教育培訓(xùn)步入戰(zhàn)國時代

楚客

未來教育培訓(xùn)的主戰(zhàn)場正在轉(zhuǎn)移到線上，這不僅體現(xiàn)在在線教育的創(chuàng)業(yè)者越來越多，還體現(xiàn)在在線教育的投融資規(guī)模越來越大。

互聯(lián)網(wǎng)的到來，讓原本火熱的國內(nèi)教育培訓(xùn)業(yè)變得更加火爆。

2013年以來，教育培訓(xùn)行業(yè)頗不寧靜。一方面是資本的大舉投入，對教育培訓(xùn)行業(yè)前景持續(xù)看好，催生了無數(shù)新的教育機(jī)構(gòu)誕生；另一方面，面對來勢洶洶的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，教育培訓(xùn)業(yè)也在尋求新的突破和創(chuàng)新，各種新的培訓(xùn)模式應(yīng)運(yùn)而生。

互聯(lián)網(wǎng)大潮讓許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)入在線教育培訓(xùn)領(lǐng)域，而傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛轉(zhuǎn)型，開拓網(wǎng)絡(luò)教育。教育培訓(xùn)業(yè)因此遍地開花，步入激烈競爭的戰(zhàn)國時代。

教育培訓(xùn)業(yè)20年變遷

國內(nèi)教育培訓(xùn)業(yè)從20世紀(jì)90年代開始，發(fā)展至今，經(jīng)歷了蒙昧期、啟蒙期、熱潮期、反思期和全面提升期。

第一階段是蒙昧期。蒙昧期的培訓(xùn)屬于自發(fā)式的培訓(xùn)。在改革開放初期，甚至在改革開放之前就已經(jīng)有了培訓(xùn)，基本就是技術(shù)類的培訓(xùn)，還有社工部文件要求的一些培訓(xùn)。在改革開放之后，隨著競爭的加劇和企業(yè)對培訓(xùn)的需求，企業(yè)自身也零星地引進(jìn)培訓(xùn)，但是這個時候基本上還是企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)。

第二階段是啟蒙期。到了20世紀(jì)90年代后半期，培訓(xùn)開始進(jìn)入啟蒙階段。當(dāng)時的標(biāo)志主要是以成功學(xué)為代表的軟培訓(xùn)。而在此之前的都屬于硬培訓(xùn)，所謂硬培訓(xùn)，其實(shí)就是做技術(shù)方面的培訓(xùn)。當(dāng)時，社會突然出現(xiàn)一個新概念——態(tài)度比能力更重要，并且一些組織也起到推波助瀾的作用，軟培訓(xùn)就順理成章地進(jìn)來了。

第三階段是熱潮期。啟蒙階段之后，臺灣和香港的一大批培訓(xùn)師過來了，這時候就到了培訓(xùn)的熱潮階段。以陳安之、曾仕強(qiáng)為代表的大師時代代表了一個不成熟的時代，因?yàn)槌墒斓臅r代基本上就會形成一個專家群體。知識本身是一個可傳承的東西，但是大師所代表的東西是不可傳承的。當(dāng)然在初級階段，大師的作用大幅度地提升了培訓(xùn)的地位，眾多培訓(xùn)公司也就如雨后春筍般冒了出來。

第四階段是反思期。熱潮過后就是反思，一直到現(xiàn)在還算是反思期。管理培訓(xùn)業(yè)這么多的優(yōu)質(zhì)資源、這么多的公司，可是給大家的感覺比較混亂。于是從業(yè)人員開始反思該怎么辦，特別呼吁要加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)自律，這就體現(xiàn)了培訓(xùn)業(yè)自身的一個反思。另外，有的客戶反映，說什么叫案例教學(xué)？案例教學(xué)就是講故事；什么叫互動？互動就是做游戲。原來挺好的一些東西，現(xiàn)在為什么又說它不好了？主要是因?yàn)闆]有起到應(yīng)有的效果，而且培訓(xùn)的門檻很低，什么人都能來做培訓(xùn)師。

第五階段是全面提升期。從2010年開始，培訓(xùn)行業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段——全面提升期。提升期的標(biāo)志是出現(xiàn)一些趨向性的東西。其實(shí)，當(dāng)時已經(jīng)有一些逐步清晰的脈絡(luò)了，也就是有些東西呈現(xiàn)出趨向性了，比如培訓(xùn)公司慢慢開始從多元化走向?qū)Ｗ⒒?、專一化，由多個行業(yè)通吃到專注于某一個行業(yè)領(lǐng)域，由一個行業(yè)領(lǐng)域開始走向一個產(chǎn)業(yè)，由數(shù)量化轉(zhuǎn)向規(guī)?；?，由傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)向E化方式。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)駐

近兩年，在線教育在國內(nèi)外均是投資熱點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭方面，谷歌投資了Renaissance，阿里巴巴既擁有產(chǎn)品“淘寶同學(xué)”也投資了TutorGroup，百度推出視頻模式“度學(xué)堂”也投資過傳課網(wǎng)，騰訊除QQ教育模式外也頻頻透露出與教育機(jī)構(gòu)合作的意向。

在互聯(lián)網(wǎng)金融后，百度、阿里、騰訊三互聯(lián)網(wǎng)巨頭又加入到互聯(lián)網(wǎng)教育的搏擊之中。

在淘寶同學(xué)推進(jìn)的同期，騰訊發(fā)起一份關(guān)于在線授課的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，目的是“打造更好的實(shí)時在線教育產(chǎn)品”。騰訊投資總監(jiān)余海洋表示，直播是騰訊非?？春玫幕ヂ?lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合點(diǎn)。

百度也注資幾乎與“淘寶同學(xué)”模式相同的傳課網(wǎng)。2013年9月，百度文庫曾在課程首頁的顯著位置開設(shè)了直播課程專區(qū)，內(nèi)容全部直接鏈向傳課網(wǎng)。百度選擇了投資耕耘在線教育多年的傳課網(wǎng)。從2013年7月份開始，百度已經(jīng)悄悄關(guān)閉了文庫上傳課程的入口，取而代之的是傳課網(wǎng)的獨(dú)家直播課程。

在百度投資的陣營里，一個亮眼的名字映入眼簾，傳課網(wǎng)開始發(fā)出自己的聲音。2013年年底，傳課網(wǎng)推出了自己的TV版客戶端，通過小米電視、樂視TV應(yīng)用商店以及眾多的第三方電視應(yīng)用商店，迅速覆蓋了包括小米電視、樂視TV及飛利浦、海爾等傳統(tǒng)電視廠商在內(nèi)的大部分電視品牌。

傳課網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：“在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，如果一名最優(yōu)秀的老師授課生動、有趣，那也頂多堪比一名話劇演員。但依托網(wǎng)絡(luò)、視頻特效以及電視的大屏幕，完全有可能將課程內(nèi)容錄制成電影大片那樣精美絕倫的效果。如果視頻課程不夠驚艷，加之在線學(xué)習(xí)的門檻較低，產(chǎn)生的反面效果就是學(xué)員的逃離成本很低?！?/p>

據(jù)悉，傳課網(wǎng)目前收錄了近十萬課時的各類課程，各平臺客戶端同步更新，并且完全免費(fèi)。傳課網(wǎng)成立于2011年，一直堅(jiān)持平臺化的運(yùn)營思路，教育機(jī)構(gòu)或者個人可以通過傳課網(wǎng)迅速地創(chuàng)辦網(wǎng)絡(luò)學(xué)校，并且進(jìn)行直播互動教學(xué)。

騰訊Q群教育模式在走一條不同于其他的發(fā)展路徑。

騰訊在客戶端上增強(qiáng)了它的語音基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色。“單純從在線教育的角度來看，騰訊發(fā)揮著教育基礎(chǔ)服務(wù)提供商的角色，隨著騰訊在QQ上和網(wǎng)頁端教育產(chǎn)品的加強(qiáng)，這種角色將越來越突出。”

“通過產(chǎn)品功能對比，騰訊在線教育的重心在授課和互動討論環(huán)節(jié)，而其他的教育服務(wù)則極有可能開發(fā)給第三方?！痹诰€教育領(lǐng)域中的授課和互動環(huán)節(jié)，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的核心競爭區(qū)域。

騰訊在線教育模式中，老師既可邊播放教學(xué)視頻，邊和學(xué)生互動交流，也可直播教學(xué)。有人認(rèn)為，這種教學(xué)手段將引發(fā)課程領(lǐng)域的巨大變化，有可能出現(xiàn)更加細(xì)化、更有針對性的品牌課程，出現(xiàn)更多長尾的教學(xué)培訓(xùn)服務(wù)。

有專家指出，互聯(lián)網(wǎng)教育的核心競爭力是后臺，3家拼的是師資、支付平臺、安全性等，是否采用同一模式并不重要。

培訓(xùn)巨頭加碼在線教育

以BAT為代表的在線教育跨界者正在讓傳統(tǒng)教育從業(yè)者們感覺到一絲恐慌。“不改革等死，改革找死?！钡诰€教育浪潮下有危機(jī)意識的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并未坐以待斃，以新東方、學(xué)大教育等為代表的巨頭正在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

日前，專注中小學(xué)教育10多年的學(xué)大教育推出了公司研發(fā)的“e學(xué)大”產(chǎn)品，主打個性化智能輔導(dǎo)。學(xué)生可以通過登錄PC端和手機(jī)端進(jìn)行知識點(diǎn)的復(fù)習(xí)，還可以觀看老師的講解視頻，打通線上、線下業(yè)務(wù)。

于2014年3月初正式上線的“易題庫”，是由易思宜學(xué)教育科技有限公司研發(fā)的智能題庫產(chǎn)品，而其背后依托的則是專注中高考輔導(dǎo)14年的光華鼎力教育集團(tuán)。易題庫主要從老師和學(xué)生入手，通過“選題、組卷、測評和練習(xí)”四大功能，實(shí)現(xiàn)老師智能組卷和學(xué)生個性化備考。

不管是光華鼎力還是學(xué)大教育，布局在線K12（基礎(chǔ)教育階段的統(tǒng)稱）領(lǐng)域都有其必然性。一方面，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍面臨著學(xué)員、教師、分校的數(shù)量突破瓶頸，還有來自家長、學(xué)生個性化輔導(dǎo)的需求；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和“免費(fèi)”模式使線下盈利模式受到?jīng)_擊。

傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行自我顛覆，是否會革自己的命？易題庫CEO武星宇表示，光華鼎力集團(tuán)投資了數(shù)百萬元為其提供場地、教研團(tuán)隊(duì)和試題資源，這不僅不會革它的命，反而會增加潛在用戶，更好地促進(jìn)線下學(xué)員的發(fā)展。

學(xué)大教育方面也力圖通過打通線上、線下閉環(huán)，而避免革自己的命。學(xué)生在線上觀看教師講解的知識點(diǎn)視頻，如有不懂的則需要去線下培訓(xùn)點(diǎn)進(jìn)行專門的咨詢。

業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，從資本和教育的角度來講，未來教育培訓(xùn)的主戰(zhàn)場正在轉(zhuǎn)移到線上，這不僅僅體現(xiàn)在在線教育的創(chuàng)業(yè)者越來越多，還體現(xiàn)在在線教育的投融資規(guī)模越來越大。“傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)受制于店面租金、人才管理等因素，已經(jīng)很難再有規(guī)模性增長；從投資角度來講，因?yàn)樯鲜须y、回報(bào)率低，資本已經(jīng)不太關(guān)注線下培訓(xùn)了，但教育領(lǐng)域一直是塊大蛋糕，在線領(lǐng)域的爭奪才剛剛開始。”北京京西創(chuàng)投高級投資經(jīng)理牛先芳分析稱。

“寧愿死在改革的路上，也不愿死在過去成功的基因里?！毙聳|方董事長俞敏洪坦言，接下來，新東方將發(fā)力在線教育。作為傳統(tǒng)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的老大，新東方在線教育的布局尚未清晰，在營收規(guī)模上僅次于新東方的老二學(xué)大教育，卻已經(jīng)后來居上。

線上、線下融合是大勢所趨

未來教育培訓(xùn)的模式到底是什么呢？

學(xué)大教育CEO金鑫認(rèn)為：“教育就像衣食住行，是人們最基礎(chǔ)的需求之一，所以教育行業(yè)永遠(yuǎn)有紅利存在。處于這樣一個持續(xù)需求的市場，是企業(yè)最好的紅利，至于企業(yè)能不能抓住市場的機(jī)會就要取決于自身能力了，包括你的準(zhǔn)備、眼光、實(shí)力等?！?/p>

在這樣一個具備持續(xù)紅利優(yōu)勢的市場，不管是傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)還是互聯(lián)網(wǎng)公司，都迫切想分一杯羹，目前尚處于用戶爭奪戰(zhàn)階段。除了巨頭是通過收購和合作進(jìn)入該領(lǐng)域，直接導(dǎo)入用戶外，其他創(chuàng)業(yè)公司還在打磨產(chǎn)品和爭取用戶。

這個市場目前尚不成熟，盈利模式也不夠清晰，還沒有殺手級的產(chǎn)品出現(xiàn)。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，在線教育產(chǎn)品要想引入流量，不僅需要導(dǎo)入強(qiáng)大的教育內(nèi)容資源，還需做好老師和學(xué)生兩個閉環(huán)。

在線教育領(lǐng)域中，K12為什么相對難做，因?yàn)樗推渌麖?qiáng)調(diào)個人自主學(xué)習(xí)的細(xì)分領(lǐng)域不同，涉及學(xué)校、家長等環(huán)節(jié)。同時在初中、高中方面，除非產(chǎn)品能完成教師組卷、學(xué)生線上做題、系統(tǒng)在線測評、學(xué)生與老師根據(jù)反饋學(xué)習(xí)的閉環(huán)，否則將加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，這樣黏性就不夠強(qiáng)。

目前，易題庫的學(xué)生和老師的閉環(huán)都已基本成型，包括老師在線組卷、發(fā)布試題，學(xué)生在線答題，系統(tǒng)自動判卷，給老師、學(xué)生各發(fā)一份測評報(bào)告，同時根據(jù)錯題推送個性化練習(xí)。

而粉筆網(wǎng)的失敗讓猿題庫沒再做平臺，而是重點(diǎn)形成了一個以學(xué)生為中心的閉環(huán)，包括答題、記錄和診斷分析，但這為負(fù)擔(dān)本就較重的學(xué)生增添了負(fù)擔(dān)和額外的時間成本。

梯子網(wǎng)則從老師、學(xué)生和家長3個角色出發(fā)完成閉環(huán)。但目前來看，其產(chǎn)品的家長環(huán)節(jié)和其他兩個閉環(huán)關(guān)聯(lián)性不夠強(qiáng)，讓學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)略顯復(fù)雜。

在線教育產(chǎn)品現(xiàn)在公認(rèn)的趨勢是線上、線下的融合，線上學(xué)習(xí)不會停留在線上，需要轉(zhuǎn)化為線下和老師的溝通，最終目的是提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和效果。

目前，在線教育產(chǎn)品的思路較為一致，都是重點(diǎn)做好個性化教育內(nèi)容推送。盈利模式一是通過爭取企業(yè)用戶（學(xué)校）實(shí)現(xiàn)盈利；二是個人用戶基本免費(fèi)，但通過VIP付費(fèi)方式對額外咨詢需求進(jìn)行收費(fèi)。

在這場K12在線教育爭奪戰(zhàn)中，究竟是擁有教育內(nèi)容資源和師資力量的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)，還是具備互聯(lián)網(wǎng)思維和個性化技術(shù)優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)公司，最終會脫穎而出？目前來看，線下和線下的相互融合，才是未來教育培訓(xùn)的大趨勢。

教育培訓(xùn)醞釀新資本大戲

由于各路資本紛紛布局在線教育，一場教育培訓(xùn)業(yè)的資本大戲正在醞釀。

2013年年終，IPO（首次公開發(fā)行）在停止超過一年半之后終于宣布首批5家獲批企業(yè)，名不見經(jīng)傳的全通教育赫然在列，點(diǎn)燃了教育企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)資本市場的熱情。

縱觀國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)，在營收規(guī)模上，新東方以50億元遙遙領(lǐng)先，然后是接近20億元的學(xué)大、15億元的好未來。在這些上市公司之后，是做“一對一”的精銳、龍文和上市公司安博旗下的京翰以及公務(wù)員培訓(xùn)行業(yè)的老大華圖，營收均在10億～12億元左右。在這些全國布局的企業(yè)之后，是區(qū)域性強(qiáng)勢企業(yè)廣州卓越等，然后是上海昂立。

上市窗口的打開，給予教育企業(yè)以無限遐想的空間。實(shí)際上，目前國內(nèi)能達(dá)到IPO要求的教育企業(yè)至少還有5家，但沖刺A股都沒有成功。

2013年3月，北京洪恩教育披露終止IPO審查；華圖教育一直試圖沖刺國內(nèi)公務(wù)員教育培訓(xùn)第一股，但鮮有進(jìn)展；全國教學(xué)點(diǎn)超過1000個的龍文教育，顯然也意在IPO；而完成3輪融資的達(dá)內(nèi)教育、完成4輪融資的精銳教育，已經(jīng)很難再融資，受到公司內(nèi)部和投資機(jī)構(gòu)的多重壓力，IPO更是箭在弦上。

比真正上市更受資本市場青睞的是教育本身的“概念意義”?！霸贏股，教育股非常稀缺。對教育這類的題材，投資機(jī)構(gòu)很饑渴。而對于重工業(yè)這類題材，大家早就審美疲勞了。像傳媒公司、消費(fèi)公司，就是因?yàn)槟Ｊ酱蟊娔芸炊蚨透蟊姷年P(guān)注。未來，教育產(chǎn)業(yè)在A股引起的關(guān)注，不會比文化傳媒小，只會更吸引人?！碧靾D資本副總裁朱擁華認(rèn)為。

實(shí)際上，有大量的VC（風(fēng)險投資）機(jī)構(gòu)分別在2006年新東方上市和2010年學(xué)大、學(xué)而思上市之后投資了教育公司，但其中成功變現(xiàn)者寥寥。“企業(yè)都說投資人不著急退出，實(shí)際上，VC拿著LP（有限合伙人）的錢，對方要求30%的回報(bào)，他們怎么可能不著急？”和君咨詢高級分析師侯瑞琦分析。

但A股畢竟是“物以稀為貴”，第一家公司上市了，相同題材的第二家公司的IPO就沒那么容易?！拔磥?，不一定有多少公司有教育公司獨(dú)立IPO的實(shí)力。但是，有好概念的教育公司被上市公司收購的情況可能會大范圍地出現(xiàn)。這種公司有1億～5億元的營收，題材有概念，非常利于并購和拉升股價。”侯瑞琦認(rèn)為。