打造服務品牌 提高辦學治校能力

【內容提要】 華中師范大學緊密結合實際，把建設服務型黨組織作為提高黨委辦學治校能力、助推學校科學發展的重要舉措，通過建網絡、抓品牌、提效能，服務學校發展、服務師生員工，同時服務地方經濟社會發展。

【關鍵詞】 華中師范大學 服務品牌 治校能力

【作者簡介】 吳晉生，法學碩士，研究員。華中師范大學黨委副書記兼紀委書記并兼任管理學院院長和教育部中南教育管理干部培訓中心主任。社會兼職有湖北省高校領導科學研究會常務副會長等。主要從事高校黨務、行政管理、黨建、紀檢監察和高校管理方面的研究。

【中圖分類號】 C647 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）03-0006-02

高校作為培養社會主義建設者和接班人的主陣地，在建設服務型黨組織的工作中，應當堅持高標準、高要求，走在前列、做出表率。近年來，在省委的正確領導下，華中師范大學黨委緊密結合實際，把建設服務型黨組織作為提高辦學治校能力、助推學校科學發展的重要舉措，通過建網絡、抓品牌、提效能，服務學校發展、服務師生員工，同時服務地方經濟社會發展。

一、健全服務網絡，著力增強服務合力

1. “雙帶工程”育“頭雁”

建設服務型黨組織，帶頭人隊伍建設是關鍵。華中師范大學抓住湖北省在高校開展黨支部書記“雙帶工程”的契機，一方面，從學科帶頭人、教學科研和管理骨干中選拔一批“政治素質好、業務能力強、服務水平高”的優秀黨員擔任基層黨組織負責人。學術帶頭人擔任教師黨支部書記的支部占到95%，使支部書記不僅在黨務上有能力，而且在學術上有建樹、在師生中有影響，增強了黨支部的影響力和感召力，提升了服務水平。另一方面，提高支部書記待遇、配比教學課時數，讓學術帶頭人在基層黨組織中敢于站出來、善于干工作、樂于做服務。

2. 縱向到底構建網絡

以擴大黨的組織和工作覆蓋為目標，學校出臺了《院級黨組織工作條例》，將組織建設的靈活性與原則性有機統一，做到“哪里有師生，哪里就有黨組織”、“哪里有黨組織，哪里就有黨組織作用的充分發揮”。針對高校特點，大力推進服務型黨組織建設進班級進宿舍。以班級為單位，充分發揮黨員的先鋒模范作用，通過學生黨員擔任班主任助理、輔導員助理等形式，開展爭創先進班集體、爭做優秀共產黨員等活動，以優良的黨風帶班風、促學風。在每棟學生公寓建立學生黨員責任崗，劃分黨員服務區，實行一名黨員帶動一間宿舍、一個黨小組帶動一個樓層、一個黨支部帶動一棟公寓的“三帶動”工程。同時，大力推進服務型黨組織建設進社團、進科研小組，做到組織設置“不留死角”。

3. 橫向拓展聚力量

學校創建了以校友惲代英命名的新生黨員培訓班——惲代英黨校班，依托其建立黨員志愿服務站，發動學生黨員、入黨積極分子深度參與服務型黨組織創建活動，在服務社會中受教育、長才干。建立外籍留學生志愿者服務隊，為志愿者隊伍注入新生力量。以組織員隊伍建設為抓手，聘請離退休黨員干部、專家教授參與基層服務黨組織創建工作，充分發揮老黨員的余熱。每兩年開展一次“三育人”系列活動，將那些教書育人、管理育人、服務育人的教師典型選樹起來，通過建設一支具有高尚師德、人格魅力、學識風范的黨員教師隊伍來引領服務風尚、傳播服務技能、示范服務品德，壯大服務力量。

二、精心打造品牌，推進服務提檔升級

近年來，學校不斷探索高校基層服務型黨組織建設的新機制、新方法、新途徑，形成了“校領導午餐會”、“特色黨日”、“永遠跟黨走”等一系列特色鮮明的工作品牌，受到師生歡迎，收到明顯成效。

1. 特殊“午餐”解難題

為搭建師生平等交流的新平臺，加強校領導、學校各職能部門與學生的溝通，提高服務的針對性和實效性，校辦聯合有關部門每月舉辦一次“校領導午餐會”活動。午餐會之前，組織單位在網站和校園內設置信息搜集點，收集學生反映的問題。午餐會地點在學生食堂，會上校領導、學校各職能部門負責人與學生同桌進餐、平等交流。學生向校領導反映學習和生活上的難題，校領導則現場辦公，予以解決。為進一步拓展交流渠道，學校還建立了“學生代表列席校長辦公會”制度，規定凡是涉及學生的決策均應請學生代表參加，推動辦學形式更加貼近學生、滿足需求。通過“校領導午餐會”、“學生代表列席校長辦公會”等平臺，進一步加深了學校管理者和學生之間的相互理解和信任。

2. “特色黨日”暖人心

學校黨委圍繞提高辦學治校能力，針對教學、科研、管理工作等方面存在的實際問題，每年精心設計若干主題，提供給各基層黨支部，要求統一組織開展“特色黨日活動”。在“特色黨日”活動中，普通黨員紛紛走上前臺，從被動參與走向積極策劃，從接受管理走向參與治理，其積極性、主動性和創造性得到充分發揮，基層黨組織的創造力和凝聚力也大為增強。后勤集團針對師生普遍關心的服務質量問題，設計和開展“以生為本，服務為先”系列活動，推行黨員掛牌服務。比如，在入學高峰期，開放體育館為新生家長提供免費住宿，贏得學生家長和社會的一致好評。圖書館黨總支通過設立“文明督導崗”，提高服務質量和圖書資源利用率，進一步拉近了讀者與館員的距離。《光明日報》《湖北日報》等媒體對我校“特色黨日”活動作了專門報道，這一經驗在全國、全省黨建和組織工作會議上得到推介。

3. 主題活動“跟黨走”

針對高校思想觀念多元的實際情況，我們重點在青年教師黨員、學生黨員和入黨積極分子中，組織開展了一系列“跟黨走”主題活動。各黨支部結合假期社會實踐活動，組織黨員和入黨積極分子到山區農村支教扶貧，到革命老區開展紅色之旅，到工地、社區進行實地考察和親身體驗，引導青年黨員主動融入社會，深入了解國情、黨情、民情，自覺地把個人理想追求與祖國前途命運緊密聯系起來，爭做實現民族復興的棟梁之才，建設祖國、服務社會的有用之才。

三、拓展服務領域，全面提升服務效能

為適應校內校外兼容互通、網上網下同頻互動、高校地方協同發展的新形勢，我們在抓好基層黨建常規工作的同時，積極拓展領域、豐富內容、改進方式，不斷提升服務效能。

1. 建好服務中心

學校成立了桂子山社區黨員服務中心，配套創建多個黨員服務站，開展形式多樣的服務活動。夕陽紅服務站開展一對一愛老、助老服務，解決了“空巢老人”服務缺位的難題，離退休老同志稱贊“黨員服務中心好，桂子山上夕陽紅”。在校圖書館建立利群書社，為黨員開展組織活動提供專門場所，滿足黨員閱讀紅色書籍等需求。建立“學生事務辦理大廳”，將黨組織關系轉接、學籍管理、成績單打印、水電費繳納等多項事務打包綜合起來，提供“一站式”服務，讓學生“進一個門、辦多件事”，深受學生歡迎。

2. 推動網絡黨建

學校成立了網上黨校，建立了“黨建網絡學習資源庫”，開辟學習專欄、黨支部BBS交流窗口，為黨支部組織黨員學習創造條件。建立黨建微博、QQ群，開展網絡組織生活會、民主評議等活動，實現了在線信息交流、學習研討互動，為黨員和入黨積極分子提供了動態、貼身的網絡化服務。發揮網上黨校的輻射作用，加強網際協同，實現黨建網與校內工青婦組織及有關協會團體網絡的互連互通，在青年團員、非黨群眾中傳播黨的聲音，培育主流價值。

3. 傾力服務社會

學校曾選派多批科技副縣（市）長到地方工作，為地方發展貢獻力量，我校被表彰為全省科技副職選派管理工作先進單位。參與城鄉互聯結對共建活動，與仙桃市兩個村結對共建，發揮科技優勢推動農村經濟社會發展。扎實開展“三萬”活動，相繼派出3批共12名年輕干部扎根農村，服務群眾。在赤壁市柳山湖鎮臘里山村建立黨員國情教育基地，連續多年派黨員師生服務當地經濟文化發展。政治學研究院發揮智力優勢服務大局，起草的關于三農問題的咨詢報告，引起中央領導重視，多篇咨詢報告被中辦、國辦等部門采納。我們還在湖北崇陽、貴州余慶等30多個地區建立了“數碼學習港”，發揮多學科優勢服務社會大眾，把先進的教育理念和知識送進老少邊窮地區，為推動教育均衡發展做出應有的貢獻。

責任編輯：趙春燕