誰(shuí)是誰(shuí)的出氣筒

郭韶明

朋友想跳槽，到處撒網(wǎng)，撒到我這兒，我問(wèn)：“為什么？”

“我簡(jiǎn)直就是經(jīng)理的出氣筒！”

朋友說(shuō)，經(jīng)理每次心里不痛快，就會(huì)無(wú)中生有，找他一通茬兒。他本來(lái)好好的，經(jīng)理揪住他的小辮子就罵開了，“噼里啪啦”一頓，經(jīng)理沒事了，他開始郁悶。下了班也不痛快，回家就給老婆孩子臉色看。老婆已經(jīng)嚴(yán)重警告他多次：“就會(huì)窩里鬧，有本事跟你領(lǐng)導(dǎo)叫板！”

“你看，再不跳槽，我鐵定離婚！”

想起小的時(shí)候，被哥哥揍過(guò)的唯一一次。

起因不記得了，只覺得是一個(gè)很小的契機(jī)，哥哥就突然暴怒起來(lái)，怎么也擋不住。后來(lái)從媽媽那兒得知，那天是哥哥自己不痛快，在別處受了委屈，拿我撒氣而已。當(dāng)時(shí)很不平，為什么我是這個(gè)家庭中權(quán)力的最底層？

后來(lái)知道了一個(gè)道理，經(jīng)理、朋友和朋友老婆，哥哥和我，都只是“踢貓效應(yīng)”長(zhǎng)長(zhǎng)鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)而已。遇到比自己地位低的人，我們都有將憤怒轉(zhuǎn)移出去的傾向。也就是說(shuō)，當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心有不滿情緒，一般會(huì)沿著等級(jí)和強(qiáng)弱組成的社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞，由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層，無(wú)處發(fā)泄的最小的那個(gè)元素，成為最終的受害者。這就是“踢貓效應(yīng)”。

原始故事是這樣的。

某公司董事長(zhǎng)為了重整公司事務(wù)許諾，自己將早到晚回。有一次，他在家看報(bào)太入迷以至忘了時(shí)間，為了不遲到，他在公路上超速駕駛，結(jié)果被警察開了罰單，最后還是誤了時(shí)間。

這位老董憤怒至極，回到辦公室時(shí)，為了轉(zhuǎn)移他人的注意力，將銷售經(jīng)理叫到辦公室訓(xùn)斥了一番。銷售經(jīng)理挨訓(xùn)之后，氣急敗壞地走出老董辦公室，將秘書叫到自己的辦公室，對(duì)秘書挑剔一頓。秘書無(wú)緣無(wú)故被人挑剔，自然是一肚子氣，就故意找接線員的茬兒。接線員無(wú)可奈何垂頭喪氣地回到家，對(duì)著自己的兒子大發(fā)雷霆。兒子莫名其妙地被父親痛斥之后，也很惱火，便將自己家里的貓狠狠地踢了一腳。

說(shuō)起來(lái)，這個(gè)鏈條中間的每一個(gè)人都是壞情緒的受害者，但也是傳遞者。最初的那個(gè)人，接收到了一件倒霉事，然后開始把壞情緒當(dāng)球發(fā)，球傳來(lái)傳去，越往后，接球人的委屈越莫名其妙，但他還是毫不猶豫，抬腳把球傳給了別人。

于是，這個(gè)球越傳越遠(yuǎn)，越踢越熱鬧，誰(shuí)也沒發(fā)現(xiàn)中間有什么問(wèn)題。直到那個(gè)被逼到墻角的人，再踢，就是死胡同了，才就此打住。當(dāng)然，如果有可能，他一定也將球送出去，而不是死在自己手里。

朋友早上一出門，就把車剮了。她家是立體車庫(kù)，停車本來(lái)就很費(fèi)勁兒，車庫(kù)正門口偏偏停了一輛車。一不小心，車子蹭了立體車庫(kù)的一根柱子，于是這一整天，她的氣兒都不順。刷卡機(jī)有點(diǎn)兒遲鈍，她馬上開始訓(xùn)斥門衛(wèi)。買完?yáng)|西回來(lái)，停車場(chǎng)的人多收了錢，她把人罵了個(gè)狗血淋頭。回到家，終于沒人了，她開始抓起電話說(shuō)，今天怎么這么倒霉，誰(shuí)都跟我作對(duì)！

再看看你自己，是不是也有當(dāng)二傳手的時(shí)候？

比如，挨了老板的訓(xùn)，回家向家人撒一通氣；在一處不痛快了，找一處你有權(quán)力發(fā)泄的地方好好地痛快一番；或者，你正在郁悶不已，這時(shí)無(wú)論是誰(shuí)招惹了你，都如同撞到了槍口上，一定會(huì)倒霉。

其實(shí)，這不是你的初衷，更非你所愿。但是，你不自覺地就這樣做了，可能事后還會(huì)有些后悔。

你總是很自然地以為，最親近的那個(gè)人可以接收你所有的壞脾氣。在外受了氣，可以在家撒野；在外被人欺負(fù)，可以回家欺負(fù)人。其實(shí)，這是最愚蠢的做法。你對(duì)親人做出的每一點(diǎn)傷害，現(xiàn)在可能沒問(wèn)題，以后說(shuō)起來(lái)，都是痛點(diǎn)。

“我當(dāng)時(shí)怎么就那樣鬼使神差了呢？”你不斷糾結(jié)悔恨，又不斷重蹈覆轍。

有沒有想過(guò)，從一開始就扭轉(zhuǎn)情緒的戰(zhàn)局。比如，辦公室里誕生的壓力，請(qǐng)別帶回家；家庭中產(chǎn)生的矛盾，也請(qǐng)止步家門；你跟甲的過(guò)節(jié)兒，請(qǐng)?jiān)诩走@兒找出路，別拿乙當(dāng)你情緒的出口……

每當(dāng)你想把憤怒的觸角伸向比你權(quán)力低的人時(shí)，想想那位妻子的話：有本事跟你領(lǐng)導(dǎo)叫板！如果沒這勇氣，不妨自己消化。讓壞情緒的鏈條在你這兒截?cái)啵⒉皇鞘裁锤C囊事。

我們中的多數(shù)人都生活在權(quán)力金字塔的中間層。如果你不接來(lái)自上級(jí)的憤怒之火，它可能在中間就火勢(shì)漸小甚至熄滅了；如果你將它發(fā)揚(yáng)光大，那么帶來(lái)的，一定是整個(gè)金字塔的燒毀。而最大的損失，就是我們賴以生存的─關(guān)系。

其實(shí)，當(dāng)一個(gè)人沉溺于負(fù)面或不快樂(lè)的事情時(shí)，就會(huì)同時(shí)接收到負(fù)面和不快樂(lè)的事。當(dāng)我們內(nèi)心郁郁寡歡，把怒氣轉(zhuǎn)移給別人時(shí)，就是把焦點(diǎn)放在不如意的事情上，久而久之，就會(huì)形成惡性循環(huán)。

同樣的道理，當(dāng)你總是保持比較好的狀態(tài)，并把這種積極傳遞給別人的時(shí)候，整個(gè)循環(huán)圈中的人都會(huì)覺得有你在的場(chǎng)子，都很積極愉快。

所以，面對(duì)壞情緒的時(shí)候，不妨踩一腳剎車；遇到好情緒的時(shí)候，來(lái)一腳油門。培根早就說(shuō)過(guò)，易怒是一種卑賤素質(zhì)，受它擺布的往往是生活中的弱者。

如果你不想當(dāng)弱者，最好的選擇就是，趁早剎車。

關(guān)節(jié)點(diǎn)：踢貓效應(yīng)

遇到比自己地位低的人，我們都有將憤怒轉(zhuǎn)移出去的傾向。

讓壞情緒的鏈條在你這兒截?cái)啵⒉皇鞘裁锤C囊事。

如果你不接來(lái)自上級(jí)的憤怒之火，它可能在中間就火勢(shì)漸小甚至熄滅了；如果你將它發(fā)揚(yáng)光大，那么帶來(lái)的，一定是整個(gè)金字塔的燒毀。而最大的損失，就是我們賴以生存的─關(guān)系。

以上內(nèi)容摘自金城出版社出版的《生活中的心理學(xué)》，未完待續(xù)。