搶占撥號(hào)入口

韓璐

在智能手機(jī)上，還有什么能成為入口級(jí)的產(chǎn)品？今天，面對(duì)這個(gè)越來越難回答的問題，有一伙人開始打起了手機(jī)撥號(hào)的主意。

今年4月，王佳梁意識(shí)到，自己做了幾年的手機(jī)號(hào)碼助手這款工具，有望成為打造O2O平臺(tái)的重要入口。

王佳梁是觸寶科技CEO，這家2008年成立的公司，目前有手機(jī)輸入法與手機(jī)號(hào)碼助手兩款產(chǎn)品，前者在全球擁有逾2億用戶，其中八成在海外；手機(jī)號(hào)碼助手的用戶目前全部在國內(nèi)，至2014年Q3，這款產(chǎn)品已擁有 8000萬用戶。

王佳梁告訴《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》（下稱《21CBR》）記者，從銷售模式來看，輸入法用戶黏性強(qiáng)，但辨析力弱；號(hào)碼助手的定位簡單講就是打電話的功能，是更接近人的生活服務(wù)，更容易找到商業(yè)模式。

從2012年號(hào)碼助手業(yè)務(wù)問世開始，2年間已積累8000萬用戶、逾7100萬核心精準(zhǔn)號(hào)碼數(shù)據(jù)庫，這讓王佳梁深信撥號(hào)數(shù)據(jù)的價(jià)值與用戶需求。其實(shí)，在轉(zhuǎn)型生活平臺(tái)前，觸寶進(jìn)行過一個(gè)小范圍市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大部分用戶其實(shí)對(duì)于手機(jī)上撥號(hào)的體驗(yàn)都不滿意，智能手機(jī)時(shí)代對(duì)撥號(hào)功能似乎并沒有變化，與此同時(shí)，用戶的確有很強(qiáng)烈的功能需求，首先就是防騷擾的需求，另一方面用戶對(duì)于號(hào)碼查詢的需求始終存在，傳統(tǒng)的渠道只有114和百度，但并不便捷。

這讓王佳梁相信，未來幾年，手機(jī)撥號(hào)會(huì)有顛覆性的創(chuàng)新出現(xiàn)，而且絕對(duì)是一個(gè)非常大的市場。

于是，觸寶科技在撥號(hào)的基礎(chǔ)上延伸了號(hào)碼黃頁功能，再過渡到O2O生活服務(wù)平臺(tái)，讓用戶可以完成線下的預(yù)約、咨詢。王佳梁就是要把號(hào)碼助手作為一個(gè)入口，與生活服務(wù)相結(jié)合，找到一些新的商業(yè)模式。

目前，觸寶科技的O2O生活服務(wù)平臺(tái)主要分為兩種業(yè)務(wù)類型。其一，直接與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、攜程網(wǎng)等垂直類的平臺(tái)商進(jìn)行合作。“當(dāng)某個(gè)行業(yè)的平臺(tái)已經(jīng)成熟，我們就直接和他們進(jìn)行合作，用戶直接通過號(hào)碼查詢進(jìn)入這些平臺(tái)，不需要APP，也不再需要登錄。” 王佳梁說，對(duì)于這些平臺(tái)，觸寶更多的是扮演新入口的角色，價(jià)值在于流量，與這些固有平臺(tái)之間并不存在直接競爭關(guān)系。

但對(duì)于那些市場大而分散，且沒有系統(tǒng)、成熟平臺(tái)的領(lǐng)域，觸寶則直接與線下商戶進(jìn)行合作。目前，觸寶科技已經(jīng)接入4S店、銀行，接下來還有一些更本地化的生活服務(wù)行業(yè)，包括洗衣店、寵物店等。

在通訊錄市場的洶涌暗潮中，觸寶只是其中之一。

7月22日，基于小米黃頁打造的小米生活服務(wù)平臺(tái)正式發(fā)布，超過100家合作伙伴為小米黃頁生活服務(wù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)超短路徑互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

今年8月，搜狗號(hào)碼通完成產(chǎn)品的重大升級(jí)，開始呈現(xiàn)衣食住行等生活信息分類，打造O2O生活服務(wù)平臺(tái)。

王佳梁認(rèn)為，未來兩三年間，一場撥號(hào)入口之爭在所難免，或許還會(huì)來得更早一些。面對(duì)市場對(duì)撥號(hào)這個(gè)新入口的垂涎，觸寶只能加快跑馬圈地的進(jìn)程。“首先針對(duì)海外市場，目標(biāo)就是做全球的搜狗，全球用戶數(shù)第一的手機(jī)輸入法。在此基礎(chǔ)上，將觸寶生活服務(wù)平臺(tái)的業(yè)務(wù)逐漸推廣至海外。”王佳梁稱。