“會診”《急診室故事》，傳遞社會關懷

薛少林

東方衛(wèi)視2015新年版面已經(jīng)發(fā)布，打造社會關懷系列成為一大亮點。

首先登場的是全國首檔大型急救紀實真人秀節(jié)目《急診室故事》，該節(jié)目深入到上海市最大的急性創(chuàng)傷中心——上海市第六人民醫(yī)院急診科，利用全球最先進的固定攝像技術，直擊常人視角無法觸及的急診室故事，記錄生死關頭的人生百態(tài)，展示最真實的醫(yī)患關系。《急診室故事》將于12月26日起每周五晚22：00在東方衛(wèi)視播出。

在綜藝娛樂混戰(zhàn)的電視格局之下，主打人文關懷的醫(yī)療題材需要一種勇氣。如何在真實展現(xiàn)醫(yī)患關系的同時把握好分寸，將急診室故事進行電視化呈現(xiàn)？如何在體現(xiàn)媒體責任的同時，吸引最廣泛的觀眾收視？如何既滿足觀眾對特定情境的關注，又不消費患者及其家屬的悲傷？……展示“生命中不可承受之痛”，東方衛(wèi)視此次所面臨的不僅是單純的電視節(jié)目制作問題，更是媒體行業(yè)乃至社會的價值導向問題。12月15日，醫(yī)學界、節(jié)目制播方、媒體等各界專家匯聚節(jié)目開播座談會，“會診”《急診室故事》。

客觀真實記錄，講好急診室故事

78臺固定攝像頭，24小時全天候記錄，840：1的片比，“全記錄”成為《急診室故事》亮相的重要標簽，這也是2015年電視行業(yè)的熱門關鍵詞。座談會上播放的節(jié)目片花中，患者眼中的血絲、凌亂的發(fā)絲、手上的紋路、臉上的皺紋、傷口的鮮血等細節(jié)盡收眼底。

《急診室故事》由東方衛(wèi)視和恒頓傳媒聯(lián)合推出。恒頓傳媒董事長、《急診室故事》總制片人曾榮表示，《急診室故事》可能是目前中國市場上制作最復雜的真人秀節(jié)目，錄制環(huán)境、地面管理的復雜性，拍攝對象的不可控，都給《急診室故事》的攝制帶來很大的挑戰(zhàn)，但也促使他們不斷提高技術系統(tǒng)和節(jié)目內(nèi)容的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，使之更加科學有效。

在明星真人秀已近乎極致的市場環(huán)境中，素人真人秀《急診室故事》的出現(xiàn)給電視節(jié)目創(chuàng)新提供了新的思路。醫(yī)院關系著健康和生命，關系著每個家庭的幸福，在這里發(fā)生的故事，一定是牽動人心的。“優(yōu)秀的電視作品一定要直面社會問題，反應社會熱點，擁有強大的情感內(nèi)核。東方衛(wèi)視敢于嘗試，勇于冒險，讓我們有機會把中國最鮮活的悲歡離合濃縮在急診室這個小舞臺，我們希望可以把它做得更好，慢慢培養(yǎng)觀眾對這類節(jié)目的興趣。”曾榮說。

“為生命加油”，把急診室24小時全部開放在媒體面前，沒有任何劇本，沒有任何掩飾，對醫(yī)患雙方進行真實展示，每一天，甚至每幾個小時，都能拍到意想不到的社會故事、人生百態(tài)，這種真實和未知也構成了《急診室故事》的看點。

東方衛(wèi)視中心總監(jiān)李勇認為，講好急診室故事，應該從人物鮮明、情節(jié)曲折、情感充沛、制作極致幾個方面入手，“節(jié)目的目標是展現(xiàn)人性，展現(xiàn)社會各界的力量。箭的左邊羽毛應該是情節(jié)，右邊羽毛是情感、情緒，這樣一支箭才能直指靶心。”

折射社會生活，展示媒體責任

從2004年“新聞立臺”開始，東方衛(wèi)視一直以“社會”為視角，捕捉人們廣泛關注的新聞事件，并一直在用真情、真性感動著觀眾。此次嘗試醫(yī)患題材的電視節(jié)目，正視生老病死、刻錄悲喜人生，更是東方衛(wèi)視展示媒體責任的深入體現(xiàn)。

當下社會，社會信任危機的彌散，對個體生命尊重保障的缺失，引發(fā)了普通人對生存安全感的擔憂。以“生命有痛，有你真好”為主題，《急診室故事》直面醫(yī)患矛盾與信任危機，通過深入挖掘一個個真實而充滿人道主義精神的救治故事，讓觀眾在觀察病患救治過程的同時，感悟醫(yī)患間、病人與親友間一系列情感的迸發(fā)。

上海廣播電視臺、SMG副總裁袁雷表示，《急診室故事》既能夠讓觀眾看到患者的病痛，也能夠看到醫(yī)生在搶救病人過程當中的誠懇態(tài)度，把真實的狀態(tài)傳遞給大家，能夠增進醫(yī)患之間的了解，從而增進醫(yī)生和患者之間的感情。北京大學視聽文化傳播中心主任陸地也表示，《急診室故事》在正能量傳遞、醫(yī)療健康科普、生命警示、情感釋放等方面都發(fā)揮了重要作用。

作為節(jié)目的拍攝地，上海市第六人民醫(yī)院給予了最大的支持，急診手術室、搶救室等禁區(qū)全部向節(jié)目組開放。上海市第六人民醫(yī)院黨委書記方秉華表示，《急診室故事》不為獵奇，只為真實全面展示急診室故事，反應醫(yī)患關系，從而引領醫(yī)生、護士、病人以及家屬形成良好的溝通，建立相互之間的信任關系。《急診室故事》攝制組一共126人，24小時全天候記錄，每天都面臨鮮血、生死，巨大的前后期工作量，也讓整個團隊面臨重壓的困擾，執(zhí)行總導演王昕軼甚至“每天都靠安眠藥才能入睡”。為此，醫(yī)院特地請來心理醫(yī)生為團隊減壓。

當然，生命不盡美好。事實上，急診室有時會成為“生命的終點”，如何安撫受傷的靈魂，推進醫(yī)患關系矛盾的化解需要更加深入的思考。SMG電視新聞中心社會新聞主編、記者宣克炅認為，媒體要公平、公正地去引領，告訴大家醫(yī)學是一門遺憾的科學，“醫(yī)和患是兩個群體，醫(yī)護人員的辛苦、艱辛值得關注，病人對醫(yī)生的理解、寬容同樣不可忽視。”

上海市衛(wèi)計委宣傳處處長王彤表示，《急診室故事》做到了真實呈現(xiàn)、精彩捕捉、正向激勵，SMG做到了傳遞正能量，促進醫(yī)患和諧，具體在節(jié)目制作環(huán)節(jié)，還可以進一步完善和提升：比如增加懸念設置，把握好鏡頭語言的尺寸，進一步挖掘醫(yī)患之間缺少的人文情懷，同時，在內(nèi)容制作方面，可以通過字幕、旁白等包裝手法，更加形象生動地講述急診室故事，引導醫(yī)患之間互相理解、互相尊重，營造寬松、和諧、文明、有序的醫(yī)患關系。

“希望通過我們的鏡頭，更多地展現(xiàn)今天的中國發(fā)生在我們身邊的、社會各個階層的真實感人的故事，這也是東方衛(wèi)視基因里真正強大的東西。”李勇表示，《急診室故事》的推出，不是機會主義，比起收視、贊助，考慮更多的是媒體的社會責任，東方衛(wèi)視堅持為觀眾提供多元的節(jié)目，除了《急診室故事》，在東方衛(wèi)視熒屏，后續(xù)還會陸續(xù)推出養(yǎng)老院故事、警署故事、學校故事等系列，觸及社會生活的方方面面。