完善電力企業抄核收工作的措施探討

吳建英

引言：伴隨著我國經濟實力的迅速提升，人們對電力的需求也越來越大。供電營業抄核收管理是電力營銷工作的關鍵環節，它的重要性也就自然不言而喻了。但在現實生活中，電力企業的抄核收工作中卻存在很多問題，這種不良的現狀對電力企業的抄核收工作完美完成很不利。筆者根據基層電力企業的實踐經驗，對電力企業抄核收工作中現狀和解決措施進行探討。

目前我國市場對電力資源的需求逐漸增大，再加上我國電力企業的數量不斷增加，電力基礎設施的不斷完善，電網的建設也在不斷加快。隨著國家電力企業的發電技術更加完善專業，使得電力企業為我國經濟的發展做出不可忽視的貢獻。因此，如果要我國經濟發展依然保持強勁的動力，就需要對電力企業的各項管理工作不斷完善，完成電力企業經營利益的最大化。

電力企業的電費抄核收是企業經營收入的重要一部分，完善電力企業抄核收工作是提高電力企業收入的有效措施。如果電力企業抄核收工作出現問題就會讓電力企業損失很多該有的利益。為了避免不必要的經濟損失，電力企業應該重視電費抄核收工作，積極采取多種有效的途徑來減少電費抄核收工作中不應該的錯誤。

電力企業的電費抄核收主要有三個環節組成，分別是：電能計量表的查抄，電費的核算，電費收繳。想要做好電力企業的抄核收工作，必須將這三個環節做得盡善盡美。在現實生活中，這三個環節都或多或少存在著問題，這些問題如果不得到有效的解決，會嚴重影響著電力企業的經營收入，造成巨大的經濟損失。下面筆者就需要針對這三個環節中存在的問題，進行討論分析，并找出相應的解決措施。

一、電力企業抄核收中存在的問題

1.電能計量表查抄中存在的問題

實際生活中，電能計量表的查抄中存在很多有待解決的問題，比如需量漏抄。電力用戶的電力需求在很大程度上決定電力企業的經營收入，因為電力用戶的電力需求直接決定著電力用戶的實際用電量，那么實際用電量又直接決定著實際電費。但是，現實生活中由于抄表日期才存在著差異，有一些抄表員工沒有進行及時的補回，造成了電力用戶的電力需求減少，使電力企業損失了很多經濟利益。

另外，部分抄表員工的工作態度不夠積極，很不負責，例如抄表員工沒有仔細查抄與核對電能計量表上的數據內容。這樣就會導致電力用戶的用電額度與實際存在很大的差異，還會加大后續電費結算與收繳的困難程度，甚至還會引起用戶的不滿，激起用戶的厭煩情緒，引起不必要的經濟糾紛。因此，電能表的查抄工作直接影響后續的電費結算與收繳工作，是電力抄核收工作的首要任務。

2.電費核算中存在的問題‘

在實際生活中，電費的核算工作也存在很多問題需要解決。電費核算是電費收繳工作的前提，必須首先進行準確的電費核算，然后才能準確的收繳電費。因此，電費收繳工作的好壞直接影響著電力企業的營業經濟收益。主要的問題表現在兩個方面：第一，由于抄表環節的抄表數據存在較大的差異，而且電力企業的部分核算人員工作態度也不夠好，素質不高，缺乏責任心，造成電力企業抄表人員沒有注意上一環節所存在的問題，就直接按照抄表環節得到的數據進行電費核算。

第二，電費核算工作中需要相應有效的多種類型的核算票據，以此來證明核算的依據和科學性。如果沒有相應的核算票據，勢必會有一些不必要的麻煩出現。比如現實生活中就會有欠費停電這樣的情況出現，這有一部分也是由核算票據錯誤導致的。

3.電費收繳中存在的問題

電費收繳中存在的問題就比較多了，現實生活中有很多這樣的例子。電費收繳是電力企業電費抄核收工作中最后一個環節，它對電力企業的營業經濟是極其重要的。現實生活中主要存在兩個問題，這對電力企業的經營是非常不利的。第一是電費收繳工作中使用的電費結算方式不科學、不合理。生活中，很多的電力企業都使用預付費的電費結算方式。這種方式有一定的弊端，比如經常發生測量不準確的情況，電能計量表上顯示的數據內容與電力企業抄收得到的數據內容不相符合，這就會造成不必要的利益糾紛，還會損壞電力企業的企業名譽。這樣，未來的電費收繳工作就會變得困難重重。

第二，我國現在的電價模式為階梯電價，一般情況下，電力企業都是根據電力用戶上月平均電價進行售電。但是如果遇到電力市場發生變化，電力需求與電力供應量的相對改變，那么電價自然也會改變的，這樣就導致電價的不合理。這也是電費收繳工作中存在的主要問題。

二.電力企業抄核收工作中存在問題的解決措施

1.建立完善的電費抄核收工作責任制

就像問題中提到的一樣，生活中電力企業的部分相關工作人員工作態度不好、缺乏責任感，這是導致電力企業抄核收工作不能順利完成的主要因素。因此，電力企業的管理層需要建立完善的電費抄核收工作責任制，將工作責任明確到人。這樣，一旦電力企業抄核收工作出現錯誤，就能夠準確找到是哪一個員工的錯誤，追究其工作責任。如此就會對員工有一個警戒作用，督促他們認真工作，不能馬虎，避免電費抄核收工作出現錯誤。

2.建立電費管理中心

電力企業應當引用先進的科學技術，實現電費管理信息化、現代化、智能化。建立電費管理中心勢在必行，主要從以下三個方面入手。（1）提高電能計量表查抄和電費核算工作的效率和準確度。（2）電力企業的電費信息、電費流向都要做到公正透明，杜絕企業內部腐敗。（3）做好電力企業的風險預防工作。（4）規范電力企業工作人員，提高企業素質。

3.采用先進合理的電費抄核收管理模式

管理工作是電力企業抄核收工作的重中之重，在很大程度上影響著工作的質量。因此，必須要改變以前的管理模式，學習采取更科學、更合理的管理模式。

4.加強電費抄核收各個環節的監督

由于電能表查抄、電費核算、電費收繳這三個環節相互影響，如果其中任意一個環節出現問題，那么電力企業的抄核收工作都會出現差錯。因此，必須加強對這三個環節的監督，才能減少電力企業抄核收工作的錯誤。

5.其他有效措施

（1）合理調整電力企業的結構模式,以便做到分工明確,（2）加強計量管理,成立電能計量中心,設置計量裝置臺賬,使用統一的抄表卡,確保電量、電費、電價正確無誤。

三、總結

對于電力企業抄核收工作中出現的問題，一定不能忽視，任其發展，應該通過探討分析，找到科學的解決方法。通過建立企業責任制、建立電費管理中心等措施來完善電力企業抄核收工作。加強電費抄、核、收環節的監督以及其他一些有效措施,能夠有效解決電力企業抄核收中存在的問題。

參考文獻

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