現爆發式增長。
預計2014年中國移動支付用戶規模達3.87億戶,年均復合增長率達35%以上;預計2014年中國移動支付產業總規模將達3850億元,到2017年中國移動支付市場交易規模將突破2萬億元,未來幾年增長率將超過50%。上萬億快速爆發的大市場,將帶來改變格局、改寫規則的大機會,也引發各路玩家的爭奪和競賽。
當前。移動支付市場的主要玩家主要有如下的幾類:一是以POS機切入的銀行服務機構,比如銀聯商務;二是以用支付終端硬件切入的第三方支付廠商,比如拉卡拉、匯付天下、錢方等;三是以軟件、APP為代表的錢包產品切入的科技企業,比如支付寶、微信;四是以渠道切入的運營商和手機終端企業,比如中國電信的支付服務、三星等手機廠商的NFC支付方案。
從產品形態來看,錢包類APP這樣的軟件應用以其成本和體驗的優勢。將成為增長最快的領域,也是各大巨頭在移動支付領域爭奪的焦點。
阿里輸不起 騰訊忙爭奪
對于中國最大的電子商務企業阿里巴巴,以及旗下占據網絡支付霸主地位的支付寶來說,移動支付是一場輸不起的戰爭。PC電子商務的用戶已經開始往移動端遷移。盡管移動電子商務并不能完全取代傳統PC電商,但在某些應用場景下,移動電子商務的便捷和體驗具有PC無法比擬的優勢。
如果說用戶遷移還是在存量市場方面的爭奪。那么新的消費模式和O2O商務應用場景的崛起,則帶來了更加海量的新市場,在O2O市場方面,阿里的布局偏弱。騰訊的生活電商集團在線下的布局甚廣,而阿里方面,其本身線下布局方面未有大的布局,目前來看,僅有其投資的美團擁有線下大量的布局。
而對于騰訊來說,基于社交平臺發展電商和支付一直是其戰略方向。但PC時代的無論是易迅拍拍,還是財付通都全面被阿里壓制,未獲得顯著的市場份額。移動時代,微信的崛起為騰訊的電商夢想帶來了千載難逢的機會,基于微信商業化,騰訊正在奮力追趕。
而值得注意的是,微信支付的應用模式對支付寶錢包擁有顛覆式的優勢。支付寶錢包從本質上來講。還是對PC版支付寶的延伸,定位在移動支付服務。而微信支付作為嵌入到聊天軟件的服務,其最大的顛覆性優勢在于:離用戶更近,用戶使用微信的時間是以小時計算的,而用戶打開支付寶錢包的時間就少的多。在沒有明顯的差異體驗的情況下,誰離用戶更近,誰就能成為用戶的支付入口。
最近微信支付動作不斷,先是引入平安保險的全額賠付,解決用戶的安全擔憂。再是接入線下商家。接入打車軟件,不斷地開拓線下市場;支付寶錢包除了相應地接入嘀嘀打車之外,其自身應對的方式極其有限,可以說是無力應對,無力招架。
微博支付是支付寶的馬夾和排頭兵
阿里是中國互聯網企業里最善布局的公司。面對微信支付的節節進攻,阿里再次展示了其布局能力,聯合新浪微博展開反擊。
1月7日,新浪與支付寶宣布全面打通微博與支付寶賬號,聯手推出微博支付,今后無論是微博平臺上的在線交易還是線下商家的日常消費均可用微博客戶端直接付款。新版上線的微博客戶端已經內置了支付服務。
新浪高級副總裁、微博事業部總經理王高飛表示。新浪微博用戶規模超過5億,支付寶則是國內最具影響力的支付工具,通過此次合作,雙方將進一步強化微博“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”的社會化營銷閉環優勢。
據介紹,用戶刷微博時,發現商品后可直接購買,在微博內使用支付寶交易。首次下單時,需完成支付寶賬戶和密碼綁定。第二次,只需要輸入支付寶的6位支付密碼。
這一使用體驗跟微信支付如出一轍。值得注意的是,新浪也是有第三方支付牌照的企業,并且之前也有微支付的服務。此次微博支付的推出。采用的全是支付寶作為支撐。可見,所謂的微博支付,更多反應的是阿里方面的戰略需要。或者換一句話說,微博支付就是支付寶的馬夾,在移動支付的大戰局中扮演著反攻微信支付的排頭兵的角色。
關鍵點:場景支付和線下資源
移動互聯網相對傳統PC互聯網的最大不同就在于其移動性和豐富的應用場景,而相對應的移動支付,其最大的便利性就在于場景支付。
舉個簡單的例子。比如目前各類錢包應用所推出的AA收款功能就是場景支付的典型應用。AA收款是朋友在聚餐之后,可以方便的通過掃描二維碼的方式來完成原來湊份子錢的場景。這一方便的功能是典型的用科技的手段來改善現實生活的案例。再比如,購買衣服購物、咖啡美食、甚至是旅游服務。都可以使用二維碼或者近場技術來完成。
移動支付最大的殺手級的應用就是這樣場景支付,而場景支付的豐富程度將成為移動支付APP競爭的關鍵點之一。
而在場景支付背后的線下資源,將成為另外一個關鍵點。即除了產品和技術團隊之外,能否擁有一支強有力的線下推廣和商務拓展團隊,能否跟廣泛的線下商戶達成更多的合作,爭取更多的線下資源將成為移動支付競爭的另外一大關鍵點。
2014年移動支付大戰的幾點預測
在場景支付方面,微信仍將全面壓制支付寶錢包。微信作為目前最流行的移動互聯網應用,其社交粘性無人匹敵。而騰訊在微生活電商方面的成績,在短期內阿里也難以有超越。支付寶錢包推出的公眾賬號服務,會成為一個很好的便民服務,但不會成為粘性的入口。因而。在2014年的場景支付方面,離用戶更近,線下玩法更多的微信會仍然壓制支付寶錢包。
阿里會動用聯盟力量對微信支付進行圍剿。支付寶錢包阻擊微信不成,阿里會繼續動用同盟的力量。除了此次的微信支付之外,另外一家阿里的投資企業美團或許也會加入這一戰場。
支付寶錢包將重推互聯網金融功能但會面臨更激烈的競爭。隨著阿里小微金融集團的建立和持續發展,支付寶錢包將會加入更多有競爭力的互聯網金融的功能,但與此同時也將面臨諸如平安銀行等傳統金融機構的沖擊,競爭將會更加激烈。
剛剛推出的微博支付對微信的阻擊效果如何,還有待后續觀察。但可以肯定的是,2014年,中國互聯網將迎來一場移動支付大戰:阿里和騰訊將展開從線上到線下的全面戰爭。而普通用戶則會享受到更多便利的移動支付服務。