高職院校《物業設施設備管理》課程實踐教學的探討與思考

崔保健

引言：《物業設施設備管理》課程是高職院校物業管理專業的專業課程之一。當前，《物業設施設備管理》課程的實踐教學還處于初級發展階段,教學中存在著理論內容較多,教學方法單一,學生的興趣不大,學習成績不理想等實際問題。本文基于對《物業設施設備管理》課程教學實踐進行全面分析的基礎上，提出了一些問題,并給出了一些看法和建議。

一、前言

李克強總理在2014年2月26日年召開國務院常務會議中指出：發展職業教育是促進轉方式、調結構和民生改善的戰略舉措。以改革的思路辦好職業教育，對提升勞動大軍就業創業能力、產業素質和綜合國力，意義重大。隨著大學生就業壓力增加，物業管理企業對人才的需求提出了更高的要求，促使高職院校不斷重視對學生技能的培養，努力把學生培養成為既能系統掌握與物業設施設備管理有關的理論知識，又具有較強的實際操作技能的綜合應用型人才。

二、目前《物業設施設備管理》課程實踐教學過程中存在的問題

《物業設施設備管理》課程是物業管理專業的一門重要專業基礎課,也是構成物業管理專業核心能力的重要課程。該課程的教學目標定位在熟悉物業設備管理工作流程和常見的設備系統故障的維修與管理，同時還應掌握水、電、氣、暖以及智能化系統的操作等綜合性技能型管理人才。物業管理專業的設置一方面要求學生要充分掌握該專業的理論知識，另一方面還要具備充足的實戰經驗。從目前高職院校該課程的實踐教學情況分析來看，還存在著一些問題。

（一）課程實踐的所需的教學資源不夠完善。實踐課程的開展既要求有實訓教材，也需要職業院校具備一定的硬件設施。因為物業管理專業起步較晚，高職院校培養物業管理專業學生的方向也不一致，幾乎沒有可適用的實踐教材，而現用的教材大多理論性太強，內容陳舊針對性不強，練習題空洞，且案例分析題也較少，操作性也不強，針對本課程的實訓教材近乎空白。

（二）缺乏實踐環節動手能力的意識。由于高職院校的學生在日常生活中沒有接觸過物業設施設備，甚至《物業設施設備管理》課程中涉及到的設施設備從未見過，單依靠理論教學，學生在理論學習中缺乏感性認識，教學效果不夠直觀，教學效果也不理想。

（三）教學中師生缺少雙向信息流動，學生學習的積極性不高。傳統的教學方法仍然是以教師說、學生聽為主的課堂，老師與學生之間、學生與老師之間的這種雙信息流動難以在課堂中體現，由于教師教學手段較為單一，難以調動學生學習的積極性。

（四）缺少校企合作機制，無法滿足學生實訓場所的基本需要。第一，能夠與職業院校合作的物業企業的數量較少；第二，即便有與職業院校合作的物業企業，因其在教學能力方面，上無法滿足學生教學的基本需要，達不到實訓的基本條件，這在一定程度上影響了學生實踐教學的有效進行。

（五）在專業課程的教學評價環節中，但方面重視對過程的管理，缺乏對實踐教學有效的評價指標。課程實踐教學的評價指標的合理性，對高職院校進行物業管理實踐教學成果的評估有著很重要的作用，大部分職業院校在此過程中不是很到位，導致學生對《物業設施設備管理》課程的效果評價的不到位，對今后的實踐課程，缺乏必要的導向作用。

三、對《物業設施設備管理》課程實踐教學的思考

（一）全方位地擴充教學實踐教學所需的資源

信息化引領21世紀，物業管理專業實踐教學的開展同樣要依靠信息化技術來擴充教學所需的資源。一方面，高職學校要加大實訓投入的同時，加快實踐教學的硬件建設；另一方面，應由本課程的專任教師及資深的指導教師借鑒在物業管理企業工作經驗，編寫《物業設施設備管理》的理論教材和實訓教材。

（二）對課程實踐教學項目進行合理設計，突顯學生動手能力

《物業設施設備管理》課程的實踐教學，不僅對學生進行基本技能的培養，讓學生對實踐教學有所了解和深入，而且還要把物業管理的理論知識和實踐經驗連接起來，注重學生動手能力和創新能力的培養。所以，實訓課程的開發中要設置一些學生能夠動手的實訓項目，如：在建筑弱電系統模塊中，跳線和連線的制作、線和端子的連接等，讓學生動手制作并反復練習。這樣，不但讓學生在實訓中理解理論，在理論學習中掌握訓練要領，而且能夠學習系統故障的排除和系統維護要領，從而全方位地提升學生的職業技能，真正地形成講與練結合的教學局面。

（三）強化課堂上的師生互動，促進學生學習的積極性

我們應借鑒國外發明并實施有效的導向教學，將其應用于物業管理相關課堂，通常有案例分析、企業角色扮演、項目式教學和計算機模擬教學等，并結合教學手段的現代化，充分利用幻燈、視頻、多媒體等教學設施，使教學課堂能夠真正地動起來。如在物業設施設備課程可以使用動畫演示方法、零部件結構講解采用實物投影等。使學生生動、形象地了解各種設備的構成和基本原理，提高學生的學習興趣。

（四）不斷開發長期合作物業企業，加強校企合作，實現校企雙向交流

物業管理專業學生要順應市場的需求，不僅要加強自身技術能力的同時加強動手能力，但只依靠校內條件是遠遠不行的，就要求高職院校通過各種方法，積極地為學生爭取一些具有實力的物業管理企業，并加強與企業之間的雙向交流。

（五）充分重視《物業設施設備管理》課程實踐教學的有效評價，在評價環節中調整教師的作用

《物業設施設備管理》課程實踐教學要求建立必要的課程實踐教學的評價體系。在對課程內容方面，實施實踐教學檢查和評價過程中，首先，要制定細致完善的評價指標，作為教師不僅要在總體上監控實訓進度和提供輔導，而且在必要時還要為學生提供實訓所需要的信息，同時要客觀的分析實訓項目之間的各種相互關系。另一方面，要制定必要的實訓考核目標，幫助學生在實訓課程中樹立方向，同時幫助學生形成自我約束力。一旦確信學生在實訓過程中能夠自行處理好上述問題，教師為不損壞學生實訓的積極性，要及時退出。

四、結語

《物業設施設備管理》課程是高職院校物業管理專業課程之一，它內容包括水、電、消防、氣、暖、等多個行業，針對該課程的教學實踐，在教學過程中，不能簡單認為實踐和實訓教學，它應是理論教學和實踐教學的相互結合，二者缺一不可。物業管理專業作為新出現的專業之一，在高職教育中處于起步階段，相信在未來的幾年時間，它將會發展得更快，更成熟，《物業設施設備管理》課程的實踐教學過程也會不斷的提高和發展。

參考文獻

[1]王敏.物業管理專業實踐教學探討[J].現代科技，2009（8）.

[2]王艷梅.高職物業管理專業實踐教學思考[J].企業家天地，2010（7）.