激勵與人本管理在調動企業職業工作積極性中的作用

陳靜江 沈朗 徐妍

0 前言

一個企業的興衰成敗因素固然很多，但追根到底無非“人”的因素。一個人的立身處世，做事為人，小焉者關系個人榮辱，中焉者關系家庭禍福，大焉者關系國家民族的興亡，其對于現代企業的影響亦然。因此如何調動員工的積極性、創造性是促進社會發展的關鍵，更是現代企業制度下搞好企業的關鍵。

1 激勵與人本管理的關系

人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想，講究人文關懷和情感因素發揮人力資源的能動性，進而充分發揮人力資源和全部效能和影響與作用。人本管理把人作為企業最重要的資源，以人的能力、特長、興趣、心理狀態等綜合情況來科學地按排最合適的工作，并且在工作中充分地考慮員工的成長和價值，使用科學的管理方式，通過全面的人能資源開發計劃和企業文化建設，使員工能夠在工作中充分地調動和發揮其積極性、主動性與創造性，從而提高工作效率、增加工作業績，為達成企業發展目標做出貢獻。

所以，激勵與人本管理是一種相輔相成，辯證統一的關系，二者缺一不可，合而為一。

2 激勵與人本管理理論在實踐中的運用

2.1 身體力行調動員工積極性的前提和原則

（1）了解員工的需求。激勵理論揭示，有效激勵的前提：摸清每個員工的現實需求、對未來的期望和效價、對公平現狀的評價。

（2）注重人文關懷，抓住優勢需要，調動員工的工作積極性。人們的各種行為都出自于一定的動機，而動機又產生于人們本身存在的各種需要。抓住人們的優勢需要，充分利用這種優勢需要表現出的動機來調動員工的積極性，是一種重要的領導方法。

（3）率先垂范。欲激勵別人，先激勵自己;一個企業的管理者要使自己的言行、形象在員工中產生強大的感召力，就必須以德服人，以德勝人，以德樹威。這樣。領導者就可以有一種無形的人格魅力感染大家、激勵大家。

（4）公道。公道就是公平、合理，它要求領導者對員工一視同仁，不能有親疏、有厚薄。領導者是否公道，對員工的積極性有著根本性的影響。

（5）信任。一個組織缺乏信任到頭來是會致命的。任何一種激勵措施依賴中的信任表現為領導者對下屬的信任.以及下屬對領導者的信任。信任是雙方的，單方的信任是不會長久的。在一個相互信任的環境中。每個員工都會成為重要的工作者。

（6）善于溝通。通過溝通產生激勵效果.首先是要尊重員工。溝通中對員工適當贊美、善于傾聽，有助于促進雙方人際關系的和諧.更重要的是能激發其自覺發揮其才能。

2.2 靈活運用調動員工積極性的方法和技巧

（1）物質激勵

物質激勵的內容包括工資獎金和各種公共福利。它是一種最基本的激勵手段，因為獲得更多的物質利益是普通員工的共同愿望，它決定著員工基本需要的滿足情況。同時，員工收入及居住條件的改善，也影響著其社會地位、社會交往，甚至學習、文化娛樂等精神需要的滿足情況。

（2）文化激勵

企業的社會美譽度是員工得到的文化待遇的重要組成部分。一個好的企業品牌必然產生良好的社會美譽度，這會給每個員工帶來許多無形的益處，使員工有一種自豪感，增強自信心，工作時愉快而充實。當員工選擇流動時，企業品牌背景也是一個非常有競爭力的砝碼。

目前電力系統倡導的“文化管心”就是文化激勵的具體體現。“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，“你用電 我用心”，“領導干部101%、黨員作榜樣，員工精氣神”的理念和“浙江電力是我們共同的事業，浙江公司是我們共同的家園”愿景，形成了處處率先做榜樣，事事創先爭優秀的精神風貌和聚精會神干事業，集中精力謀發展，精益求精抓管理的文化氛圍，“盡善盡美、無可挑剔”的工作標準深入人心。

（3）能力激勵

每個人都有發展自己能力的需求，可以通過培訓激勵和工作內容激勵滿足員工這方面的需求。通過培訓，可以提高員工實現目標的能力，為承擔更大的責任、更富挑戰性的工作及提升到更重要的崗位創造條件。用工作本身來激勵員工是最有意思的一種激勵方式。如果能讓員工干其最喜歡的工作，就會產生這種激勵。另外，管理者還可以讓員工自主選擇自己的工作。通過這種方式安排的工作，工作效率也會大大的提高。

（4）環境激勵

環境激勵包括：政策環境激勵和客觀環境激勵。

公司良好的制度、規章等都可以對員工產生激勵。這些政策可以保證公司員工的公平性，而公平是員工的一種重要需要。如果員工認為他在平等、公平的公司中工作，就會減少由于不公而產生的怨氣，提高工作效率。實施民主管理，使每人都有“參與其事”使命感。有效的參與不僅能集思廣益，更能以一種民主的方式激發員工的積極性。是。營造“我們一起干”的境界

公司的客觀環境，如辦公環境，辦公設備，環境衛生等都可以影響員工的工作情緒。

（5）成就激勵

隨著社會的發展，人們生活水平的提高，越來越多的人在選擇工作時已經不僅僅是為了生存。特別是對知識型員工而言，工作更多的是為了獲得一種成就感。所以成就激勵是員工激勵中一類非常重要的內容。要成人成事。鼓勵每一人成為人才，成就一項事業.滿足每人實現自我價值的高層次需求。其中大膽使用干部就是促進成人成事的一項舉措.它是信任原則的具體體現之一，關鍵在于“用人不疑”。

（6）競爭激勵

競爭是前進的動力，能有力激發員工的內在動力和自身素質的提高。領導者應善于將競爭機制引入內部管理.從而激發員工的內在動力和自身素質的提高。考評是我們通常使用的一種競爭機制，它通過考評內容和方式的預設。直接引導員工積極性的發揮方向和力度。但是任何一種競爭機制必須做到：一是競爭必須公平、公開、合理，否則就會適得其反;二是必須掌握好競爭的度，競爭的同時強調協作。否則就會變成爭權奪利、互相拆臺。

（7）創新激勵

創新工作是一項艱巨的腦力勞動。它的激勵機制隨著我國分配制度的改革。重點在于物質獎勵（輔之以精神鼓勵）。對工作有重大貢獻的員工應該予以重獎。

3 結束語

總之，知識經濟時代，員工的積極性、主動性和創造性是企業競爭優勢的源泉。企業只有確立了人在管理中的主導地位，進行以人為本的管理活動，尊重和關懷員工，提高員工的工作和生活的滿意度，才能充分調動員工的工作積極性，積極主動為企業服務，企業也才能取得更大的發展。