小型制造類企業信息化建設的路徑研究

蔡正焱

引言：企業的信息化建設，能促使企業業務處理程序和管理程序更加合理，從而有助于增強企業的快速反應能力；能進一步促進企業資源的合理高效利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果，求得最大的經濟效益。本文著重對小型制造類企業的信息化建設進行了需求分析，以此為基礎提出了目前小型制造類企業在信息化建設方面出現的問題，并提出了自己的對策建議。

一、小型制造類企業信息化建設的需求分析

1、內部管理的規范性。小型制造類企業的生產經營高度依賴于管理著的經驗和能力，為了提高運行效率，通過完成企業的信息化建設，使部門之間的溝通、員工與員工之間的溝通更加容易。同時，需要建立標準的管理流程，將面向人的管理轉變為面向目標的管理。充分調動員工的工作積極性井激發他們的主觀能動性。

2、企業組織結構的有效整合。小型制造類企業基于本身的局限性常常出現部門組織之間職能不明顯，企業領導、員工之間分工不明確等現象，使得部門職能過于籠統、權責不清。因此，通過管理機制的變革和業務流程的重組，使部門能以企業目標為導向，促進組織正式制度的建立，增加普通員工根據實際情況及時進行決策的機會。

3、生產計劃制定的科學性。信息化建設可以幫助小型制造類企業建立合理的物料清單及各項生產用基礎數據；建立有據可依、切實可行的主生產計劃應；建立包含最原始的零部件管理的物料需求計劃；準確考慮組裝過程的廢品系數、廢品因子；及時靈活的進行各種生產計劃進行應變；合理制定與企業生產模式相匹配的生產控制。

4、采購業務流程的現代化。采購業務是小型制造類企業業務循環中的重要環節，采購效率的高低關系到企業整體的運行效率。小型制造類企業企業的信息化能夠使企業制定有據可循的采購計劃、完善供應商的選擇體系要合理、控制采購部門的進貨提前量和合理制定采購資金占用計劃。

5、加強成本核算與控制。小型制造類企業具有較強的成本核算與控制需求，通過信息化建設可以為下一時期的成本預測、決策和控制提供了新的數據依據。同時也為前一時期成本計劃執行情況做出了全面的總結，以反映公司成本管理水平。

二、小型制造類企業信息化建設的問題分析

1、企業對信息化的理解不夠。不少小型制造類企業對信息化的理解限于在網上或者其他渠道獲知的相關理論或某些IT企業為了推銷軟件而做出的宣傳，前者從理論的角度來闡述信息化所應該解決的問題，后者是從銷售的角度來宣傳軟件，帶有一定的美化作用。基于以上原因，有的企業對信息化的功能期望過高，認為可以解決所有的問題，甚至包括企業管理的理念、市場開發的策略、方法等；還有的企業的期望值又過低，認為它只是一套記賬的工具。這些不正確的想法極大地影響了信息化后期的實施。

2、領導重視和參與程度不夠。企業信息化建設被視為一把手工程，獲得企業高層領導的認可和支持是成功的關鍵。在現實的企業中，領導上信息化建設項目的動機非常復雜，例如提高管理水平或者是攀比心理等。許多企業領導對信息化建設項目的重視和支持只是停留在口頭上，沒有把項目的實施工作放在僅次于日常經營活動的重要位置。

3、項目建設目標不明確。多數小型制造類企業錯誤的將信息化建設目標設得過低或過高，很容易造成目標模糊不清，在實施工作中很難具體落實。他們大多采取一把抓的處理方法，結果導致投資過大、收效小、實施乏力的后果。

4、缺少切實可行的規劃。實施信息化建設之前必須做一個與企業未來經營發展戰略相適應的整體規劃。企業在作整體規劃時，常會出現兩個問題：一是企業按照慣例邀請第三方公司來為企業做規劃，然而第三方公司對企業的現狀不了解，他們做出的方案可能與實際相脫離；第二個問題是企業希望作一個超長遠規劃，而社會環境在不斷變化，企業業務也會隨之發生變化，超長期的規劃不會促進企業的發展，而是束縛企業的發展。

三、小型制造類企業信息化建設的對策分析

（一）組織上的對策分析

1、明確自身的需求和項目實施的重點。在實施系統前，應該重點考慮以下方面：考慮企業的長遠規劃目標，同時分析企業目前最迫切需要解決的問題；分析企業現有基礎建設是否完善；分析企業現有工作流程，弄清在哪些方面未能實現快速響應市場的需求；根據企業的具體情況，針對企業的近期需求和遠景目標分階段實施；確定信息化建設項目每階段結束的標準和項目評價指標體系作為參考和修正的依據，確保每一步驟都實施到位；。

2、實施有效的項目管理。信息化建設項目是一項系統工程，涉及軟件安裝、硬件建設、管理變革等各個方面，幾乎涉及企業整個業務范圍。因此，必須嚴格按照項目管理的要求，控制進度、成本，達成項目目標。

（二）具體的對策分析

1、信息化項目的基礎平臺建設

基礎平臺是企業信息系統運行的基礎，包括局域網和廣域網。網絡操作服務平臺的基礎是局域網絡和TCP/IP協議集。為實現全網的網絡管理，企業網絡采用網管操作平臺。為確保網絡的安全，實現網絡連接及隔離，采用防火墻等安全措施。網絡應用支持與開發工具包括網絡服務功能、外部資源連接、以及應用系統開發工具等組成部份。網絡服務功能包括信息查詢、發布等，支持電子郵件、域名服務、文件傳輸服務。外部資源連接的功能是實現WEB服務與企業管理信息數據庫的互連。系統開發工具是開發基于公司網絡的多種應用軟件系統的開發工具，包括系統互連、面向對象的多種網絡應用開發工具。

2、信息化應用平臺的建設

應用平臺的建設主要是各種應用系統或業務系統，組成企業的管理信息主要包含了經營、財務、人事等，因此企業的信息化建設可以考慮以下幾個系統：

（1）企業網站：建立一個對外宣傳和服務的網站，一方面宣傳企業，展示企業風采和形象，另一方面通過網站宣傳自己的產品。對于網站制作公司的選擇，一是要有一定的規模和實力，最好有企業網站建設的成功案例；二是有良好的售后服務保障；三是價格要合理，四是最好是本地的公司。

（2）人力資源管理系統：包括建立起規范的員工基本信息，考勤信息，工作調整信息，培訓信息，實現靈活、完善的員工檔案管理，使管理人員及時準確動態地掌握公司員工信息，為合理調整人員、培訓人員、選拔人員提供準確信息。

（3）辦公自動化管理：包括收文、發文、審批、會議、個人辦公管理、車輛管理等功能，實現網上辦公、網上審批，實現審批流程動態配置。

（4）財務核算系統：實現企業統一的財務集中核算體系，建立統一的財務核算規則與流程，實現財務核算信息的實時、透明、統一，為企業獲得經營關鍵信息知情權，及時準確掌握生產和銷售經營數據奠定基礎。

參考文獻

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（作者單位：江陰職業技術學院）