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小米手環,物理ID?

2014-04-29 20:01:52羅東
21世紀商業評論 2014年25期
關鍵詞:智能用戶產品

羅東

“我們先做極致的產品,再定極致的價格,要做到單品爆款。”

這句話出自“小米手環”制造商華米科技創始人黃汪之口,《二十一世紀商業評論》(下稱《21CBR》)記者不禁好奇追問:“你是不是被雷軍洗腦了?”

如今,華米科技深深刻上了小米的烙印。2013年底,黃汪創立的華恒電子,正努力推銷自主研發的一款手表“Z Watch”,這款產品率先進入了雷軍的視野。之后,華恒電子與雷軍創立的順為基金共同出資組建華米科技,在安徽合肥立業的黃汪常駐北京,時常出現在小米位于清河五彩城的辦公區。

加入雷軍系后,黃汪2014年的代表作就是79元的小米手環,該產品在8月16日正式發售,號稱銷量100天便破百萬,緊接著,未滿周歲的華米科技獲得高榕資本領投,紅杉、晨星、順為跟投的3500萬美元B輪融資,估值超過3億美元。“趕上好時候了”,黃汪很謙虛,可小米手環“物理ID”的野心不小。

向雷軍砍價

很多人將華米的故事解讀為小米非常強大,已足以聚合整個生態鏈條。實際上,得知雷軍的投資意向時,黃汪并沒有欣喜若狂,而是回去考慮了整整一星期。

首當其沖的問題,就是“歷史包袱”。黃汪在2014年前不太有名氣,但其創業的時間早,上個世紀末打造了華恒電子,制作軟硬件開發工具,曾是MP4、GPS導航儀、PDA等消費電子產品的解決方案提供商。2013年,黃汪開始做內嵌投影的平板電腦和智能手表(即Z Watch),兩個產品的成績都不錯,前者曾在國際上獲獎,后者是國內兩家量產的智能手表之一,據說月出貨量在1萬臺左右。黃汪之所以猶豫,因為雷軍入股的條件是,華恒電子徹底轉型,專注在智能手環,砍掉其他所有的業務,這甚至會涉及部分裁員的問題。

猶豫了一個星期,黃汪決定看準方向,就要趕緊轉。華恒電子一直處在自己掙錢養活自己的狀態,要考慮成本、利潤,接受雷軍的投資,意味著公司不用只靠利潤維持,能夠嘗試不計較成本和價格,打造一款沖量的產品,先在消費者手上占據一個位置,再圍繞這個位置建立或者嵌入一個生態掙錢,這就是互聯網公司和傳統制造企業的本質區別,雷軍的介入,實際帶來的是一個全新的商業模式;另一個顯而易見的好處是,可以獲得富士康這種級別的代工廠幫助,在營銷等領域,又可以借力小米的支持。

黃汪再度找到了雷軍,他提出了自己的價碼:入股后,關鍵的幾個智能可穿戴產品都要由華米主導,雷軍不能朝三暮四。

在黃汪看來,華米吸引雷軍的不只是智能手表,而是在硬件產業長期積累的經驗:“手環是一個全新的硬件產品,只有在硬件領域深入耕耘過,才能有效控制這個產品。”

舉例來說,續航能力是當時市面上的手環產品最緊要的瓶頸,而續航能力與電池容量、藍牙芯片、傳感器等都緊密相關,需要權衡考慮,而市場上沒有成熟的解決方案,大概有20種藍牙芯片和20種傳感器,怎么搭配實現性能和功耗的平衡就是一個課題。華米成立不久,馬上初步篩選出了5種解決方案,又用了2個月的時間剔除了3個方案,最后拿出一個理論上的最佳方案,以及一個備選方案,進而較短時間實現量產,這全靠平素在硬件上的積累。雷軍之所以愿意為這樣的團隊埋單,也符合其“快”和“專注”的經營哲學。

“手環”再定義

如今,黃汪的經營哲學已被雷軍同化,“用最好的材料做最極致的產品,賣出最便宜的價格”是他最樂于表達的句子,單品爆款是其推崇的競爭法寶:“大家都在談大數據,你銷量都上不去談什么大數據?起碼得賣上幾百萬、上千萬,有一定用戶活躍度才談得上積累數據,然后再做一些事吧?”

但是,小米手環的價格固然便宜,產品遠遠稱不上完美。舉一個簡單的例子,手環可以簡單測算人體運動消耗的卡路里,但是只要稍微復雜的運動,比如拳擊,就沒辦法準確測量。更明顯的缺陷是,無法測算攝入的卡路里,假設一個用戶有減肥需求,只了解運動消耗的卡路里,很難實現減肥的效果,更何況消耗的數據其實不難查到,手環不是必需品,有用戶甚至反映佩戴出汗導致皮膚過敏。

根據黃汪的解釋,對更復雜運動的測量和其他功能的加入,會是今后手環研發的方向,比如增加運動模式,這牽涉到軟件層面的積累和算法。至于用戶的減肥方案等具體的應用,黃汪認為短期內這些不是華米的重點,“我們不是醫院,現在重心要掌握用戶的數據,在用戶愿意的前提下,根據數據為他們尋找合適的第三方解決方案,手環的核心功能就是測量,圍繞手環本身應該有一個開放的生態”。

黃汪認為,不妨從另外一個視角看小米手環“到底是什么”。定位手環是運動附屬產品,實際上部分源于最早推廣智能手環概念的企業是耐克,于是,大量用戶認為手環最基礎和核心的功能就是運動輔助。從小米手環銷售的經驗看,購買的大多數用戶是小米手機用戶,使用手環的初衷也不是監測運動和睡眠,而是手機的解鎖,運動只是增值服務。

黃汪告訴《21CBR》記者,現在傳統智能手環的定義過于狹隘,本質上應該是一個人人都可以隨身佩戴、無需摘下的物理ID,甚至在將來的形態未必就是手環,可能是項鏈,甚至嵌入到人體內部。圍繞這個“物理ID”,可以展開非常多的應用場景想象。

比如華米正和第三方合作研究一個臺燈項目,用戶戴著手環回到家里,藍牙臺燈可自動亮起,入睡后,藍牙臺燈自動熄滅。實際上,使用場景不局限在家里,用戶可戴著手環去商場刷電影票,進行小額支付,等等。未來的“手環”有機會成為和手機類似的中心,其優勢就是輕薄、續航,操作更簡便,繼而嵌入到各種智能生活場景,作為一個“開關”或者“標識”。

現實比較骨感,手環到底能不能成為理想中的物理ID,有待觀察,世面上的手環并沒有砸中普羅大眾的“痛點”。奇虎360副總裁、360兒童衛士手表項目負責人沈海寅告訴《21CBR》記者,圈子內流行這樣一個理論,衡量一個產品是否足夠剛需,可以看用戶離開家,走出家門,發現產品沒帶,是否愿意回去取,“世面上的手環類產品,大同小異,沒有到戴了就離不開的地步”。黃汪稱用戶活躍度比同類產品高出許多,但不愿透露數據。參考產品在某商城的用戶評價,性價比是用戶最肯定的地方,但功能單一、測量精確度待加強是比較主流的評價。

雷軍在最近一次小米生態的談話中,將手機(平板)、路由器(包括盒子)、電視定義為小米核心,其他硬件投資是“增強小米手機的競爭力”,小米手環的地位并不顯要。要真正成為用戶的剛需,打造“獨立”的天地,小米手環路還很長。

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