中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略探析

摘要：中小企業(yè)經(jīng)過商戰(zhàn)的風(fēng)風(fēng)雨雨成長起來，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。面對市場競爭的新形勢，中小企業(yè)必須采取相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略。本文分析了我國中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題，提出了中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略建議。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 營銷戰(zhàn)略

一、中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略存在的問題

1.企業(yè)高層經(jīng)營管理者的經(jīng)營思想落后。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人市場經(jīng)濟(jì)意識較差，市場營銷或不被他們認(rèn)識和接受，或被他們錯誤地將營銷等同于推銷或銷售。此外，還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)慣于接受行政管理的舊體制，對進(jìn)入21世紀(jì)的企業(yè)營銷如何運(yùn)作感到不知所措。

2.一些企業(yè)的市場營銷人員素質(zhì)低。不少企業(yè)特別是小企業(yè)的市場營銷人員屬于半路出家，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。也沒有系統(tǒng)地讀過市場營銷方面的專業(yè)書籍，對市場經(jīng)濟(jì)理淪知識掌握不夠。

3.市場營銷目標(biāo)低、眼光淺。有些企業(yè)開展市場營銷所涉及的范圍狹小，同開展市場營銷之前的銷售范圍相比較，并沒有多大的變化，對打破市場分割，開拓新的市場，缺少勇氣和謀略，甚至一籌莫展；有些企業(yè)缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新精神和擴(kuò)大經(jīng)營范圍的開拓精神，滿足于擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，或?qū)⑵髽I(yè)的產(chǎn)品限制在特定的行業(yè)中，不向相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行滲透和開拓，更沒有生產(chǎn)一批、開發(fā)一批、研制一批的戰(zhàn)略眼光。

4.營銷戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性。許多企業(yè)也認(rèn)識到營銷戰(zhàn)略的重要，但缺乏科學(xué)的策劃和決策。個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在重大經(jīng)營戰(zhàn)略、生產(chǎn)項目上，不做深入細(xì)致的市場調(diào)查，也不做科學(xué)的市場預(yù)測和可行性分析，只憑某種經(jīng)驗、感覺和判斷，甚至只憑自己的愛好，頭腦一熱，便匆忙做出決定，結(jié)果造成戰(zhàn)略上重大失誤，使企業(yè)陷入困境。

二、中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略建議

中小企業(yè)不像大企業(yè)那樣，有比較定型的管理模式。 中小企業(yè)面臨的不確定因素多， 其彈性的組織結(jié)構(gòu)及較強(qiáng)的市場反應(yīng)力等決定了其實施營銷戰(zhàn)略是一項創(chuàng)造性與風(fēng)險性并存的工作，因此，必須從本企業(yè)實際出發(fā)形成獨特的營銷戰(zhàn)略，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略的作用。

1.市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

中小企業(yè)可以根據(jù)市場特點和自身情況， 可以選擇既不向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，也不追隨其后，而是選擇不大可能引起大企業(yè)興趣的市場“空白點”作為自己的目標(biāo)市場。中小企業(yè)往往選擇短期利潤豐厚的細(xì)分市場，與大企業(yè)爭奪資源，結(jié)果是目標(biāo)市場定位雷同，形成同水平惡性競爭。

2.無品牌戰(zhàn)略

品牌策略的成功會給企業(yè)帶來特別的收益，但是，創(chuàng)品牌一般要求專業(yè)的品牌設(shè)計，需要產(chǎn)品力的支撐，需要大量的廣告、公關(guān)投入，更需要系統(tǒng)的品牌管理。這是中小企業(yè)無法做到的事情，因此中小企業(yè)可以采用無品牌戰(zhàn)略。做代工生產(chǎn)比做品牌更適宜于中小企業(yè)。代工生產(chǎn)，是專門為擁有強(qiáng)勢品牌的企業(yè)從事代加工。這種方式的優(yōu)點主要在于，一是可以規(guī)避大量市場風(fēng)險；二是起步較容易，進(jìn)入障礙小，投入小，見效快；三是有利于學(xué)習(xí)強(qiáng)大企業(yè)先進(jìn)的管理方法和制造技術(shù)。 該方法的不足是生產(chǎn)的穩(wěn)定性差，命運(yùn)自主權(quán)小，利潤薄，發(fā)展后勁不足。中小企業(yè)可以選擇先做代工，然后邊做代工，邊做品牌，最后再以做品牌為主的漸進(jìn)式發(fā)展之路。

3.國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。

隨著我國加入世貿(mào)組織， 以及國外對各種各樣的特殊的專業(yè)化產(chǎn)品的要求正在增加， 國際化已是中小企業(yè)經(jīng)營必不可少的業(yè)務(wù)內(nèi)容。與大企業(yè)相比，在提供專業(yè)化產(chǎn)品方面，小企業(yè)有自己的優(yōu)勢。 中小企業(yè)應(yīng)著眼于國際市場，在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)、銷售活動，建立國際營銷網(wǎng)絡(luò)，開拓海外市場。中小企業(yè)進(jìn)入國際市場可以有多種形式，從商品出口的方式來看，可分為兩種，一是通過利用中間商間接出口到海外市場，另一種是企業(yè)直接將商品投放到海外市場。

4.差異化戰(zhàn)略。

差異化營銷戰(zhàn)略是以滿足被忽視的市場需求為突破口，追求產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等方面獨特的市場定位，建立在細(xì)分市場基礎(chǔ)上取得比較競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。差異化營銷戰(zhàn)略所追求的“差異”是產(chǎn)品的“不完全替代性”，即在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營銷等方面，企業(yè)為顧客所提供的是競爭對手不可完全替代的產(chǎn)品或服務(wù)。

中小企業(yè)通過實施差異化戰(zhàn)略，可以逐步培養(yǎng)在某一方面的比較競爭優(yōu)勢，并利用這一優(yōu)勢，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提升市場份額，在競爭中不斷積累企業(yè)的實力與經(jīng)驗，成長為在市場上具有較大影響力的大企業(yè)。

5.“虛擬營銷”戰(zhàn)略

“虛擬經(jīng)營”，指企業(yè)在組織上突破有形的界限，只保留其核心的功能，比如生產(chǎn)、營銷、設(shè)計、財務(wù)等功能，而努力將其他功能虛擬化，即企業(yè)內(nèi)沒有完整執(zhí)行這些功能的組織，而要借助企業(yè)外部提供。

對于中小企業(yè)來說， 和大企業(yè)的差距之一是企業(yè)資源的相對缺乏，所以小企業(yè)應(yīng)把有限的資源用在刀刃上。 中小企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)十分有限，可以通過虛擬經(jīng)營，把產(chǎn)品銷售方面的事宜交給一些在營銷渠道方面很有優(yōu)勢的企業(yè)去進(jìn)行?？梢蕴摂M工廠，企業(yè)集中資源，專攻附加值最高的產(chǎn)品的設(shè)計和營銷，其實際的生產(chǎn)活動則委托人工成本較低的企業(yè)代工生產(chǎn)。

6.聯(lián)盟戰(zhàn)略

戰(zhàn)略聯(lián)盟是當(dāng)各成員達(dá)成共同利益目標(biāo)時， 快速組合成為一個整體參與市場競爭；當(dāng)共同目標(biāo)不存在時，并不會帶來太大的損失。組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可避免單個企業(yè)在市場競爭中孤軍作戰(zhàn)，并降低各種經(jīng)營風(fēng)險。

由于中小企業(yè)規(guī)模小， 與大企業(yè)相比很難獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)， 獨立的專業(yè)化在競爭激烈和不穩(wěn)定的環(huán)境中難以獲得持久的競爭優(yōu)勢。小企業(yè)聯(lián)合起來形成企業(yè)聯(lián)盟，每一個公司專門負(fù)責(zé)整個聯(lián)盟價值鏈的某一部分，而聯(lián)盟作為一個整體保持了響應(yīng)市場變化的靈活性。 聯(lián)盟可以是競爭企業(yè)的聯(lián)合，也可以是上下游業(yè)之間的聯(lián)合，如中小生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷商一道，為了共同提高其收益而聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動。

作者簡介：葉夢青（1993—） 女 江西贛州人 渤海大學(xué)文理學(xué)院管理系 工商管理