4G背景下通信行業人才需要問題研究

范結兵

摘 要： 隨著通信技術的迅猛發展，該行業人才的需求量急劇上升。文章在簡要介紹了4G的概念及4G背景下通信行業的人才結構的基礎上，通過對我國通信行業人才需要現狀的分析，指出人才結構、培養模式、發展前景和管理策略等環節中存在的突出問題，并提出具體的對策建議。

關鍵詞： 4G通信 人才需求 對策建議

信息技術，特別是通信技術的飛速發展徹底改變了人類社會，起始于上世紀八十年代的移動通信技術，經過了第一代以語音為主的模擬通信系統、第二代整合了少量數據業務的數字通信系統到第三代可指支持支持語音、數據和視頻三種格式的移動通信系統發展，已開始過渡到集成寬帶無線固定接入、寬帶無線局域網、移動寬帶系統、互操作的廣播網絡和衛星系統等，具有更高的數據率、頻譜利用率，更高的安全性、智能性和靈活性的第四代移動通信。

通信行業的變化是日新月異的，每一年都有大量的新技術出現，對人才素質也有新的要求。未來幾年內，我國信息產業將迎來新一輪的高速增長，移動通信人才的需求將迅速放量。一方面4G人才需求看漲，另一方面專業人才嚴重匱乏。

根據國際電信調查機構4GAmericas的最新統計，全球已有49個國家和地區的230家電信運營商部署了4G商用網絡，另有212家電信運營商計劃即將部署4G商用網絡。

美國、日本和韓國等發達國家，第四代移動通信技術相對成熟并已經應用將近五年，儲備了一定的技術基礎和人才儲備，但我國在2013年底才開始應用，技術人才、管理人才和綜合人才都還有一定缺口，人才配備不足、結構不合理、管理策略有待改進等原因，都影響我國4G技術的發展和應用的全面普及。

筆者通過對4G背景下我國通信行業人才現狀的分析，指出行業人才結構、供求關系等方面存在的主要問題，并對存在的問題給出一些對策建議。

一、4G的概念

4G是第四代移動通信及其技術的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量視頻圖像及圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。4G系統能夠以100Mbps的速度下載，比撥號上網快2000倍，上傳的速度也能達到20Mbps，并滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。而在用戶最為關注的價格方面，4G與固定寬帶網絡在價格方面不相上下，而且計費方式更靈活機動，用戶完全可以根據自身的需求確定所需的服務。此外，4G可以在DSL和有線電視調制解調器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區。很明顯，4G有不可比擬的優越性。

二、4G人才概況

4G人才是指從事有關4G技術或業務的人，是通信行業人才的一部分，也是信息產業人才的一部分。具體來說，包括但不僅限于通信設備研發人才、終端研發設計人才、設備生產人才、芯片研發設計人才、網絡規劃設計人才、網絡運行管理人才、網絡內容服務提供人才、銷售人才等。

盡管我國在4G技術方面處于世界第一梯隊，提交了TD-LTE標準并獲得批準，可全球推廣，但由于起步晚，應用經驗不足等原因，4G技術人才仍處于嚴重不足狀態，同時管理人才、運行維護人才等都存在眾多缺口和劣勢。

因為網絡運營商和核心技術研發商主要屬于國企，具有較強的人才儲備和培養能力，所以運營商層面的核心技術人才缺口較少，但在手持終端研發、軟件開發、解決方案提供商和增值業務提供商等領域，人才缺口非常大。這些崗位一般要求應征者具有通信或電子類專業木科及以上學歷，熟悉移動通信原理、通信技術，或掌握C++，Java等開發語言，或具有豐富的電子設計和硬件開發經驗，或具備相關手機軟硬件研發能力，所以培養周期較長，水平參差不齊。

當然，人才的稀缺保證了具備相關技術或經驗的人擁有足夠的市場競爭力，并獲得了比其他行業更優越的薪酬和發展空間，所以近年人才供給成爆發式增長的勢頭，又給人才質量保證提出嚴峻考驗。

三、通信行業人才存在的問題

4G人才中最為重要的是技術人才和經營管理人才，屬于通信人才的一部分，也屬于信息技術人才中最為尖端的部分。在整個信息產業和通信行業，我國的人才培養模式、儲備機制和成長環境落后于美國和歐洲等發達國家，4G人才也存在類似的問題。與之相關的銷售人才、生產工人等，與其他行業較為相通，所以情況較為樂觀。

1.人才缺口大。

4G人才的高要求，造成供給的嚴重不足，在通信領域，擁有海外留學背景或工作經驗的工程師、具備較高綜合素質的人才最受歡迎。而具備這兩個條件的人才培養周期更長，培養費用更高，而且對教育機構的挑戰更大，我國教育特別是高新技術教育的落后，面對4G的巨大市場對人才的需求，存在4G人才的缺口較大。

2.高端人才少。

通信行業是目前最為尖端的科技行業之一，4G技術又是其中的領跑者，4G研發工程師、解決方案設計師和高級產品經理等都需要具有相當技術背景、豐富研發經驗的高端人才，是各大企業競爭的主要力景。但是我國現有這類高端人才僅數萬人，且被主要運營商和設備商掌控，這類人才的成長也需要優秀的企業環境和暢通的交流合作。極少的人數和調度集中的分布對4G的整體發展不利。

同時，由于外企或國外往往具有更優越的研發環境和工作回報，這些高端人才又特別容易被國外“挖走”，甚至利用行業壟斷優勢對我國高端人才進行排擠和打壓，進一步造成我國4G行業高端人才的匱乏。

3.綜合素質低。

4G通信的復雜性和應用的多樣性，要求4G人才具有更高的綜合素質，通信設備研發人員不但需要豐富的傳統電信設備研發經驗，還需要掌握最新的擴頻通信原理，并結合應用和市場需求才能設計出優秀的產品；前端的應用開發工程師不但要掌握無線通信的基礎理論，而且要精通多種開發平臺和應用系統，更要具備良好的用戶體驗設計能力和足夠的審美素養；核心的產品經理不僅要對相關技術了若指掌，而且要有極強的團隊協作和管理能力，更要有優秀的市場經營素養。

這些需求，往往不能靠學歷教育中的一個專業學習實現，涉及更多的交叉學科，還需要在工作實踐中不斷學習、勤于摸索和總結，不斷提升自己。由于我國4G人才從業年限短，很多人甚至是從傳統通信專業畢業，新畢業的員工經驗積累不足，職業院校、專科院校等畢業生起點低等原因，導致我國現有4G人才綜合素質普遍較低。

總之，人才缺口大，高端人才不足，綜合素質尚待提高是我國加快4G發展的通信行業急需解決的人才問題，只有又快又好地解決這些問題，才能進一步推動產業發展，保持技術的領先優越性，并在下一代通信技術大潮中處于不敗之地。

四、對策建議

1.組建研究聯盟，實施聯合培養計劃。

積極鼓勵各大高校在計算機、通信、自動控制、軟件與電子信息等學科領域的合作，建立通信類高校聯盟。在此基礎上，支持高校聘請覆蓋核心技術、經濟、公共管理等領域的國內通信專家擔任該專業教育的領頭人，推動人才的理論培養；加大高校間的合作辦學力度，推動通信類高校聯盟與相關通信類企業、研究機構之間的產學研合作，將高校的理論優勢跟企業與研究機構的應用實踐優勢結合起來，構建完整的人才培養體系；加強國內高校與國外知名高校、研究機構間的人才交流與學術交流，提高通信類高校聯盟的國際化水平和層次。

2.加強人才培養，不斷完善人才激勵機制。

通過多種途徑拓寬政策扶持范圍，鼓勵各高校、研究機構與通信類企業培養優秀的網絡通信人才、中高級管理人才、研發人才；鼓勵高級人才創業，激發人才的創造性，通過技術入股、企業期權等多種形式的激勵機制激發研發人員和管理人員的積極性；落實對高級人才的優惠政策，在項目、啟動資金等方面提供富有競爭力的條件，切實為高級人才解決醫療、住房、養老、子女入學等實際問題，為高級人才營造良好的工作、生活環境。

3.加大通信產業人才的引進力度，積極引進國內外優秀人才。

中國要率先發展好通信產業，必須加快推進相關人才的國際化。應積極創造條件，通過搭建產業發展國際交流平臺、面向國內外公開招聘等方式多方位引進國內外的優秀人才；對國內外通信知名專家等頂端人才，可通過邀請他們做短期講學、科研項目合作等方式加以引進。可以通過建立國際人才市場、海外人才引進綠色通道等方式加快引進海外人才。

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課題項目：本文系南京郵電大學思想政治教育校級規劃項目的研究成果。（課題編號：xc211025）