基于SW職院的電子商務法課程教學教法

廖麗娜

引言：本文以SW職院為背景，系統地分析了“電子商務法”課程案例教學的現狀，并提出了相應的對策，旨在提高該門課程教學的效果。

電子商務法，是隨著計算機信息技術在商事領域的廣泛及綜合應用而興起的一個法律領域。電子商務法正是以電子商務實施過程中所產生的各種社會關系為調整對象的法律規范的總稱，是電子商務專業的核心基礎課程，也是一門實踐性和應用性較強的課程，傳統的照本宣科的講授方法難以吸引學生的興趣，也很難培養學生的思考及實踐應用的能力。

為提高電子商務法課程的教學質量，提高學生學習該門課程的積極性和實用性，本文針對高職院校學生的特點，結合本院校實際情況合理安排理論和實習相結合的，分析SW職業技術學院電子商務法課程教學的現狀并提出相應對策。

一、高職《電子商務法》課堂學教學現狀

1、學生相關和專業知識及法律基礎知識嚴重缺乏SW職院的電子商務法課程一般面向電子商務專業一年級第二學期的學生開設，課程中涉及的大部分知識如，技術和商務知識如計算機網絡知識、電子商務安全、網站建設與開發、網絡營銷、電子支付等電子商務知識對于大一的學生并未開始接觸學習，且在學習該門課程之前學生并沒學習過任何法律知識，因此學生法律基礎知識和專業嚴重不足，迫使教師在教學過程中不得不花費大量的時間及精力介紹法學基本概念、電子商務基本原理及法律術語，由于受授課時間限制，對相關問題的講解又無法深入，而學生往往由于法律專業知識缺乏不甚理解本課程學習中涉及的法律問題，學生的知識疑點日積月累很容易導致學生學習時產生厭學情緒，獨立分析解決問題的能力也就無法進一步提高。

2、SW高職高專學生的學習情緒化較強。如《電子商務合同法 》、《網絡著作權保護法律問題》等部分感興趣的內容的學習積極性較高，而對于《電子簽名與電子認證法律》、《域名法律問題》相對枯燥的內容 則學習效率較低。傳統的照本宣科的理論講授教法難以吸引學生的興趣，教學效果不如人意。

3、受專業總課時量限制，SW職院《電子商務法》課程通常作為專業核心課，一般只開設一學期，每周兩學時。相對于《電子商務法》課程極為豐富的教學內容，課時量較少。在實際的教學中，為了追求教學內容的全面以保證課程體系的完整性，授課教師們不得已只能采用滿堂灌的教學方法。“傳統的理論講授使學生難以理解電子商務操作規程，從而導致對電子商務法律規范的制定目的和應用的基本理論、基本知識、基本技能無法真正接受和消化吸收，降低了教學效果。”[1]

二、改善《電子商務法》教學質量的對策

針對《電子商務法》作為一門多學科交互的課程，包含了計算機知識、網絡知識、商務管理等跨學科的內容且涉及到艱深的法律法規范，因此教師在教學過程中必須注意結合社會實際，增強教學的生動性，從而提高學生的學習興趣。具體對策如下：

1、采用實踐應用法——激勵學生對電子商務法的興趣和愛好。高職學生多數對實踐性較強的科目興趣盎然，而通常對于理論性較強的課程則往往索然無趣。在電子商務法教學中，可以將該門課程總課時的30%設定為實踐課時。如針對電子商務平臺中所涉及的如網絡維權、在線仲裁等法律問題實踐，可以通過新身體會，鼓勵學生加入一些購物頻道，義務為網民提供實際的消費者權益保障相關方面的指導，這種方法容易調動學生學習興趣與求知欲。針對電子商務安全等問題則可以請律師事務所的專業律師和公安系統的網絡監查支隊的干警親自指導和教育等教學方法。實踐應用法往往能使學生遇到一些復雜、疑難問題，從而迫使學生查閱大量資料、請教老師、與同學探討等。另外，這種方法處理業務的仿真性強，對培養學生的職業判斷能力、業務處理能力、人際交往能力也非常有益。

2、采用多媒體案例教學——幫助學生領會、消化、吸收所學的知識。多媒體無疑是這個時代的優秀產物，不僅方便了科技生活，也以其生動形象和豐富的表述樣式更加貼近的講述方式為人們所熟知。電子商務法往涉及到許多復雜的電子商務概論原理，在普通條件下難以實現、形象顯示復雜原理的過程。在多媒體的幫助下，能將抽象、生澀、陌生的知識直觀化、形象化，激發學生學習興趣，調動其主動學習的積極性。更加可以將電子商務法以文本、聲音、圖形、圖像、視頻、動畫等多種媒體信息，在有限時間內傳遞給學生大量的信息，擴大了學生的知識儲備。并且，聲音、圖形、圖像、視頻、動畫等多種媒體信息相結合的方式，更為同學們喜歡和接收。

多媒體案例教學的使用目的在于調動學生的主觀能動性，促使其積極思考，領會法律原理，幫助學生消化、吸收所學的知識，并加以靈活運用，是為進一步學習理論知識和實踐應用服務的。在采用案例教學法時，應注意以下3點。

（1）案例的選擇要與時俱進

案例選取得是否恰當，能否調動學生的積極性，實現教學目標，是至關重要的。在電子商務環境下，新的法律問題層出不窮，滿足教學案例條件的案例不斷涌現，教師選擇教學案例的范圍很大。與陳舊案例相比，新近案例具有明顯的時代氣息，更接近現實生活，更易激發學生的學習積極性和主動性，更易為學生理解和接受。如果在教學中隨意選取目的性、針對性不強，案例過于陳舊，缺乏討論的趣味，學生就會置身事外，不易參與進來，討論的氣氛也會不夠熱烈，如果不注重案例涉及的背景及案例涉及的知識，就會缺乏對學生提出突出問題的處理能力，所以案例選取要恰當。

使用案例是為了幫助學生領會、消化、吸收所學的知識，因此所采用的案例必須具有較強的目的性和針對性，緊密結合所講授的理論知識，使兩者互相印證，這樣才能達到使用案例的目的。如果案例與知識點沒有必然的聯系，或者牽強附會，那么案例的使用不僅毫無意義，而且會弄巧成拙，使學生產生不必要的疑問，嚴重影響教學效果。

（2）多媒體案例播放時間的控制

在多媒體案例教學中，存在的主要問題是對時間難以控制。如視頻播放時間太長的話容易弱化教師的指導作用，教師變成視頻播放操作員。且視頻播放時間太長的話也容易變為放羊式教學，有興趣的同學看的津津有味，沒興趣的同學在下面呼呼大睡或者玩手機，而且會讓學生產生逆反心理，認為教師偷懶、不負責。因此使用多媒體案例教學的頻率不宜過多，且播放時間不宜超過15分鐘。由于授課時間的有限，教師應在學生觀看視頻案例的過程中，針對案例中出現的知識點進行說明，并指出需要把握的關鍵點。同時，也可以采取一些激勵措施，在觀看視頻后，讓學生就整個案件或某個具體問題發表他們自己的想法，對回答問題的學生，給予一定的課堂表現加分，提高學生的積極性，同時也增進多媒體案例教學的效果[2]。

（3）討論問題及氛圍的控制與調整

案例的選取需可以指導教師自己的課堂教學，也可使學生通過閱讀教案而了解到教師在課堂上的主要活動情況和本堂課講授的內容要點。學生對教學案例所涉及的法律問題進行討論是案例教學的重要過程，教師選擇的教學案例必須具備可討論性。學生在討論過程中，老師要把握好氛圍的控制。營造良好的學習環境和氛圍，需要老師和學生共同配合和努力。教師在組織案例教學中應堅持以鼓勵為主，調動積極因素，保持學生的學習熱情和興趣；對于學生不同的意見，不要馬上“槍斃”，不要過多批評，要多多鼓勵學生發表不同的意見，多發現學生觀點中的精華。在課堂中營造熱烈氛圍，讓學生從書籍教材中尋找答案，讓知道者告訴不知道者，讓不同經驗想法得到充分交流，豐富學生的各種信息，尊重和發揮學生的學習風格，使其形成自己獨特的人生觀和世界觀。因材施教，讓學生真正感到他們是課堂的主體，是學習的主人。但是在教學實踐中，學生往往會脫離案件，案例討論越扯越遠，與教學目標不符，有時學生討論激烈時，會有過激的言辭，不能切中案例中的要害和關鍵性問題，學生不能進入深層次的思考。教師是教學的組織者和引導者，這就要求我們的教師要在教學過程中引導好學生，不斷設疑，不斷提問。

對于案例，學生做好“發言-點評-討論”，老師做好“要點講授-糾錯- 答疑”，這種互動式教學方法，由于學生不是被動接受知識，而是主動參與發言、點評、討論，可以大大提高學生的參與意識。有利于學生拓寬視野，提高對問題認識的由淺入深，也可以調動學生解決問題的欲望和興趣，變被動學習為主動學習，使其能更有效地把握和理解該知識點。

三、總結

隨著社會對電子商務復合型人才的需求的增多，《電子商務法》課程教學方法的探索正在不斷推進。我高職院校以培養應用型人才作為根本出發點，教師在平常的教學過程中應當以此為目標，在教學過程中必須注意結合社會實際，增強教學的生動性，從而提高學生的學習興趣.作為高職高專教育，實踐教學應該是其一大特色，學生對實踐性環節 的學習興趣明顯高于理論課程的學習， 我們應該通過加強實踐教學，來培養學生的學習興趣。通過不斷嘗試改革創新，努力提高教學質量和教學效果，促進高職院校的更快發展，培養出能符合社會各種電子商務崗位要求的電子商務復合型人才。同時，教學方法的新探索也對教師提出了更高的要求，教師本身除了不斷加強理論學習外，也要增強實踐水平，這樣既可以豐富教學內容，積累案例資料，又可以提高教學水平，促進教學質量的提高。

參考文獻

[1]孔令秋，石磊，陳露.《電子商務法》6+2+2教學模式研究D1.黑龍江史志，2009（23）：183.

[2]胡治芳.“電子商務法”課程案例教學的困境與出路[J].中國電力教育，2010，18：73-74.

（作者單位：汕尾職業技術學院）