學會“卸載”壞情緒

李思閱

炎夏到來，煩躁、倦怠、焦慮、暴怒……這些“情緒污染”也隨之發酵，嚴重影響職場精英的日常工作與生活。懂得控制自己情緒的人，才能在面對困難和挫折時冷靜對待，不受“情緒污染”的感染，做出正確的選擇，規劃自己的職場發展之路。

被一時的情緒所控制是職場中的大忌，

只有積極樂觀地

將一切負能量轉換成力量，

才是真正的職場高手。

負能量“作祟”

安排會議、寫策劃方案、處理郵件、聯絡媒體公關……還在上班路上的Daisy，腦海中已將當天要做的case整理了一遍。家境優越的Daisy是一名性格敏感的大小姐，不過，出來工作十年，她覺得自己的棱角已經被磨平了很多。但是，近期繁忙的工作讓她感覺壓力山大。半年度一次的評測馬上到來，這直接關系到Daisy上半年的績效考核。一件件的事情在Daisy的腦子里如同放幻燈片一樣跳個不停，她的壞情緒開始發酵，時常焦躁不安，偶爾還會大發脾氣。

一進公司，她三步并作兩步走，匆匆打開電腦，水都來不及喝一口，就忙著處理下屬放在自己案頭那些快要疊成小山的文件?；貜袜]件、議程修改、聯系媒體的老總，還要向董事會匯報這個季度的情況，Daisy忙碌了一整天。當她結束一天的工作走進車庫時，頓時覺得疲憊不堪，連吃晚飯的胃口都沒有。她突然感到前所未有的職業倦怠感，不僅對第二天的業務安排漠不關心，心里甚至想著索性辭職，給自己舒舒服服放個大假。

一項調查數據顯示，大約有三分之一的人認為自己在夏季會缺乏自控力、煩躁不安，當中有部分人還會出現行為異常。而實際上，出現煩躁的心態，大部分是因為平日里壞情緒的堆積造成的，炎熱的天氣只是將這種壞情緒一定程度上擴大化了。情緒是一種正常的生理心理反應，而情緒的起伏對于職場人來說雖然是在所難免的，但同時也是不利的。它不僅會破壞職場關系，甚至還會給自己的發展設置阻礙。

國家二級心理分析師關勝春在接受《CM華夏理財》采訪的時候表示，情緒其實本身沒有好壞之分，更多的時候好壞只在于它出現在何種場合，以及如何處理，從而引發出什么效果。而實際上，許多人最近產生的煩躁感和壞情緒也并不能完全歸咎于天氣。

“雖然炎熱的天氣會帶給人一種煩悶感，但更多的時候還是會出現在午后?！狈治鰩煾嬖V記者，夏季的午后是人最容易感到疲倦的時刻，如果不休息繼續工作的話，就比較容易產生心理上的疲勞感，從而帶來一些負面情緒。而更多的時候，壞情緒的產生依舊還是與人的主觀性以及日常工作帶來的壓力有關，天氣的影響并不是特別的明顯。實際上，夏季并非職場招聘的旺季，選擇在高溫天氣下跳槽的人，大多是平時工作不好、人際不適的人。加之不受年終獎的束縛，所以他們在年中的時候對自己的職業平臺進行了調整。

但是分析師也指出，如果氣溫一直居高不下，人一直處于燥熱和空調的轉換下，心情還是比較容易受到影響。此時略微放下手中的工作，喝一些涼飲料并進行身體和心理上的調節非常有必要。

“卸載”壞情緒

6月底，很多五百強企業都完成了裁員，此時有的人重新找到了工作，而有的人則干脆選擇在家避暑休假，Ben就是“休假大軍”的一員。不過，與別人不同，Ben是自己遞交的辭呈。

過了而立之年的Ben自認為是一個脾氣比較暴躁的人，行事風格風風火火，說到做到是他的工作準則。Ben的做事風格既讓他每次都能順利完成工作，又經常受到領導的贊賞，但在過程中也得罪了一些人，尤其是同事和下屬。下屬們稍有拖沓，便會遭到他的叱責，在與其他部門一起做項目的時候，他也經常與其他員工發生沖突。在5月份公司進行領導民意調查時，他的評價幾乎墊底。加之近來跨國公司的效益不佳，連續幾月的績效都很低，Ben干脆就選擇了辭職陪兒子過暑假了。

分析師表示，暴躁是最出名的職場負面情緒之一，加之夏季很多人容易激動，此時工作中的一點小摩擦就可能引爆一場辦公室的口水仗。對于Ben來說，暴脾氣的領導雖然可以一時催促工作的完成，但反而會讓員工為了捍衛自己的面子產生逆反心理。但從另一個角度來看，急性子的他也能干凈利落地完成工作。

積極樂觀，是轉換一切負情緒的關鍵。對于每個人來說，情緒都是一種力量，Ben天生的急性子克制自己的暴躁性格或許不容易，但是如果他總是保證積極的工作態度以及飽滿的熱情，就能夠產生一種帶動力，“簡單地說，就是要帶著大家一起跟上自己的節奏?！狈治鰩熃ㄗh道。一個對工作充滿激情的人可以帶動其他的員工，與其單純對著拖沓的下屬發脾氣，不如將他拉上，帶他一塊向前沖。一方面，他可以嘗試在說話之前深呼吸，調節一下心情，一方面，他可以嘗試提高自己作為領袖的感染力。而這比單純的辭職換工作環境要來得更重要。

而對于職業倦怠的Daisy來說，分析師關勝春也給出了自己的建議。他認為，女性在情緒波動方面遠大于男性，受外界影響也較大。對于繁忙的Daisy來說，放緩工作腳步尤其重要，與其耗費時間和精力，不如進行適當的休息，不但可以放松精神，也能讓身體得到休息。

除此之外，分析師也提出了幽默應對法。幽默是情緒轉換的最佳開關，它不但是才華，也是一種力量。將自己的內心需求通過幽默的方式表達出來，可以降低周圍人的緊張感，制造輕松的氣氛。

許多人在辦公室隨和，但是對家人卻經常發火，或平日里從不生氣，一旦生氣就不可收拾，這都是負面情緒過度累積的結果。如果無法及時將負情緒轉換，就不妨將其卸載，可以利用MSN或者QQ，或者在下班時間約上三五好友傾訴一番。

把握你的正負情緒開關器

1. 將壞情緒扔進垃圾桶

少兒情商課程中有一個情緒管理的小妙招，也同樣適合成年人。利用一個空的餅干盒制作一個情緒“垃圾桶”，把討厭的工作，或者討厭的領導、客戶寫下來，然后撕碎扔進垃圾桶內。除此之外寫日記，將自己的不滿，想怎么寫就怎么寫，任由情緒自然的發泄。

2. 好心情也能“裝”

人的認知、行為、情緒三者之間是彼此聯系，互為因果的。美國心理學家在一項調查中發現，很多時候裝出一副快樂樣子后，郁悶的情緒也會隨之減少，因為笑臉不但可以牽動臉部肌肉的放松，還可以有效降低人們的緊張感。當你想要“裝”快樂的時候，說明你自己內心也想要變得積極，那么不妨去這么做一下，不良情緒就能夠得到有效的緩解。

3. 布置周圍的環境

環境，尤其是光線會大大影響人的情緒。有研究顯示，女性對光線變化的心理反應明顯比男性強烈。研究“冬季抑郁癥”的專家發現，此類抑郁癥中女性的發病率比男性高3倍。所以，改變情緒可以從改變周圍的環境做起，將家庭和辦公桌布置的歡快和明亮，不要為了省電或者營造個安靜的氣氛而把周圍變得陰暗，你的心情也會變得陰暗的。

4. 培養自己的熱情

即使一天只有15分鐘，每天花一點時間在自己最喜歡的興趣上，比如利用上班前和另一半吃頓早餐；晚飯后整理陽臺的花花草草，遛遛狗；或者上網玩個十幾分鐘的小游戲。如此會讓你更容易找回對工作的熱情。