B2B行業電子商務平臺轉型升級路徑分析

許鋼鋒

B2B行業電子商務平臺是我國電子商務發展中歷史最長、發展最完善的商業模式；適應了我國行業分布廣泛、中小企業多、信息不對稱的現狀；通過互聯網進行產品、服務、信息的交換，整合供應鏈和價值鏈，迅速帶來利潤和回報；成為我國電子商務發展的重頭。

自2012年起， B2B電子商務發展增速趨緩，平臺發展遭遇瓶頸，傳統的以信息服務為主的商業模式遇到了天花板。行業內對B2B未來走向的討論也不絕于耳。B2B電子商務平臺迫切需要轉型升級也得到了業界普遍認同。在具體的轉型升級路徑上，各個平臺也都在進行有益的探索，有的已經取得了初步成效。

1 B2B電子商務平臺發展現狀分析

傳統的信息服務類B2B電子商務平臺，主要包括如下商業模式：

1.1 外貿電子商務平臺

自改革開放以來，我國逐步成為外貿出口大國。各中小企業成為外貿出口的主力軍。但是在電子商務應用方面，各中小企業勢單力薄，單打獨斗效果有限。外貿B2B電子商務平臺整合各個中小企業，提供各行各業、各個類別的外貿出口商品、企業信息，同海外采購商直接進行洽談、交易，減少了中間環節，降低了交易成本，得到各個中小企業的應用和好評。

1.2 綜合性B2B電子商務平臺

綜合性B2B電子商務平臺以中小企業為主要群體，為其提供商業信息的發布和收集、企業產品的推廣、在線洽談和交易等各類電子商務服務，成為中小企業網絡營銷的主要渠道。同時通過綜合性B2B電子商務平臺的商業聚集效應，參與企業能夠獲得更多的瀏覽量，幫助企業快速成長、樹立品牌、獲取訂單。

1.3 垂直型B2B電子商務平臺

垂直行業型B2B平臺定位在某個行業內企業間電子商務的網站，通常擁有該行業資源的背景，專業性強，更容易集中行業資源，針對一個行業做深、做透，吸引行業生態系統內多數成員的參與，在專業上更具權威，精確。我國行業眾多，塊狀經濟明顯，各中小企業分布分散，在各個行業內均涌現出一批知名B2B電子商務平臺，如化工、五金、紡織、服裝、食品、電子元器件等，均有一批龍頭平臺。

1.4 招商加盟型電子商務平臺

企業為了使產品能更好面向消費者，一般都會找分銷商、代理商來銷售其產品，為此企業需要不斷招募、調整經銷商群體。招商加盟型電子商務平臺針對企業招商加盟需求，向企業收取廣告費、會員費，企業可以在一級或二級欄目上為自己的品牌做廣告，也可以查看大量經銷商的聯系方式，使企業招商活動能夠取得實際效果。

其他B2B電子商務模式還有供求商機型、“行業門戶+聯盟”、技術社區服務型、項目外包服務型等類型，通過各自的優勢服務在各自領域獨領風騷。

目前B2B行業電子商務平臺盡管擁有海量的供應商、采購商信息，但仍停留在信息服務階段，提供電信黃頁搬的粗淺信息和企業基本介紹，服務手段單一；其盈利模式仍停留在“會員+廣告”的初級階段，難以支撐整個市場；同時面臨著買家資源有限性的制約，出現僧多粥少、推廣效果不斷下降的難題。在企業需求不斷個性化、電子商務發展進入一個新階段的形勢下，B2B行業電子商務平臺原有的服務模式已經無法適應并滿足企業用戶的需求，需要通過創新手段提升平臺整體服務能力，尋找一條既能夠適應環境變化，突顯平臺核心競爭優勢，又能夠有效幫助中小企業發展壯大的新路子。

2 B2B電子商務平臺轉型升級路徑

B2B行業電子商務平臺轉型升級主要集中在商業模式改變和服務能力提升兩大方面。在商業模式上，B2B行業電子商務平臺需要從信息服務升級到在線交易；在服務能力提升方面，要適應大數據時代的要求，搶占先機，切合市場發展需要，精準定位，打造性價比更高的服務模式。

2.1 在線交易

B2B行業電子商務平臺轉型在線交易，對于中小企業來說，平臺作為溝通和擔保工具，在線交易可以節約交易前的溝通成本，規避交易中的風險；對于運營商來說，參與到企業間交易的全過程既可以轉變盈利模式，擴大營收規模，又可以獲取并積累企業的深層次數據，為大數據挖掘應用提供基礎。B2B行業電子商務平臺要根據客戶的需求，加強配套支撐體系建設，完善網上交易、在線支付和物流配送等服務功能，為入駐企業提供信息流、資金流和物流為一體的綜合電子商務服務。

2.2 線上融資

基于B2B電子商務的供應鏈融資是B2B貿易的重要組成部分，具有廣闊的市場空間和發展前景。我國中小企業普遍規模比較小、實力比較弱，都有小額、短期融資的強烈需求。但在傳統銀行授信模式下，貸款門檻較高，審核流程復雜，且周期較長，難以滿足中小企業的需求。B2B電子商務融資擔保服務的出現或可滿足市場的這部分需求。

2.3 移動電子商務服務

隨著智能手機的普及和移動通信技術的發展，用戶可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。在移動電商時代，B2B行業電子商務平臺要及早行動、提早布局，為企業提供移動端的電子商務應用服務，取得移動電商的先發優勢。

2.4 開展網絡代理

B2B行業電子商務平臺積累了豐富的供應商、企業客戶的優勢，可以依托多年積累的信息數據資源和服務信譽，開展電子商務貿易業務，成為企業的網絡總代理，幫助企業拓展網絡市場，提供專業的電子商務服務。B2B行業電子商務平臺從原來的平臺服務商向網絡總經銷商、總代理商轉型，開展實質性的交易活動。

2.5 進行網絡零售，拓展B2C領域

B2B行業電子商務平臺深耕自身所在行業，十分熟悉行業市場走勢，深刻理解行業的供需關系，可以對平臺上的供應商進行整合，組織其商品資源，開展網絡零售業務，轉型B2C，成為專業化的網絡零售企業。特別是日用消費品類的行業平臺，如服裝、食品、化妝品等行業平臺，和網購人群聯系緊密，可以在B2C領域有一番作為。

我國B2B行業電子商務平臺經過十幾年的發展，目前進入一個全新階段。B2B行業電子商務平臺要緊緊抓住市場機遇，實現轉型升級，從信息服務拓展至在線交易、融資、移動電商、網絡總代理、網絡零售等多方面的服務，成為企業在線資源整合的平臺，使電子商務真正體現其經濟價值，在網絡經濟發展中取得更高層次的發展。