心理護理在臨床護理工作中的重要性

程小憶　岳仁春

心理護理是指在護理工作中，護理人員應用心理學的理論和技術，通過護患間的人際交往，幫助患者消除心理問題或緩解心理壓力，使患者心情愉快地接受治療和護理，促進患者身心全面康復的方法和手段。心理護理與生活護理、技術護理相輔相成，有機結合，是現代整體護理的重要組成部分。心理護理目的就在于消除患者悲觀、消極的心理，減緩心理壓力，使患者正確的對待自身的疾病，樹立戰勝疾病的信心、消除憂郁、焦慮等心理，達到心理平衡。促進患者身心全面康復。

現在的醫學模式是以"患者為中心"的整體護理模式。所有的醫療服務和護理工作全部圍繞著患者。除了關注患者的疾病，還要關注"人"這個整體?，F在越來越多的醫護人員了解到"病"是生在"人"身上的，照顧病患時不能只看到"病"，而忽略了"人"的存在。醫護人員在懂得醫療技術的同時，也需要了解心理學，應用心理學技巧，去改變患者的心理狀態和行為，幫助患者適應新的人際關系以及醫療環境，盡可能的創造有益于治療和康復的最佳心理狀態，使其早日恢復健康。重返社會。

在護理工作中，護士是醫生的合作者，也是治療方案的實施者，而且在各項操作中護士比其他人員更直接面對患者。技術操作不僅涉及到對本專業知識掌握程度，更重要的還涉及護士是否以高度的責任感去為患者積極思考，以正確的道德標準去衡量自己的操作行為。除此之外，護士在護理活動時對待患者要有足夠的耐心、細心、愛心、真心。

患者在入院后，護理人員應該主動熱情接待患者及其家屬，在詳細填寫住院病歷后，為患者安排床位，并向患者及家屬介紹相關內容。如：病區的環境、衛生、開水間、管床醫生、護士長、責任護士等。并在與患者的交談中了解患者的社會和家庭背景、生活習慣、性格特點、文化背景等。耐心解答患者提出的疑問。態度誠懇，給患者留下親切熱情的形象以緩解患者的緊張不安情緒，盡快熟悉病區環境。讓患者舒心。護理人員在為患者治療護理時，應向患者詳細講解。如患者提出不滿和疑問時，應耐心解釋，不可有不耐煩情緒，直至患者滿意為止。有助于消除患者緊張情緒，積極配合治療以達到最佳效果。

患者在住院期間，除了護理人員應做的各項護理和治療外，還應深入病房多與患者溝通交流，了解患者的心理活動。當你對待患者向對待親人般，患者會把他的心理所想和顧慮告訴你。曾經有位糖尿病患者，在住院期間發生低血糖癥狀，患者沒有告訴床位醫生和護士，自己進食以后緩解了低血糖癥狀。當后來在與護理人員的溝通交流中才無意說出，曾經發生過低血糖。患者認為自己了解疾病，知道該怎樣處理，就不想麻煩護士了。對于這類的患者，護理人員更應該關心和照顧患者。讓患者體會到，護理人員可以幫他們解決一切問題而不會覺得麻煩。

恢復期患者的心理也不容忽視?；謴推谏眢w的各器官組織的器質性病變已經消失，疾病的痛苦也基本消失，如果在此護理不當，急性病可能轉換成慢性病，慢性病也可能在復發，因此，需要重視此類階段的護理。對好靜不好動的自卑患者，應給予鼓勵，積極參加各項活動，以良好的狀態早日返回工作崗位。對性情急躁的患者，應勸其不要過早參加工作，以免影響病情。無亂哪一類的患者，出院時都應做好詳細而準確的出院指導。

除此之外，對于不同年齡階段的患者，心理護理的方式也不相同。對于生病的兒童，在交談中護理人員要有耐心、細心、語調輕柔、語速放慢、使用簡單明確的語言及耐心充分的傾聽，盡量的解答患兒提出的問題，除了語言還要有生動的表情以及適當的身體語言，并多多鼓勵患兒，使其對護理工作產生信任感，有助于消除患兒緊張恐懼心理。對于老年人，尤其是家庭條件不好，對自身疾病治療失去信心，怕拖累兒女的老人，護理人員在護理時首先就要有一顆仁慈的心，要關心和尊重老人。護理時勤快、細心、耐心、周到還要不怕麻煩。這樣可以增強老人的信心，幫助其良好的心態對待疾病和生活。

總之，利用心理護理，充分調動患者的主觀能動性，對消除恐懼、焦慮、害怕、依賴等心理障礙起到積極作用，從而使用醫療護理相互促進，相輔相成，發揮最佳的生理和心理效應。從而大大提高醫療和護理質量。

編輯/哈濤