手術室護士工作的壓力分析及應對措施

巴合提古麗 米拉

【摘 要】目的：分析手術室護士工作壓力的現狀與應對措施的相關性。方法：對手術室各種壓力源總結歸納分類，分析其發生原因。結果：制定行之有效的減壓對策，從而減輕了工作人員的心理壓力。結論：通過減壓措施的制度，很大程度上減輕了工作人員的壓力，提高了手術室護士的應對技巧，有效地促進身心健康，增加了工作效率。

【關鍵詞】手術室；工作壓力；措施

【文章編號】1004-7484（2014）02-0819-01

隨著科技的發展和生活節奏的加快，人們面臨的各種壓力也日益增加，許多新技術、新項目、新設備的不斷引進，醫療改革和競爭也更加激勵。手術是作為醫院搶救，手術診療的最前線，是急重癥患者最重要的科室。由于科室工作性質的特殊性，手術室護士不僅擔負著繁重的工作，還必須承受著非同一般的職業壓力。本人結合工作實際，對手術室護理工作的壓力來源和后果進行了分析和探討，采取積極的應對措施，減輕壓力，提高了護士的工作效率。

1 壓力來源與分析

1.1 工作環境的特殊性 環境是人們賴以生存的外部條件，長期在不良的環境中工作嚴重影響人們的心理健康，現在在手術間多為層流室，護士進入手術間后，室內封閉性好，室內多位中央空調，對外面的天氣變化不甚了解，導致護士容易產生一種被封閉感，造成心理壓力。其次，長期的噪音污染，手術當中使用一些儀器、設備、醫療材料對人體也有不同程度的傷害。如：高頻電刀在切割肌肉，脂肪組織是產生糊焦臭味，骨科進行人體全胯關節置換術中常用骨水泥產生強烈刺激的氣味等等。這些都會引起護士的生理應激反應，導致其心跳加快，血壓升高，煩躁，注意力不集中，使心態疲憊的護士易受到疾病的侵襲。

1.2 工作性質特殊，負荷大頻繁倒班 手術室工作特點是服務范圍廣，勞動強度大，手術過程連續性，無規律性，以及頻繁倒班是壓力的主要來源。一臺大的手術要連續幾個小時甚至更長的世界，站多坐少，思想始終保持高度集中、緊張、這些工作的特點和性質使人極度疲勞，身心疲憊，造成很大壓力，長期下來有的甚至可以形成職業性疾病。

1.3 手術是高強度，高標準的工作要求 手術室匯集了各種新型醫療儀器和設備，要求護士熟練掌握各種設備的使用和保養方法，手術室又是外科治療、檢查、搶救于一體的重要場所。要求護士既要熟知各種搶救程序和各種常規操作，又要不斷學習新知識，新技術，才能不斷更新提高外科手術治療方法。因此，不論是體力上的消耗還是精神上的高度緊張，都會對護士導致心身疾病。

1.4 差錯事故的壓力 手術室護士的職責是配合醫生對患者實施手術治療及協助麻醉醫生監護和搶救和搶救患者，許多操作是手術室護士獨立完成，如果在操作中出現差錯，會威脅到患者的生命健康，這種風險性給護士帶來極大的心理壓力。疲倦感還會使她們產生一系列生理、心理狀況、如：頭疼、工作時注意力不集中，使工作效率降低，差錯事故時有發生，特別是新的《醫療事故處理條例》的頒布實施，要求舉證倒置，這就要求手術配合中的實際操作和事后的醫療文件記錄都必須及時、準確、如果記錄不全、記錄有誤，一旦發生糾紛事故，將對自身帶來很大不利，這樣就形成了工作和心理雙重壓力。因此擔心差錯事故的發生也是導致工作壓力的重要因素之一。

1.5 傳統觀念，復雜的人際關系等壓力 人們受傳統觀念影響，認為手術室護士就是遞刀、遞剪刀，收拾準備物品之類的簡單機械勞動，沒有高難度技術，不受重視，將一臺手術成敗完全歸結于手術醫生，加上個別醫生同樣看低和經常訓斥護士，使自尊心常受到傷害。現實中醫生的付出得到了承認和尊重，而護士則不被重視和理解，手術室護士在工作中需要同各科手術醫師、麻醉師、醫技人員其他護士以及管理者進行協作，產生復雜的人際關系，如果不能妥善處理就會造成人際關系的危機。特別是護患、醫護關系即使被誤解或遭到責罵，只能壓抑自身感受保持平和心情，以最大寬容繼續工作，長時間的感情壓抑使其會產生壓力。因此，醫患關系，護患關系以及同其他相關科室之間的關系都會產生壓力的來源。

1.6 知識儲備不足所造成的壓力 隨著醫學科學的發展，臨床新業務、新技術、不斷開展，無論在理論水平，專業知識實踐操作等方面都對手術室護士提出了高標準的要求，因此手術室護士需要更多的新知識，掌握更多的新技能才能適應工作的需要。要努力加強理論學習，參加繼續教育，進修學習等都是手術室護士所必須面對和付出努力的，只有不斷更新知識和技術，才能適應不斷發展的工作需要，否則就會被激烈的競爭所淘汰。

2 相關應對措施

2.1 嚴格執行工作制度和各項護理操作規程 手術室護士應嚴格執行各項工作制度，如；查對制度、交接班制度、消毒隔離制度、嚴格執行各項操作規范，加強工作責任心，防止和避免差錯事故的發生，確保手術質量及工作順利進行。

2.2 加強自我調節創造良好的工作環境 創造良好的內外環境，包括工作環境，生活環境和人際關系，加強手術室工作人員的管理意識，從手術間布局，日常管理方面重視減輕噪音污染對醫護人員身心健康的重要性。護士應樹立對職業壓力自我調節意識，認識到長期處于職業壓力中對身體將產生嚴重的危害性，不僅擾亂機體正常的功能，還會成為許多疾病的致癌因素，從而產生強烈的自我調節意識。

2.3 加強職業技能練習 手術室護士在復雜多變的環境中應刻苦鉆研業務，提高操作技能，汲取科技進步新信息。熟練掌握各種護理技術和儀器設備的使用方法，從而取得病人及同事的信任，提高自身的素質，同時還要加強醫療法律法規的學習，增加法律意識，認真填寫手術護理記錄單，加強自我保護意識。

綜上所述，手術室的護士壓力愿與特殊的工作性質和特點，同時護士本身也應該學會采取適當的方法減輕工作壓力，消除壓力來源，是每個護理工作者都能保持健康的體魄、良好的心態，以飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中去，更好的為患者服務。

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