淺析新形勢下醫院思想政治工作中存在的主要問題及對策

鄭尚彪

【文章摘要】

醫療行業作為一個特殊的服務行業，擔負著救死扶傷的重要使命，這種使命要求醫務工作者必須樹立正確的思想觀念，醫務工作者思想政治素質的高低直接決定著醫院整體服務的水平與質量。當下，隨著醫療改革逐步深入，良好的醫療保障體系將帶動更大的醫療需求，帶動群眾更大的醫療消費能力。面對這種新形勢，如何加強醫院思想政治工作，推進醫療改革的發展進程，建立和諧的醫患關系是醫院思想政治工作的面臨的新課題。醫院思想政治工作者應當充分認識到，思想政治工作是長期復雜的工作，不能僅靠政工部門，需要醫院黨、政、工等各部門的共同努力。因此，我們應當積極進行研究，找出當前醫院思想政治工作中存在的問題，并思考解決問題方式與方法。

【關鍵詞】

醫院;思想政治工作;問題;對策

1 當前醫院思想政治工作中存在的一些問題

醫院作為一個特殊的服務行業，服務質量的好壞直接影響著人民群眾的身體健康。思想政治工作作為醫院工作的一部分是十分重要的，但許多人對醫院思想政治工作的重要性和作用認識不到位，一是認為思想政治工作是政工部門的事情，再加上由于市場經濟的快速發展對人們思想帶來的影響，認為思想政治工作是次要的，要為醫院的業務工作讓路，只有醫院的業務工作做好了，才能保障經濟上的收益，偏離了醫院社會效益第一原則。許多醫院的管理層也將醫院的業務工作作為考核醫院發展的指標，對思想政治工作對醫院長期健康發展的促進作用不夠重視，造成了醫院中的一些制度、規定、工作職責等成了空文。思想政治工作是一項長期的，費時費力的工作，并且看不到對醫院的經濟收益，因此人們認為思想政治工作是可有可無的。二是思想政治工作方式方法不夠靈活，受傳統思維影響，多數醫院在做醫護人員思想政治工作時，往往采取批評、行政命令或開會讀文件的形式進行。醫護人員大多是被動的接受教育，時間上也局限在上班時間以內。對醫護人員的管理與教育，主要是針對錯誤的行為進行，而不問產生這種行為的思想原因。有少數管理者在要求一線醫護人員時特別嚴格，但是自己做不到，上行下效，產生了不好影響。這種思想政治工作做了效果也不會好。三是醫護人員是具有一定專業技術知識的人才，在市場經濟條件下，這種專業能力有可能會轉化為商品進行交易。醫院的一少部分管理者和醫護人員受不良思想的影響，價值觀發生偏差，過分注重經濟利益，為了將自己的專業能力賣個好價錢，私下收紅包、收回扣，開不必要的處方藥等，對患者不負責任，嚴重影響患者的權益和醫院的聲譽。這幾點個方面的問題，普遍存在于醫院思想政治工作中，因此必須采取切實可行的措施改變這一現狀。

2 加強醫院思想政治工作的對策

在市場經濟條件下，醫院思想政治工作的目標是建立與現代醫院管理制度相適應的思想政治工作機制，這就要求醫院要培養思想政治素質、業務素質過硬的管理隊伍與職工隊伍，以患者為中心，全心全意為患者服務，樹立良好的形象，在社會效益最大化基礎上促進醫院經濟效益，促進醫院的快速健康發展。為了達成上述目標，針對當前醫院在思想政治工作中存在的問題，本文提出以下幾方面的對策。

1）堅持以服務為中心，加強醫護人員的核心價值觀念的培養。醫院思想政治工作是醫院工作的一部分，在某個方面來說甚至是最重要的一部分。醫院思想政治工作必須服從和服務于“以患者為中心”這個最根本的出發點，要圍繞樹立救死扶傷、愛崗敬業、開拓進取、忠于職守等職業風尚，以創造積極和諧的工作氛圍為出發點，以激發醫院中醫護人員的工作熱情為落腳點，通過實踐不斷豐富內容、形式，切實加強醫德方面的教育，進一步提高醫護人員道德素質與職業素質。

2）要把給職工辦實事與醫院思想政治工作結合起來。在醫院中，思想政治工作者要把給職工辦實事作為醫院思想政治工作的重要任務之一。一是要關心醫院職工，并結合醫院實際，在進行職工慰問、勞動爭議、退休管理等管理活動時，要制定出切實可行的計劃，實實在在地與職工談心談話，了解他們的需求與困難，使思想政治工作不局限于上班時間。要以情感人，遇到職工生病住院、遭遇不幸等情況時，要及時進行探望、慰問等。使思想政治工作由空洞的說教轉為相互之間平等的談話，拉近了與職工之間的距離。二是建立與現代醫院制度相一致的獎懲運行機制。增強醫院職工的凝聚力和向心力，深化醫院內部的體制改革加快發展步伐，開創醫院工作新局面，必須充分調動廣大職工的積極性和創造性，醫院的改革和發展才能取得成效，而完善合理的獎懲機制能有效提高職工作的積極性，將獎懲機制與日常管理相結合，從而解決制度可能解決不了的問題。

3）將醫院文化作為思想政治工作的載體。通過弘揚醫院精神，塑造形象、創造良好的人文環境，積極培育具有時代特色和單位特色的醫院理念、品牌建設，達到對外樹立形象，對內增加職工向心力的目的。一是要提高職工隊伍的整體素質。醫院要加強職工素質教育，把職工素質教育放在醫院未來發展的戰略高度，加大對素質教育的投入。醫院職工素質的高低會影響醫院在現代化市場中的競爭力，醫院要給予醫護人員更多的進修學習機會，同時也要適時地進行在崗培訓。二、思想政治工作者要率先垂范。凡是要求職工做到的，都必須先做到，用自己的人格魅力與嚴于自律的精神去感動、引導職工的思想、行為。三是要注意樹立榜樣，并運用榜樣的影響帶動職工的轉變。在工作中，要及時地發現和樹立先進的人和事，并進行大力宣傳。在宣傳時要注意方式方法，要使醫院職工對榜樣的事跡感到可信，感到可以達到榜樣們所處的高度，這樣會使職工樹立合理的目標，從而在潛移默化中做好思想政治工作。