從業人員職業道德的綜合評價

柯華 李小榮

【文章摘要】

職業道德不僅是從業人員在職業活動中的行為準則與要求，而且是本行業對社會所承擔的道德義務與責任。那么，如何評價從業人員的職業道德？本文用模糊綜合評判原理，對從業人員的職業道德，進行綜合分析與客觀評價，有利于幫助從業人員加強職業道德修養，促進從業人員更好地適應市場經濟。

【關鍵詞】

職業道德;權重模糊集;評判模糊矩陣;綜合評價;隸屬度

職業道德是一種職業規范，受社會普遍認可;是長期以來自然形成的，沒有明確的形式，通常概括為觀念、習慣、信念和行為準則等;它依靠文化、信念與行為準則，通過員工自身的約束來實現的，且大多沒有實質性的約束力與強制力;它的主要內容是對員工義務的要求，其標準具有多元化特點，代表了不同企業可能具有的不同價值觀;它承載著企業的文化與凝聚力，具有深遠的影響。每一項職業都是神圣的，從業人員不管從事何種職業，在其職業活動中都必須遵守職業道德。如：教師要遵守教書育人、為人師表的職業道德;醫生要遵守救死扶傷的職業道德;建筑人員要遵守建筑規范的職業道德等。

職業道德的本質是：①職業道德是由社會經濟關系所決定的社會意識形態;②職業道德是職業活動對職業行為的道德要求;③職業道德是調節各種職業關系的重要手段。職業道德具有職業性與多樣性、歷史性與繼承性、實踐性與規范性等特征，其具體內容可以概括為：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、專業熟練、服務群眾、奉獻社會等。由此，可以建立評價從業人員職業道德的因素模糊集為：

M=（愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，專業熟練，服務群眾，奉獻社會）

根據專家經驗，確定評價從業人員職業道德因素的權重模糊集為：

U=（0.20 ?0.15 ?0.15 ?0.25 ?0.15 ?0.10）

另外，設評價從業人員職業道德因素的評語模糊集為 ：V=（好，一般，差）

現調查統計從業人員O的“職業道德”情況如下：

從上述調查統計情況得到從業人員O的“職業道德”的評判模糊矩陣為 ：

由從業人員O的“職業道德”因素的權重模糊集U和評判模糊矩陣R，可以得到從業人員O的“職業道德”的模糊綜合評判為：

V = U R =（0.20 ?0.15 ?0.15 ?0.25 ?0.15 ?0.10） R=（0.6830 ?0.3015 ?0.0155）

由上述模糊綜合評判V可以知道，有68 .3﹪的人認為該從業人員O的職業道德“好”;有30.15﹪的人認為該從業人員O的職業道德“一般”;有1 .55﹪的人認為該從業人員O的職業道德“差”。

因此，綜合評判結論是：根據隸屬度最大原則可以知道，該從業人員O的職業道德屬于“好”，而不是“一般”，更不是“差”。

又如，現調查統計從業人員P的“職業道德”情況如下：

從上述調查統計情況得到從業人員P的“職業道德”的評判模糊矩陣為 ：

由從業人員P的“職業道德”因素的權重模糊集U和評判模糊矩陣R，可以得到從業人員P的“職業道德”的模糊綜合評判為：

V = U R =（0.20 ?0.15 ?0.15 ?0.25 ?0.15 ?0.10） ?R=（0.3410 ?0.6215 ?0.0375）

由上述模糊綜合評判V可以知道，有34 .1﹪的人認為該從業人員P的職業道德“好”;有62.15﹪的人認為該從業人員P的職業道德“一般”;有3 .75﹪的人認為該從業人員P的職業道德“差”。

因此，綜合評判結論是：根據隸屬度最大原則可以知道，該從業人員P的職業道德屬于“一般”，而不是“好”，也不是“差”。

【參考文獻】

[1]張雪黎、聶林水主編，《大學生全程化就業指導教程》，江西人民出版社，2007年8月