市場經濟條件下市級公共圖書館發展規劃實踐研究

鄭凌平

摘 要：以鷹潭市圖書館及鷹潭當地的實際為出發點，分析了市級圖書館事業的發展機遇，從策略、資源、人才以及宣傳推廣四個方面論述了完善圖書館公共服務體系的可行性方針，最后闡述了圍繞地方特色創新圖書館服務的思路和方法。

關鍵詞：鷹潭；公共圖書館；圖書館規劃

一、鷹潭市圖書館概況及發展機遇

鷹潭市圖書館創辦于一九八五年，現有藏書16萬冊，共有

7個閱覽室，并逐步形成以道教文化為重點的館藏特色。2012年，自籌資金60余萬元，對圖書館環境、電子閱覽室、少兒閱覽室，進行了改造；改造后的市圖書館功能上有了較大提升。

（一）發展機遇

1、社會主義文化大發展大繁榮為背景下的全面免費開放實為良機

2011年，中國共產黨第十七屆中央委員會第六次全體會議通過了《中共中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》。隨后，黨的十八大報告提出：扎實推進社會主義文化強國建設。社會主義文化包含圖書館文化，推動社會主義文化大發展大繁榮必將是圖書館事業發展的大好時機；圖書館作為社會基礎文化設施的一部分，也必然肩負著推動社會主義文化大發展大繁榮的歷史重任。

同樣，圖書館可以通過自身的資源優勢傳播、宣傳、推動和協調社會主義文化大發展。而2011年2月，在政策的指導和經費保障機制下，鷹潭市圖書館全面免費開放，這也是地方公共圖書館更新理念、加快發展步伐、提高服務水平的一個難得良機。

2、圖書館全新面貌

為了配合社會主義文化大發展，鷹潭市圖書館對自身環境進行了大改造，從裝修色彩的選擇、書桌的擺放、每個書架的設計等等，處處都彰顯出圖書館應有的文化品位。在完善服務上，市圖書館對大廳進行了標準化改造，設立了讀者休息區、存包柜、飲水機等便民服務設施。

同時，為應對免費開放后讀者數量增加的情況，還對公共衛生間進行了改造擴大。自2011年12月23日開始，市圖書館正式全面免費開放，且報紙閱覽室實行365天，天天開放，隨時閱讀。

二、合理規劃 完善圖書館服務體系

（一）統籌規劃、合理布局

市級公共圖書館服務體系建設完善，其中一個重要的表現就是要結合本地區人口分布情況和經濟、社會發展的需要進行了科學布局，以保證服務網絡在地域的分布上都比較均勻，各地域民眾都能夠就近利用到圖書館。就現階段來說，我市的服務網點少，公眾利用圖書館不方便，是制約圖書館事業發展的一個關鍵瓶頸。

因此，完善我市圖書館服務體系的首要任務，應該是增加服務網點，加大社區、街道圖書館的建設。在這個過程中，應該按照國際公共圖書館通行的布局標準，借鑒國外公共圖書館和發達城市服務網絡的建設經驗。

結合我市實際情況，綜合考慮多方面的因素，我市可以在信江新區建設一個城市標志性多功能綜合圖書館，在龍虎山景區建設一個道教藏書館，形成一個優化的布局，為社會公眾提供更多更好的服務。

（二）加強圖書館信息資源建設

人類社會已進入信息時代，信息資源日益成為經濟發展不可或缺的要素。在公共文化服務體系中，圖書館可以為社會經濟、文化發展提供信息支持。

（三）建立較高綜合素質的圖書館人才隊伍

要為廣大群眾提供優質、快捷、方便的文化服務，就必須有一支綜合素質較高的圖書館員隊伍。所以，要注重培養人才。要把優秀的復合型人才吸引到我市圖書館的隊伍中來，為優質的公共文化服務奠定基礎。

（四）加強圖書館宣傳推廣

為了改變公眾的傳統印象以及增加對圖書館的了解程度，就需要對圖書館的服務進行宣傳推廣。圖書館需要通過宣傳推廣，讓公眾知道我們在做什么，我們有什么，我們能為他們提供什么，我們在哪些方面需要他們的幫忙等等。這樣圖書館才能融入公眾的視野，得到社會和公眾的支持，圖書館視野才能蓬勃發展。

我市圖書館應該利用每年的“世界讀書日”和圖書館服務宣傳活動周期間，宣傳圖書館，讓人民群眾“了解圖書館，走進圖書館，利用圖書館”，引導讀者多讀書、讀好書，良好的圖書館服務是宣傳推廣的基礎。

三、拓寬服務領域、深化服務內涵

在為讀者服務的過程中，圖書館還面臨著一個怎樣擴大服務半徑，把圖書館的服務觸角延伸到社會每一個角落的問題。因此，圖書館應該把擴大館外服務作為讀者服務工作的一個重點，建立社區圖書借閱網點和流動圖書車。

同時，開展圖書進社區、進農村服務，把圖書送到市民和農民朋友的手中。開展館外服務，既能塑造良好的社會形象，又能貼近讀者，深化服務的內涵，充分滿足更多市民的閱讀需要，實現社會效益和經濟效益的雙贏。在舉國上下崇尚閱讀、努力打造學習型社會的今天，圖書館為農民工服務，豐富農民工的精神文化生活有著義不容辭的責任。圖書館服務好農民工應該注意方法，增強針對性和有效性。

免費開放后，市圖書館大力開展形式多樣的閱讀活動，利用“學習雷鋒活動”、“世界讀書日”、“五四青年節”、“六一兒童節”等眾多節假日和各種紀念日、熱點事件，集中開展了多種形式的主題閱讀活動。此外，還積極開展送圖書、送文化進社區、企業、校園、軍營等活動，與工業園區江西水晶光電有限公司共同合辦了“農民工書屋”，盡力將服務觸角延伸到全市人民群眾生產生活的各個角落。

市圖書館2012年推出 “您點書名，我買單”服務項目，并組織采編人員定期查閱，對讀者點的書，有入藏的就告知反饋，沒有的就盡快采購、加工、上架，2012年共收集讀者點書信息800多條，購買讀者點的書有908本，價值近2萬元，此項工作得到廣大讀者的好評。

人性化的免費讀書政策和服務，吸引了眾多市民前來讀書、借書，激發了市民的讀書熱情，據統計：市圖書館2012年共接待讀者12萬余人次；新辦借閱證近7000個；圖書流通量為15萬余冊；采購新書11488冊；訂閱期刊300余種；報紙近60份，接待讀者和辦證人數是免費開放前的4倍。

四、圍繞地方特色創新圖書館服務

針對鷹潭地區的自身概況，龍虎山是鷹潭的最大特色和亮點，可以圍繞著龍虎山道教文化和旅游文化切入地方特色圖書館服務。

（一）建立特色藏書體系和數字資源庫

地方文獻的首要特征是地域性，即反映特定區域內一切自然現象、社會現象以及群體活動方式的記錄，也是一個地方政治、經濟、歷史、文化事業發展及風俗、民情、自然資源、人文景觀等的綜合反映，所記載的信息內容豐富多樣，具有鮮明的地方特色，是地區情況的縮影。因此，搜集地方文獻就是建立特色藏書體系的一個首要任務。

目前，市文廣新局成立了“鷹潭市古籍（含地方文獻）普查小組暨保護中心”，辦公室設在市圖書館，具體負責普查登記收藏工作并形成數字資源庫，從而在傳播與弘揚地方優秀文化、保存與傳承地方文化遺產等方面都能夠發揮非常重要的作用，也為社會公眾了解、研究本地區社會發展進程中的歷史與現狀提供了重要的參考。

（二）圍繞特色資源開展特色服務

圖書館特色服務是指在傳統服務基礎上開創的新的服務專案、服務方式和服務理念，它的顯著特點是改變傳統陣地閱覽的服務方式，發揮本館館藏的自身特色優勢，為滿足不同類型讀者對文獻資訊的不同要求提供更具人性化的服務。簡單地說，是指有創意、有針對性的服務，其特點是獨特性、針對性、創新性、多樣性。

近年來，鷹潭相繼榮獲“中國銅業基地”、“中國再生資源循環利用基地”、“國家新型工業化產業示范基地”稱號，世界銅都建設取得了階段性成效，銅產業成為全省設區市中首個“千億產業”。為此，市圖書館應該收藏大量有關銅產業及銅加工圖書資料，設立銅產業圖書專柜，收集銅產業信息并及時反饋，極力為廣大銅業人員服務。

根據鷹潭的實際，圖書館可以圍繞著龍虎山道教文化和旅游文化的特色資源，以建成的特色藏書體系和數字資源庫，有針對性地挖掘社會公眾的社會需求，變被動服務為主動服務。例如，圍繞道教文化的主題，邀請國內的專家學者，策劃一系列的專題公益講座。

如果可能，最好可以做成一個類似主題講壇的形式，打造一個特色品牌。也可以圍繞旅游的主題，為公眾旅游提供幫助和輔導，為政府的旅游經濟發展以及景區的建設發展規劃出謀劃策，提升圖書館參考咨詢服務水平，實現圖書館服務效益。

五、結語

市級公共圖書館的發展規劃，是一個宏觀戰略層面的思路構架，應該以現實條件為基礎，堅持實事求是的原則，踏踏實實的夯實基礎工作，朝著可以實現的目標方向努力。當然，圖書館發展規劃，除了得到政府的支持，也應該緊緊圍繞圖書館自身的永恒命題——服務為中心，以信息資源為核心內容，以綜合素質較高的圖書館員為動力，充分發揮圖書館諸如人、財、物等等各個要素的效用，必能推動圖書館事業建設的積極向前發展，為社會主義文化大發展大繁榮提供不竭的動力源泉。

參考文獻：

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