車之寶：“請認真閱讀汽車手冊”

羅東

公司名稱：北京車之寶科技有限責任公司

成立時間：2014年5月

創 始 人：黃建

融資狀況：無

和本身就是圈內奮斗多年，或有千絲萬縷聯系的汽車后市場創業者相比，車之寶創始人黃建是個不折不扣的理工男，門外漢，他職業生涯較長的兩段履歷是在摩托羅拉，以及一家給在線教育提供云服務的互聯網公司，怎么看，好像也和汽車業掛不上鉤。

但在決定創業、調研行當的時候，黃建毅然殺入汽車后市場，說起原因，他認為可能和之前的職業有關（給在線教育提供云服務其實在方向上正是借助互聯網技術改造行業），他希望找到一個“真實存在”的，能夠把新的互聯網工具和傳統切實結合起來的行當，比如像手游這種領域，已經高度同質化，殺進去可能能掙點錢，但未必能算個事業。具體到汽車行業，黃建覺得一是國內整個行業都比較保守，二是參照美國已經有成熟的互聯網和汽車業結合的例子，所以會存在機會。

接著就是一個幾乎沒有任何資源的人選擇具體的業務方向，黃建發現，真的殺入到這個行業的時候，方向并不像自己想象的那么多，一是一些業務領域有政策壁壘和行業傳統限制，比如汽車電商，切不進去；二是很多“小”的切口，自己能想到的都有不少人在做。

所以黃建決定從自己作為車主本身的用戶體驗出發，他回憶起自己從一個新車主過渡到一個老車主的時候，最大的改變是開始懷疑4S店的保養機制，反問自己是不是有必要這么頻繁地給汽車做保養，于是讀了一遍汽車手冊，按照自己的理解給汽車做了保養規劃，發現可以節約不少費用。

黃建借此發現，普通用戶和4S店其實信息非常不對稱，比如汽車三濾（機油、空氣、燃油）的生命周期各自都不一樣，但經常被一次性全部保養，甚至4S店“建議”的一些保養項目，車主盡管心存疑慮，但又害怕“可怕的后果”。不過從另外一個角度來看，到底有多少車主會認真閱讀身邊的汽車手冊呢？

黃建覺得這是一個切入汽車后市場的機會，于是在2014年5月創立了車之寶，他希望開發一個APP工具，幫助車主了解汽車保養知識，解決信息不對稱。前期準備不太有技術含量，但非常繁瑣，黃建和他的團隊，通過各種渠道和方式，把市面上超過110款、2000多個系列、上萬型號的汽車手冊錄入整理到數據庫，再以便于理解和查詢的界面呈現到APP，交給車主，比如把汽車該包養的項目拆分成23個，每一個的保養周期全部整理出來。

黃建不指望他的APP可以覆蓋到所有車主，他把目標鎖定在車齡在3-5年的車主，尤其是女性車主，豪車車主剔除。理由是，新車主特別在乎車，況且4S店還贈送一些保養項目，老車主又特別懂車，3-5年恰好，而女性車主往往比較小白，但又不愿意當冤大頭。至于豪車車主，保養價格甚至周期可能都不在他們考慮范圍內，選擇現成解決方案就行。

黃建覺得做汽車保養工具是個不錯的切口，還能和上門保養服務的創業者無縫對接。但這畢竟是個低頻次、低黏性的領域，他希望今后能夠圍繞該服務擴展一些其他服務，比如加油，以成為車主的服務平臺，實現導流即可。但眼下最要緊的還是用戶體驗，車之寶第一版曾在8月份上線，但內部很快叫停，原因是覺得呈現方式過于技術流，門檻高，不親和，所以進行改版后，在10月份又更新一版，小規模推廣以持續改進。