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黃牛,憑什么

2014-04-29 10:22:23
計算機應用文摘 2014年21期
關鍵詞:智能手機產品

源自用戶的強烈購買需求

任何事物都是有需求才會有市場,黃牛原本就是市場自調節的產物,謀稀缺資源之利,并對其進行二次分配。手機黃牛能夠迅速崛起,消費市場旺盛的購機需求占了很大因素。

新手機,一年換一次

從功能機到智能手機,產品的迭代打開了以數十億元計的市場,手機廠商瘋狂涌入的同時,也讓黃牛這一原本在火車站、醫院才能見到的職業將其經營范圍拓展到手機領域。從早期倒賣蘋果iPhone到依靠倒賣國內互聯網品牌手機崛起,手機黃牛們可以說是伴隨著智能手機領域一路成長。

智能手機領域從早期跑馬圈地式的野蠻成長到當前群雄混戰,巨大體量的市場吸引著各領域廠商加入其中,激烈的競爭又加速了整個產業鏈的迭代。手機的不斷推陳出新,不單攻占原本功能機市場,更不斷刺激消費者的購機欲望,而小米和榮耀等高性價比明星產品,逐漸成為市場的稀缺資源,讓黃牛嗅到了商機。

手機黃牛倒賣的并不僅僅是千元內中低端智能手機,其早在倒賣iPhone時便被貼上了“高成本、高風險、高利潤”的標志,只不過低價智能手機讓手機黃牛們在一段時間內將精力放在了千元內手機市場而已。不過,隨著整個智能手機市場成熟度的逐漸提高,手機黃牛的目標也開始分散,從最初的高性價比國產智能手機過渡到品牌人氣型產品以及全息手機takee這樣的新品??梢哉f,行業更新換代越快、越成熟,給手機黃牛們創造的目標和機會就越多。

廠商的“現實扭曲場”

智能手機之所以能夠成為黃牛眼中的稀缺資源,“一機難求”的局面絕非單單旺盛的市場需求能夠造成的,廠商從營銷到生產的配合,有力的推動了智能手機成為稀缺資源。

互聯網廠商的加入,讓智能手機領域顯得更為繁榮。相比傳統以制造生產業為主的手機廠商,互聯網品牌手機廠商顯然更懂得優化營銷資源,從造勢宣傳到營銷,它們往往能夠在短期內聚集大量人氣,并合理利用“饑餓營銷”等手段,實現資金利用率的最大化。

當互聯網品牌手機廠商通過炒作將市場消費者胃口高高吊起以后,便很容易制造出“瘋搶”的局面。但是,沒有傳統廠商長期的積淀,任何一個環節的疏忽或者失誤,都有可能導致產品難產或產能不足,產能不足一度成為標簽的錘子手機便是一個很好的例子。

擁有互聯網思維的國產廠商,給市場帶來一個又一個經典的營銷案例,將一個初生品牌打造成人氣型品牌。然而,我們卻很難要求這樣的企業能夠像蘋果、三星一樣,擁有出色的供應鏈管理系統和垂直整合資源優勢。互聯網“爆款”手機在銷量穩定并達到一定數量級以前,很難要求從原材料到制造流程的穩定,缺貨、產能不足或將成為互聯網品牌手機明星的常態。

瘋狂的粉絲:買買買!

用互聯網思維做傳統行業,讓整個手機行業迎來了不小的改變。百年沉淀才讓哈雷機車擁有現在的品牌文化和粉絲群體,但互聯網國產手機往往只需要幾年時間,便能通過巧妙的營銷手段獲得數量龐大的粉絲群體。“果粉”、“米粉”、和“煤油”等一系列品牌的追逐者一定程度上已經不單單是市場終端消費者,更是整個品牌和產品宣傳、營銷流程的參與者和重要組成部分。

瘋狂的粉絲不僅能夠為品牌和產品產生實際銷量,更能成為品牌和產品宣傳的載體,在其追逐產品的過程中,幫助廠商擴大了品牌和產品影響力。也正是他們,助長了手機黃牛們的牛氣。以黃牛新寵魅族MX4為例,定價1799元的16GB版本硬生生被炒到了2 000元左右,更有黃牛推出了加350元保證當天發貨的服務,可見“煤油”對魅族MX4的追捧有多熱烈。

瘋狂的粉絲對于品牌和產品的影響讓不少國產品牌開設專門的部門來運營、管理粉絲資源,小米更是從創業之初便引入了粉絲的加入,《100個夢想的贊助商》更讓參與MIUI開發的忠實粉絲感動得痛哭流涕。不過有觀點認為,當前國內智能手機的粉絲文化更多給人高價買產品的表象,畢竟相對國外數十年、上百年沉淀下來的粉絲文化,國內品牌手機廠商乃至粉絲自身,對品牌文化和粉絲文化的理解更多還停留在表面,還需要時間的沉淀。

脫不了利益干系的廠商

手機黃牛之所以牛氣,除了消費者買賬,也可能得到了手機廠商的默許。對于手機廠商而言,手機黃牛的搶貨行為為手機銷量成功兜底,畢竟相比散客們一臺一臺的搶購而產生的銷量,要是有大黃牛單批次上萬的拿貨,就更能確保整個產品營銷的成功。手機廠商們對于黃牛的做法大多睜只眼閉只眼。

超低利潤的無奈之舉

互聯網品牌手機想要從消費市場獲取屬于自己的市場份額,最直接的手段莫過于舉起價格屠刀。當有人還在感嘆富士康代工一臺iPhone僅賺幾十元時,不少小廠家的手機產品市場售價卻僅比成本高了不到50元。

然而,大多數互聯網品牌瘋狂壓低售價、削薄硬件銷售利潤時,則又面臨盈利困境,要搭建大平臺、大生態也并非一朝一夕的事兒。無奈之下,他們只能通過預置一些APP從軟件產業鏈換取部分收益,并且直接采取純線上銷售、售后外包等辦法,最大限度降低運營成本,拼命提升銷量后反過來將成本壓力轉嫁給代工廠和原材料供應商。

過低的利潤大多時候難以維持品牌的健康成長,賺人氣不賺錢的營銷手法并不能一直玩下去,當正常營銷渠道難以獲得足夠的資金和利潤支持時,通過一些營銷手段攫取額外利潤的方式,開始成為國產互聯網品牌的無奈之舉。

營造供不應求的假象

網絡銷售能夠規避實體線下銷售渠道各種費用,但對于大多數互聯網品牌而言,網絡銷售量并不穩定,難以在正式銷售以前準確估計產品銷量。饑餓營銷,將產品炒熱引發羊群效應,成為了很多廠商的營銷手段。

于是乎,在推出人氣機型時默認大黃牛的搶購行為,由他們出面加入線上渠道的訂購,不但穩穩的掌控著產品整體出貨量,更會制造出線上渠道一機難求的假象。不用搶、有現貨了,也就意味著這款手機的生命周期基本結束了。

倒賣渠道愈發方便

購買需求旺盛的消費者和希望悄悄賺一筆的廠商“協作”,共同導演了智能手機市場的繁榮并催化了手機黃牛的迅速崛起。不過除利好的大環境外,近年來手機銷售渠道的改變,也是黃牛們能夠如魚得水的重要原因。

沒啥技術含量

周一搶華為、周二搶酷派和小米、周三搶小米、周四搶努比亞、周五搶魅族……。搶完一輪,再來一輪。大黃牛找小黃牛,小黃牛找小白和兼職,沒什么技術含量。紅得發紫的手機市場,讓位于黃牛產業鏈最末端的小白和兼職每人每月都能獲得兩三千元的收益。低至幾百元,高也不過一兩千元便能成為整個黃牛產業鏈末端的一員,較低的門檻曾讓黃牛成為白領們一個不錯的兼職渠道。

網絡收貨賣貨一條龍

依靠關系完成的大批量提貨、從市場上直接收購而來的大量散機,讓黃牛們能夠大量控制稀有資源,而當前發達的網絡營銷成為黃牛們主要的出貨方式,從而完成整個交易循環。

淘寶、論壇、《微信》和微博等網絡營銷方式,讓黃牛們徹底擺脫了地域的束縛,可以面向全國這個大市場,足以讓黃牛們完成年入百萬元的夢想。而經過多年沉淀的網絡營銷渠道,也讓消費者對于線上渠道的信任和消費習慣,這讓黃牛們在拿到大量貨源后能夠輕松脫手。

不倒手機倒F碼

網絡直銷的確可以減少產品銷售體系里的中間環節,一定程度上降低消費者的購機成本,但由饑餓營銷而來的預約碼卻無形中增加了購機環節,也為黃牛創造了新的生財之道。對手機廠商而言,預約碼可以人為地制造供不應求的現象,而預收款的形式讓它們能夠迅速回籠資金。此舉很好地改變了傳統營銷模式中,需要手機廠商大量鋪貨壓資金的情況,有利于小資本企業成功運作“四兩撥千斤”的游戲。

而黃牛利用消費者難有精力和時間去搶預約碼的機會,借助爆款手機炒作的東風,加價銷售實現快速套利,且成本更低。而對于消費者而言,預約碼除了在心理上獲得一定的安慰和莫名榮耀感外,并不會給消費者帶去太多收益。

當黃牛遭遇水客

在黃牛黨崛起前,智能手機領域更多是“水客”們的天下,數代iPhone和三星手機讓水客們名聲鵲起。原本水客主攻蘋果、三星和索尼等高端產品,黃牛則將千元國產手機作為主戰場,兩者在市場定位和劃分上具有一定區隔。不過隨著國外市場對智能手機認可度的逐漸提升,以及iPhone 6的登場,水客和黃牛開始有了交集,部分黃牛更本身就是由水客轉換而來。

值得一提的是以OPPO為代表的國產手機也正受到越來越多外國客戶的歡迎,在海外市場的開拓上,水客和黃牛的關系又將反轉。但總體而言,水客和黃牛的合作,大大拓展了雙方產品市場,加速了資金流轉,對兩者而言都是互利互惠的。

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