加強我國企業人力資源培訓的思考

摘要：本文分析了我國企業人力資源培訓中存在的主要問題，并從戰略高度認識員工培訓的價值、完善企業的培訓體系、構建培訓風險防范機制等方面，對加強我國企業人力資源培訓進行了對策思考。

關鍵詞：企業 人力資源培訓

人力資源發展，是在20世紀80年代興起的旨在提升組織中人力資源能力的管理戰略和活動，其重點就是改善和提升組織成員的知識、技能、態度、創造力和理想等特質，以不斷提升組織的整體績效。培訓的目標與人力資源發展的內涵具有高度的一致性，因此，可以認為培訓是企業人力資源發展的核心手段。

一、我國企業人力資源培訓中存在的問題

我國的培訓事業特別是企業員工的培訓工作還處于起步階段，企業對員工的培訓目標尚不明確，培訓的內容比較籠統，培訓的方法相對簡單，培訓工作缺乏系統性以及必要的管理與控制。

（一）企業領導者在思想上對培訓還不夠重視。一些企業管理層認為，培訓是一件得不償失的活動，一方面要投入許多資金，而且不能馬上見效；另一方面人力培訓的周期較長。許多民營企業認為，企業經營管理的目的就是利潤，花錢搞培訓沒有必要，認為現在大學畢業生很多，人才市場供過于求，用人完全可以到市場招聘。這些企業往往忽視了對員工的進一步開發和培訓，其人力資源增值意識極其淡薄。

（二）培訓體系不規范。在培訓管理機構方面，有專門培訓部門的企業比較少，并且培訓部門負責人在任職前從事過培訓管理工作的則更少。許多企業盡管建立了培訓制度，但大多流于形式，并沒有嚴格按照培訓時間、培訓師資、培訓教材的選擇和使用等制度加以執行，還有很多企業就根本沒有專門的培訓設施。在培訓需求方面，很多企業并未進行規范的培訓需求分析，在確定培訓項目和培訓內容時，并不是依據企業的實際需要和員工的需要，而是憑感覺照搬其他企業的培訓模式，從而造成培訓項目和內容脫離實際。在培訓評估方面，許多企業缺少有效的評估機制，對培訓大多僅作初級評估。

（三）培訓方法落后。企業大多運用傳統的模式授課，培訓師講而學員聽，大多采取緊扣教材、課堂灌輸、集中聽講的填鴨式講授。這種單向而靜止的培訓方式，一方面使參加培訓的學員產生枯燥乏味的感覺，使員工失去對培訓的興趣；另一方面也割裂了理論與實際的有機聯系以及知識與能力的有機結合。

（四）培訓對象不全面。對于廣大企業來講，幾乎所有的培訓都是面向中層或基層人員的培訓，而忽視了對高層管理者的培訓。企業最高領導人在確定培訓對象時，往往認為高層管理人員本來就是人才，有很豐富的經驗且工作繁忙，以致將其排除在培訓之外。實際上，高層管理人員和普通的基層員工一樣，也需要學習新的知識和方法。

二、加強企業人力資源培訓工作的對策

（一）企業領導者要充分認識培訓的重要意義。首先，企業領導者應聯系自身實際，應從培訓對推進企業戰略的角度，認識提高員工勝任能力的重要意義；應從培訓對適應企業變革的角度，認識提高員工應變能力的重要意義；應從培訓對加快組織融合的角度，認識提高員工凝聚力的重要意義。其次，企業領導者應辯證地看待培訓問題，培訓確實需要花費人力、物力和財力，但這是一項收益遠遠大于投資的活動。所以，企業領導者不應只為眼前利益。另外，直接從人才市場招聘人才并不節約資金，而且新招聘的人員缺少對本企業文化的認同，適應工作尚需較長的時間。因此，企業領導者必須認識到培訓應成為企業適應社會發展要求的一項經常性投資。

（二）做好培訓需求分析，確立符合實際的培訓內容和培訓對象。培訓需求分析就是通過對企業的問題調查、問題診斷、關鍵因素分析、趨勢預測等，發現實際工作與理想目標之間的差距，并找出這些問題產生的原因，分析員工的知識、態度和技能與問題產生的聯系及影響大小，從中找出關鍵的影響因素，從而發現潛在的培訓需求。在確定符合實際的培訓內容時，要從實用化的能力培訓向提高綜合素質轉變。培訓部門應有針對性地對培訓內容進行調整，一方面要確保應用性的內容，分門別類，按不同崗位、不同學歷、不同技能的要求加以安排，另一方面還要增加員工人格健康及企業文化等方面的內容，以提高員工的綜合素質。對于培訓對象，應該在培訓需求分析的基礎上，應將之明確到部門和員工個人。應明確這樣一個原則，即所有的人員都需要培訓，不論其屬于基層人員還是中高層管理人員。

（三）選擇恰當的培訓方法和手段。在選擇培訓方式時，需要根據實際情況確定不同的培訓方式或不同的培訓組合。一是專題講授式。。通過講授，可以使員工掌握理論知識，從中得到啟發。同時，講授還要注重生動形象，以避免單調，要引導學員積極參與，把單向溝通變為雙向溝通。二是情景體驗式。情景體驗是教師根據教學目的而安排一定的現實情景，讓學員根據所學知識和了解的背景資料，通過角色扮演進行模擬管理或操作，讓每個員工在不同的角色體驗中學到新的方法、技能及理念。三是個人學習交流式。這種方法主要是讓員工自己尋找學習的內容，促使員工定期學習，然后將自己的心得體會與他人交流溝通，在交流溝通的過程中，一方面使自身得到學習提高，另一方面也使別人得到學習的機會。

（四）企業應把對員工進行培訓視作自己的義務。員工加入企業，希望掌握新的知識技能，希望得到較高的報酬和待遇，希望得到符合個人志趣的工作崗位，希望得到賞識和晉升，以實現個人職業生涯的發展。通過培訓，能夠有效地提升員工的職業能力，拓展員工的職業空間，增強員工適應環境變化的能力，從而直接或間接地滿足員工追求自身價值的內在要求。

作者簡介：劉傳濤（1993—） 男 遼寧營口人 渤海大學文理學院管理系 工商管理（人力資源開發與管理）